HDD ne monte plus

Chammel · Message par **Chammel** » sam. 10 févr. 2018 16:21

Bonjour,
j'ai acheté ce Laptop d'occasion avec windows 7 et mis en dualboot Mint 18.3 cinnamon 64bit.
Après 4 ou 5 démarrages j'ai reçu l'info que le disque dur fonctionnait mal. J'ai fait un memtest, qui n'a pas trouvé d'anomalies. Et maintenant il ne se monte même plus. Alors j'ai trouvé cette commande dans le forum Ubuntu:

Code : Tout sélectionner

mint@mint ~ $ sudo smartctl -a /dev/sda
smartctl 6.5 2016-01-24 r4214 [x86_64-linux-4.10.0-38-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Western Digital Scorpio Blue Serial ATA (AF)
Device Model:     WDC WD7500BPVT-22HXZT3
Serial Number:    WD-WXL1E61NXAU8
LU WWN Device Id: 5 0014ee 601776fc6
Firmware Version: 01.01A01
User Capacity:    750,156,374,016 bytes [750 GB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    5400 rpm
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ATA8-ACS (minor revision not indicated)
SATA Version is:  SATA 2.6, 3.0 Gb/s
Local Time is:    Sat Feb 10 13:27:16 2018 UTC
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: FAILED!
Drive failure expected in less than 24 hours. SAVE ALL DATA.
See vendor-specific Attribute list for failed Attributes.

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x00)	Offline data collection activity
					was never started.
					Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status:      (   0)	The previous self-test routine completed
					without error or no self-test has ever 
					been run.
Total time to complete Offline 
data collection: 		(16500) seconds.
Offline data collection
capabilities: 			 (0x7b) SMART execute Offline immediate.
					Auto Offline data collection on/off support.
					Suspend Offline collection upon new
					command.
					Offline surface scan supported.
					Self-test supported.
					Conveyance Self-test supported.
					Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)	Saves SMART data before entering
					power-saving mode.
					Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)	Error logging supported.
					General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time: 	 (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: 	 ( 162) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time: 	 (   5) minutes.
SCT capabilities: 	       (0x7035)	SCT Status supported.
					SCT Feature Control supported.
					SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x002f   200   200   051    Pre-fail  Always       -       0
  3 Spin_Up_Time            0x0027   181   178   021    Pre-fail  Always       -       1950
  4 Start_Stop_Count        0x0032   088   088   000    Old_age   Always       -       12321
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   133   133   140    Pre-fail  Always   FAILING_NOW 561
  7 Seek_Error_Rate         0x002e   179   178   000    Old_age   Always       -       490
  9 Power_On_Hours          0x0032   094   094   000    Old_age   Always       -       4579
 10 Spin_Retry_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
 11 Calibration_Retry_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   093   093   000    Old_age   Always       -       7968
191 G-Sense_Error_Rate      0x0032   001   001   000    Old_age   Always       -       1670
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       23
193 Load_Cycle_Count        0x0032   156   156   000    Old_age   Always       -       133733
194 Temperature_Celsius     0x0022   113   103   000    Old_age   Always       -       34
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   044   044   000    Old_age   Always       -       156
197 Current_Pending_Sector  0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0030   100   253   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
200 Multi_Zone_Error_Rate   0x0008   100   253   000    Old_age   Offline      -       0

SMART Error Log Version: 1
ATA Error Count: 41544 (device log contains only the most recent five errors)
	CR = Command Register [HEX]
	FR = Features Register [HEX]
	SC = Sector Count Register [HEX]
	SN = Sector Number Register [HEX]
	CL = Cylinder Low Register [HEX]
	CH = Cylinder High Register [HEX]
	DH = Device/Head Register [HEX]
	DC = Device Command Register [HEX]
	ER = Error register [HEX]
	ST = Status register [HEX]
Powered_Up_Time is measured from power on, and printed as
DDd+hh:mm:SS.sss where DD=days, hh=hours, mm=minutes,
SS=sec, and sss=millisec. It "wraps" after 49.710 days.

Error 41544 occurred at disk power-on lifetime: 4578 hours (190 days + 18 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  04 61 02 00 00 00 a0  Device Fault; Error: ABRT

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  ef 10 02 00 00 00 a0 00      00:10:33.253  SET FEATURES [Enable SATA feature]
  ec 00 00 00 00 00 a0 00      00:10:33.248  IDENTIFY DEVICE
  ef 03 46 00 00 00 a0 00      00:10:33.248  SET FEATURES [Set transfer mode]
  ef 10 02 00 00 00 a0 00      00:10:33.248  SET FEATURES [Enable SATA feature]
  ec 00 00 00 00 00 a0 00      00:10:33.243  IDENTIFY DEVICE

Error 41543 occurred at disk power-on lifetime: 4578 hours (190 days + 18 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  04 61 46 00 00 00 a0  Device Fault; Error: ABRT

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  ef 03 46 00 00 00 a0 00      00:10:33.248  SET FEATURES [Set transfer mode]
  ef 10 02 00 00 00 a0 00      00:10:33.248  SET FEATURES [Enable SATA feature]
  ec 00 00 00 00 00 a0 00      00:10:33.243  IDENTIFY DEVICE
  ef 10 02 00 00 00 a0 00      00:10:33.227  SET FEATURES [Enable SATA feature]

Error 41542 occurred at disk power-on lifetime: 4578 hours (190 days + 18 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  04 61 02 00 00 00 a0  Device Fault; Error: ABRT

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  ef 10 02 00 00 00 a0 00      00:10:33.248  SET FEATURES [Enable SATA feature]
  ec 00 00 00 00 00 a0 00      00:10:33.243  IDENTIFY DEVICE
  ef 10 02 00 00 00 a0 00      00:10:33.227  SET FEATURES [Enable SATA feature]
  ec 00 00 00 00 00 a0 00      00:10:33.224  IDENTIFY DEVICE

Error 41541 occurred at disk power-on lifetime: 4578 hours (190 days + 18 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  04 61 02 00 00 00 a0  Device Fault; Error: ABRT

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  ef 10 02 00 00 00 a0 00      00:10:33.227  SET FEATURES [Enable SATA feature]
  ec 00 00 00 00 00 a0 00      00:10:33.224  IDENTIFY DEVICE
  ef 03 46 00 00 00 a0 00      00:10:33.223  SET FEATURES [Set transfer mode]
  ef 10 02 00 00 00 a0 00      00:10:33.223  SET FEATURES [Enable SATA feature]
  ec 00 00 00 00 00 a0 00      00:10:33.219  IDENTIFY DEVICE

Error 41540 occurred at disk power-on lifetime: 4578 hours (190 days + 18 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  04 61 46 00 00 00 a0  Device Fault; Error: ABRT

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  ef 03 46 00 00 00 a0 00      00:10:33.223  SET FEATURES [Set transfer mode]
  ef 10 02 00 00 00 a0 00      00:10:33.223  SET FEATURES [Enable SATA feature]
  ec 00 00 00 00 00 a0 00      00:10:33.219  IDENTIFY DEVICE
  ef 10 02 00 00 00 a0 00      00:10:33.208  SET FEATURES [Enable SATA feature]

SMART Self-test log structure revision number 1
No self-tests have been logged.  [To run self-tests, use: smartctl -t]

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

quelqu'un pourrait m'expliquer ce qui en est de mon disque dur?
Un grand merci

Message par **débitant** » sam. 10 févr. 2018 18:30

Bonjour,
je ne sais pas pour ton DD, mais le memtest c'est pour la ram, pas pour le DD

Gerinald · Message par **Gerinald** » sam. 10 févr. 2018 18:42

Salux,

Tu devrai tout d'abord nous dire via une signature, ce que tu a comme matériel et ce que tu installe comme environnement, ce sera plus facile pour t'aider

Je vait prendre le cas ou tu aurai installé l'environnement Cinnamon

Tu va dans le "Menu" --> "Accessoires" --> "Disque"

Et tu fait un beau printscreen que tu nous poste ici

Commençons déjà avec ça

@Pluche
Gerinald

Chammel · Message par **Chammel** » dim. 11 févr. 2018 11:27

C'est Cinnamon 18.3

voici la capture d'écran:

]

Gerinald · Message par **Gerinald** » dim. 11 févr. 2018 11:42

Salux,

Hum, ça ... ça sent un DD endommagé, ou une MBR défaillante ....

Code : Tout sélectionner

disk is likely to fail soon

La flegme de remonter ton post, mais a tu essayer ceci .... vu sur ce même très bon forum ... recherche faite en trois secondes ...

Met nous le compte rendu ici

Chammel · Message par **Chammel** » dim. 11 févr. 2018 14:09

qu'est-ce que tu entend par compte rendu exactement?

Voici ce que j'ai écris en introduction:

Bonjour,
j'ai acheté ce Laptop d'occasion avec windows 7 et mis en dualboot Mint 18.3 cinnamon 64bit.
Après 4 ou 5 démarrages j'ai reçu l'info que le disque dur fonctionnait mal. J'ai fait un memtest, qui n'a pas trouvé d'anomalies. Et maintenant il ne se monte même plus.

Je dois ajouter que j'ai réinstallé cinnamon en effaçant tout le disque dur dans l'espoir que Linux va corriger le problème. Maintenant y a plus de windows 7 et le disque ne se monte pas, alors que sous windows il marchait impec.

PS Est-ce qu'il manque quelque chose à ma signature? Ou bien elle ne s'affiche pas?

Gerinald · Message par **Gerinald** » dim. 11 févr. 2018 14:23

Chammel a écrit :qu'est-ce que tu entend par compte rendu exactement?

Heuuuu ... désolé, je pensai avoir parlé français .....

Je te demande juste de nous donné le compte rendu, suite au lien que j'ai mis dans mon post ... tu sait, la ligne colorée ... tu clique dessus et cela t'ouvrira une autre page, et tu suit ce qui est écrit ...

Tu nous colle les infos ici .... attention hein ... pas oublié d'utiliser le bouton "Code", sinon, j'en connait deux qui ne vont pas être content ...

Voilà ....

Gerinald · Message par **Gerinald** » dim. 11 févr. 2018 14:25

Chammel a écrit : Après 4 ou 5 démarrages j'ai reçu l'info que le disque dur fonctionnait mal. J'ai fait un memtest, qui n'a pas trouvé d'anomalies.

Et on t'a répondu que memtest ne sert à rien .....

Memtest sert à tester la mémoire ..... et tu nous vient avec un souci de disque dur ... strictement rien à voir

Message par **débitant** » dim. 11 févr. 2018 14:52

bonjour,
oui je crois qu'un bon déchiffrage de nos messages est nécessaire

pour en revenir au problème, je ne voudrais pas t'alarmer, mais la dernière fois où j'ai eu ce genre de message, ..le DD kaput, et donc, changé le DD

Chammel · Message par **Chammel** » dim. 11 févr. 2018 15:16

Je dois rajouter que je suis maintenant en mode live et que j'ai accès au disque dur du laptop (où il y a juste l'installation de cinnamon). La carte SD avec laquelle je suis en live session me donne ce message d'erreur quand je veux y accéder:

Le compterendu esten train de tourner...

Merci de votre patience, c'est la première fois que je suis dans ce forum. Jusqu'à maintenant je n'ai jamais eu de problème avec Mint...

Forum-Francophone-LinuxMint.fr

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