Ethernet et wifi inutilisables

[blu]

Bonjour a tous !
J'ai récemment installé linux mint sur un ordinateur portable. problème: pas moyen de me connecter a internet.
le wifi est invisible, certainement a cause de drivers wifi pas a jour... je décide donc de connecter un câble Ethernet à mon ordinateur principale (qui est lui sous Windows 10) pour récupérer internet et faire cette mise a jour. Or encore une fois pas moyen de me connecter, le câble est bien reconnu mais la connexion me marque : Wired 1000Mb/s mais la connexion échoue et je n'ai donc pas internet.
a savoir que j'ai essayé d'installer ubuntu avec les mêmes soucis (ce n'est donc pas propre a linux mint mais plutôt a mon matos ou mes compétences...)
je viens donc quémander un peu d'aide sur ce forum en espérant trouver un saveur !

merci d'avance a tous ceux qui prendront un peu de temps pour essayer de résoudre mon problème

voici les infos sur le materiel linux qui peuvent être utiles :

Code : Tout sélectionner

Network:
  Device-1: Realtek RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet 
  driver: r8169 
  IF: enp2s0 state: up speed: 1000 Mbps duplex: full mac: <filter> 
  Device-2: MEDIATEK MT7630e 802.11bgn Wireless Network Adapter driver: N/A 

~$ sudo lshw -C network | grep -v "numéro de série"
[sudo] password for benoit:            
  *-network                 
       description: Ethernet interface
       product: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
       vendor: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       physical id: 0
       bus info: pci@0000:02:00.0
       logical name: enp2s0
       version: 10
       serial: 54:a0:50:aa:39:9e
       size: 1Gbit/s
       capacity: 1Gbit/s
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=full firmware=rtl8168g-3_0.0.1 04/23/13 latency=0 link=yes multicast=yes port=MII speed=1Gbit/s
       resources: irq:45 ioport:e000(size=256) memory:f7904000-f7904fff memory:f7900000-f7903fff
  *-network UNCLAIMED
       description: Network controller
       product: MT7630e 802.11bgn Wireless Network Adapter
       vendor: MEDIATEK Corp.
       physical id: 0
       bus info: pci@0000:03:00.0
       version: 00
       width: 32 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi pciexpress bus_master cap_list
       configuration: latency=0
       resources: memory:f7800000-f78fffff

[Jux]

Salut,

Tu peux déjà essayer de brancher directement ton ordi portable en ethernet sur ta box et non via un autre PC, qui ne partagera sans doute pas sa connexion Internet sans un peu de prérequis et de réglages.

[JazzSafran]

C'est un Lenovo ?

[blu]

merci de vos réponses, alors :
1 - oui j'ai déjà testé de brancher la box mais c'est pas vraiment une box c'est un routeur wifi Huawei (peu être seulement adapté a Windows ?) et quand je le branche il me dit : impossible de monter wifi mobile...
2 - non c'est un Asus (Intel Core i7-4510U)

[capdeframint]

On te dit de te brancher en ethernet (= avec un câble) sur le routeur, pas en wifi dans un premier temps et de voir si ça fonctionne.

[blu]

oui j'ai bien compris, c'est ce que j'ai fait (mis a part que ce n'est pas un box avec un cable ethernet mais un routeur wifi avec une USB)
et donc non ça ne fonctionne pas...

[GreUms]

Salut,

Ton ordinateur principal est connecté en wifi et tu as connecté les 2 ordinateur en cable Ethernet si j'ai bien compris?

edit: peux-tu mettre ta signature ou nous dire le model exact de ton pc portable

[alain]

Salut.

edit: peux-tu mettre ta signature ou nous dire le model exact de ton pc portable

+1 à GreUms

c'est pas vraiment une box c'est un routeur wifi Huawei

Et donne le modèle exacte de ton routeur Huawei, pas forcément dans ta signature, mais au moins ici.

[Marco25]

Bonjour
J'ai eu ce genre de problème par le passé, avant d'utiliser une box.
Certains modèles de routeur ne fonctionnaient pas avec mon ordinateur (à l'époque Mint 9 & Win XP / Je sais, ça date un peu).
Un routeur Netgear a résolu ce souci.

[blu]

j'ai changé la signature, dites moi si il manque quelque chose.
pour le routeur c'est un HUAWEI Mobile Wifi E5785.
concernant le branchement,j'ai testé deux configurations:
- branché directement sur le portable Linux, ce qui ne marche pas.
- branché sur le fixe et le fixe relié en Ethernet au portable Linux ce qui ne marche pas non plus mais le câble est reconnu au moins (j'imagine que le routeur ne devrait plus avoir d'impact dans ce cas là ?).