Imprimante Officejet Pro 8600 - problème "papier épuisé" alors qu'il y a du papier

[Lindad]

Bonjour,
Je suis novice sous linux.

J'ai réussi à installer, je ne sais trop comment mon imprimante HP Officejet Pro 8600, il y a quelques semaines sous linux mint 19.1. Tout fonctionnait très bien mais depuis 4 jours le message "papier épuisé" apparaît sur l'imprimante, alors qu'il y a du papier. Depuis 4 jours, il m'est donc impossible d'imprimer quoi que ce soit à partir de l'ordi sous linux alors que quand je suis sous windows (mon ordi a 2 partitions), il n'y a pas de souci.

Quelqu'un pourrait-il me venir en aide ? Ce serait super, car je perds un temps fou à essayer de régler le problème...

Je souhaite passer complètement à linux très bientôt, mais ce type de problèmes me fait hésiter.

Merci pour votre écoute et votre aide éventuelle.

Linda D

[arghlub]

Salut,
Sujet déplacé dans la rubrique "Compatibilité Matériel"