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Bonjour à tous,

J’ai une imprimante HP deskjet F380. Et il se trouve que j'ai voulu faire des impressions et là impossible.

L'imprimante prend bien le papier mais n'imprime rien (à vrai dire je ne sais pas si j'ai encore de l'encre) et surtout fais une ligne toute les 3 min environ donc elle bouge mais pas très vite. Autant dire que pour imprimer une feuille il me faudrait au moins 20 min enfin si elle imprime vraiment puisque je ne sais pas si j'ai de l'encre.

Petit détail qui à son importance, elle scanne parfaitement.

J'ai été voir le logs de cups et il me dit : E [18/Mar/2020:10:47:24 +0100] [Job 8] Files have gone away.

Merci d'avance pour vos réponse

installé avec hplip ?

Euh comment ça? je l'ai branchée en usb et c'est tout!

Ah je précise c'est un nouveau pc, avant sur l'ancien elle marchait nickel

si c'est une hp, on installe hplip c'est ce paquet qui va tout gérer
les hp sont relativement bien reconnu
sans doute un soucis de driver

donc installe

Code : Tout sélectionner

sudo apt-get install hplib

puis

Code : Tout sélectionner

hp-setup

cf
https://doc.ubuntu-fr.org/hplip

Voici la réponse

Code : Tout sélectionner

$ sudo apt-get install hplib
[sudo] Mot de passe de bruno :                   
Désolé, essayez de nouveau.
[sudo] Mot de passe de bruno :                  
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
E: Impossible de trouver le paquet hplib

Code : Tout sélectionner

hplip

desolé faute de frappe

pas de soucis

Donc Hp Lip deja installé et setup fais mais elle bug pareil !

attention à ne pas se tromper de balises, por tout ce qui est terminal, ce sont les balises "code" et non "quote"

j'ai rectifié ton avant dernier message

ça doit être doit l'ère du temps ma brother m'a pris la tête aussi
Je l'ai desinstallé et reinstallée en remplaçant la connexion usb par un dnssd

Code : Tout sélectionner

dnssd://Brother%20DCP-J925DW._ipp._tcp.local/?uuid=e3248000-80ce-11db-8000-001ba9e9351b

depuis elle est repartie

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Scan OK mais impossibilité d'imprimer

Scan OK mais impossibilité d'imprimer

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