Résolu le 12-06-20 clavier présent bloque le démarrage de l'ordi

Questions concernant les composants
Répondre
pierrot77450
Messages : 140
Enregistré le : sam. 23 avr. 2016 19:57

clavier présent bloque le démarrage de l'ordi

Message par pierrot77450 »

Bonjour,
ce matin mon ordi, au démarrage, m'affiche un message en grand indiquant une failure générale et m'invite à faire F1 ou F5 ou ...
1) j'ai réussi à démarrer mint sans clavier; les voyants 2,3 et 4 clignotent.
2) j'ai connecté un clavier usb et tout mint marche bien
3) je reboote; le clavier usb empêche le démarrage
je n'ai pas testé le 2e boot (windows)
cela ressemble à un Pb logiciel.
merci d'avance
Système d'exploitation: Mint 21.1 Cinnamon 64 bit Version Cinnamon: 5.6.7 Noyau Linux: 5.15.0-58-generic Processeur: AMD Ryzen with Radeon Vega Mobile Gfx x 4 Disque dur: 1500 Giga Carte graphique AMD Picasso Raven 2 ordi Lenovo Raven

pierrot77450
Messages : 140
Enregistré le : sam. 23 avr. 2016 19:57

Re: clavier présent bloque le démarrage de l'ordi

Message par pierrot77450 »

J'ai trouvé sur le net que les voyants 2,3 et 4 sur optiplex signifient que l'autotest 1 du hard est mauvais:
"activité ou échec de la configuration du sous-system USB
tout débrancher. Si la panne persiste, contactez le support technique."
Système d'exploitation: Mint 21.1 Cinnamon 64 bit Version Cinnamon: 5.6.7 Noyau Linux: 5.15.0-58-generic Processeur: AMD Ryzen with Radeon Vega Mobile Gfx x 4 Disque dur: 1500 Giga Carte graphique AMD Picasso Raven 2 ordi Lenovo Raven

pierrot77450
Messages : 140
Enregistré le : sam. 23 avr. 2016 19:57

Re: clavier présent bloque le démarrage de l'ordi

Message par pierrot77450 »

Ouverture du boitier
nettoyage de la carte mère pinceau + aspirateur
sortie des barrettes mémoires vives + essuyage
bouger tous les connecteurs
remontage

Tout marche maintenant
Système d'exploitation: Mint 21.1 Cinnamon 64 bit Version Cinnamon: 5.6.7 Noyau Linux: 5.15.0-58-generic Processeur: AMD Ryzen with Radeon Vega Mobile Gfx x 4 Disque dur: 1500 Giga Carte graphique AMD Picasso Raven 2 ordi Lenovo Raven

Avatar du membre
thyam
modérateur
Messages : 8033
Enregistré le : mar. 14 juil. 2015 10:33
Localisation : Lille - Hauts de France

Re: clavier présent bloque le démarrage de l'ordi

Message par thyam »

sujet résolu
si besoin de rouvrir => mp à un membre de l'équipe ;)
pc principal : hp pavilion dv6 - core i5 - 8go ram - dd 1 to - CG dual Intel HD graphics 3000 / Amd Radeon HD 7400m
dual boot W$ (taf oblige) / LMDE 6 'Faye' et Cinnamon

« Seul, on va plus vite... Ensemble, on va plus loin ;) »

Répondre