Résolu le 19-06-21 Impossible de se connecter au wifi sur un nouvel ordi portable

Questions concernant les composants
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Dassadar
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Impossible de se connecter au wifi sur un nouvel ordi portable

Message par Dassadar »

Bonjour,
Je viens d'acheter un PC portable sous Windows 10, et d'installer Mint 20 par-dessus.
Par contre, lorsque je suis dans ma session, impossible de me connecter au Wifi... et du coup je n'ai aucun internet car je n'ai pas non plus de port filaire.
Si je clique sur l'icône de réseau, puis paramètres réseau, alors j'obtiens une fenêtre avec une colonne à gauche avec "Serveur mandataire" et à droite le choix d'une méthode Aucune ou Manuelle ou Automatique.

Si je fais iwconfig alors j'ai:
lo no wireless extensions.

inxi -N donne:
Network:
Device-1: Realtek RTL8821CE 802.11ac PCIe Wireless Network Adapter
driver: N/A

Si je fais inxi -Fxxxz && rfkill list && mokutil --sb-state alors j'ai:
(...)
Network:
Device-1: pareil
vendor: HP driver: N/A port: f000 bus ID: 01:00.0
chip ID: 10ec:c821
(...)
tableau à la fin:
0 bluetooth hci0 blocked unblocked
SecureBoot enabled

Pouvez-vous m'aider svp?
Comme ça j'ai l'impression qu'il n'a pas les drivers Wifi, mais Mint n'aurait-il pas du les installer par défaut?

Merci d'avance...
David
Pc : PC Portable HP 17-CP0268 | Linux Mint 20.1 Ulyssa | Cinnamon 4.8.6 | 5.4.0-74-generic x86_64 | AMD Ryzen™ 7 5700U (8 coeurs) | DDR4 - 16Gb | AMD Radeon

Dassadar
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Re: Impossible de se connecter au wifi sur un nouvel ordi portable

Message par Dassadar »

Finalement j'ai trouvé en suant à grosses gouttes grâce à différents articles...
J'ai réussi à trouver le driver sur internet, à le mettre sur USB, copier sur mon laptop, puis installer via make install.
J'ai dû aussi désactiver le UEFI Boot pour la dernière commande qui ne fonctionnait pas sinon (modprobe -a 8821ce)
Donc ouf j'ai le wifi!!! :)
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alain
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Re: Impossible de se connecter au wifi sur un nouvel ordi portable

Message par alain »

Bonjour Dassadar .

Super que tu ais dépanné ton wifi et merci pour ton retour, ça montre qu'avec un peu de bonne volonté, on peut se dépanner souvent soit même.
Mais peux tu mettre l'attribut "résolu" à ton sujet? Merci Image ;)

Et ton sujet montre aussi, que les fabricants font ch...r à ne plus mettre de prise ethernet RJ45 :roll: :l
Sinon si usb, il y a aussi la solution du partage de connexion par tel ou box 4G.
PC are like air conditioning, they becomes useless when you open Windows (L.T)
PC1 : CM : ASRock 990FX | CPU: AMD FX 8350-8 cores, 4 GHz | RAM: 16 Go DDR3 1600 MHz | CG: ATI RX 580-8 Go | OS : LM 20.3 Uma Xfce 4.16 | K: 5.4
PC2
:Core2 Quad Q9650 @ 3 GHz | CG: Nvidia GTX 650TI | OS: LM 21.3 Xfce 4.18| K: 6.5
PC3 :Core i7-2600 @ 3,5 GHz | CG: ATI HD 4650 | OS: Emmade5 Xfce 4.18.0 | K: 6.1
PC4 : AMD Ryzen 5 3500X 4GHz | CG: GTX 970 | Ram : 8GB |OS : Debian 10.5 | K: 5.10
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Dassadar
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Re: Impossible de se connecter au wifi sur un nouvel ordi portable

Message par Dassadar »

Bonjour Alain!
Merci :-)
En fait j'ai crié victoire trop tôt.
Ce matin lors de mon 1er démarrage, je suis revenu à l'absence d'options de connexion wifi.
Puis j'ai allumé le wifi et Mint n'a pas cherché à se connecter.
J'ai redémarré le PC et là le Wifi était reconnu.
Par ailleurs, à chaque fois que je démarre, le gestionnaire de pilotes me demande de vérifier les pilotes graphiques.
Quand je valide, il cherche et me demande de mettre à jour... le pilot de carte wifi!

Image

Il a l'air de considérer que mon pilote realtek n'est pas officiel et qu'il faudrait prendre la version "rtl8821ce-dkms" suggérée en premier. Sauf que le bouton "Appliquer les changements" est grisé!
J'ai tenté un sudo apt-get install rtl8821ce-dkms, mais cela n'a rien changé.
Une idée stp? :-/
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thyam
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Re: Impossible de se connecter au wifi sur un nouvel ordi portable

Message par thyam »

'Jour,

1) Pourrais-tu te faire une "vraie" signature, regarde là => signature utile
2) Les retours de terminal se placent en balises code ( </> ) sinon c'est impossible à interpréter !

Merci ;)
pc principal : hp pavilion dv6 - core i5 - 8go ram - dd 1 to - CG dual Intel HD graphics 3000 / Amd Radeon HD 7400m
dual boot W$ (taf oblige) / LMDE 6 'Faye' et Cinnamon

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Dassadar
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Re: Impossible de se connecter au wifi sur un nouvel ordi portable

Message par Dassadar »

Et voilà!
Noté pour les balises.
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Re: Impossible de se connecter au wifi sur un nouvel ordi portable

Message par thyam »

Re,
Merci pour la signature ;)
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Dassadar
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Re: Impossible de se connecter au wifi sur un nouvel ordi portable

Message par Dassadar »

Je vais fermer ce sujet et en ouvrir un autre car le sujet n'est plus exactement le même...
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alain
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Re: Impossible de se connecter au wifi sur un nouvel ordi portable

Message par alain »

Bonjour.

Sujet archivé (en lecture seule) car résolu.
Si besoin de rouvrir faire un MP à un membre de l'équipe ;)
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:Core2 Quad Q9650 @ 3 GHz | CG: Nvidia GTX 650TI | OS: LM 21.3 Xfce 4.18| K: 6.5
PC3 :Core i7-2600 @ 3,5 GHz | CG: ATI HD 4650 | OS: Emmade5 Xfce 4.18.0 | K: 6.1
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