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Brother DCP-9020CDW bug au scanner

Posté : sam. 30 oct. 2021 14:40
par richard39
bonjour,
j'ai un bug avec mon imprimante. Cette imprimante est en RJ45 sur laquelle est connectée plusieurs machines sous Linux Mint20. Jusqu'à hier tout allait bien tant en impression qu'en scanne.
Il y a 2 jours donc on me signale que le scanner ne répond plus. je teste et effectivement, rien. je teste avec une autre machine , pareil. Je réinstalle les drivers (que j'ai téléchargés juste avant) sur ma machine alors en Mint 20 et toujours pas de réponse du scanner. j'ai réinstallé ma machine avec Mint 20.2 pas mieux.
quelqu'un.e a t'il.elle une réponse à me donner ?
@+
Richard

Re: Brother DCP-9020CDW bug au scanner

Posté : sam. 30 oct. 2021 14:52
par Robinwood
Bonjour,
tu as posté dans la rubrique "Actu et bug du forum", tu aurais du poster dans "Assistance technique".
Un modérateur viendra déplacer ton sujet ;) .

Re: Brother DCP-9020CDW bug au scanner

Posté : sam. 30 oct. 2021 15:02
par Robinwood
Re ;) ,
sur l’imprimante elle-même, dans le menu «réseau». Le sous-menu «LAN câblé» propose un menu «Câblé activé». Celui-ci indique «non» ou «oui», il est sur «oui» :?:

Re: Brother DCP-9020CDW bug au scanner

Posté : sam. 30 oct. 2021 16:41
par richard39
oui, c'est câblé, l'imprimante est opérationnelle.
Simplescan reconnaît l'imprimante mais j'ai ce message :

Image

avec xsane :
Image

Re: Brother DCP-9020CDW bug au scanner

Posté : sam. 30 oct. 2021 17:40
par alain
Robinwood a écrit :
sam. 30 oct. 2021 14:52
Un modérateur viendra déplacer ton sujet ;) .
C'est fait...

Re: Brother DCP-9020CDW bug au scanner

Posté : sam. 30 oct. 2021 19:02
par richard39
merci

Re: Brother DCP-9020CDW bug au scanner

Posté : sam. 30 oct. 2021 19:04
par richard39
je viens de faire un teste avec une autre distribution (VoyagerUbuntu) en machine virtuelle, même problème.

Re: Brother DCP-9020CDW bug au scanner

Posté : sam. 30 oct. 2021 19:06
par angelique
Salut,

Généralement les brother ou autres imprimantes en réseau ou Wifi faut leur réserver une IP dans la box/routeur statique pour qu' elle ait tjrs la même IP

Les Brother s'installe bien avec https://bitbucket.org/demonipuch/brprin ... master.zip que tu dézippes

dedans tu as demonipuch-brprinter-installer-6e4cce8c163b

et re dedans tu as brprinter-installer

Dans le répertoire de brprinter-installer clic droit "ouvrir dans un Terminal"

et il suffit de renseigner une fois lancé la commande ci dessous nom Brother et IP Brother (IP fix statique réservée dans la box/routeur)

Code : Tout sélectionner

sudo bash brprinter-installer
en capt. ça donnerait ça et réservation IP 192.168.0.2

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Image

Re: Brother DCP-9020CDW bug au scanner

Posté : dim. 31 oct. 2021 08:46
par richard39
bonjour Angélique,
j'ai installé "brprinter-installer" mais rien de nouveau.
pour l'adresse IP de l'imprimante elle est fixe depuis des années, ça fonctionnait très bien jusqu'à quelques jours. Peut être suite à des MAJ ?

Re: Brother DCP-9020CDW bug au scanner

Posté : dim. 31 oct. 2021 15:49
par angelique
et en la supprimant de cups via barre d'adresse navigateur ➯ http://localhost:631/admin

et la réinstaller avec sudo bash brprinter-installer