[résolu] Connexion WIFI et reconnaissance du réseau

[Veguy]

Bonjour a tou.tes,

J'hésitais a posté ici où dans assistance technique ...

Je viens d'acquérir un HP laptop -description en signature
L'installation semble s'etre bien déroulé -comme sur mes précédant pc \o/-
Seulement voila, depuis j'ai un débit WIFI super bas variant entre 0 et 38% a 1m50 de la box lorsque je suis sous linux mint 17.3, sous win 10 pas de soucis -80 a 100% même a 5 mètres environ-. La, je vous écrit avec mon vieux engin aux touches cassés -donc désolée pour les fautes- et le réseau passe nickel.
Sur le HP, parfdois, le système ne reconnaît même plus les réseaux WIFI disponibles, d'où le fait que je crains que le matos ou pilotes soit en cause, mais je suis une noob Ah moins que cela ne soit au niveau installation, puisque lorsque je redémarre, parfois il me retrouve le WIFI.
D'ailleurs, je ne sais pas si cela peut etre utile, lorsque j'ai installé Mint, il n'y avait pas de soucis réseau, j'ai fait toutes les mises a jour hier au soir sans soucis en passant par la WIFI. Mais ce matin, ça saute, diminue, disparait...

Pour info supplémentaire, je n'ai pas de soucis en me connectant par cable Ethernet.
Je viens de passer la matinée a tenter de trouver une solution sur le forum, en vain, mais peut-etre ai-je mal cherché ...

Hum .... qu'est-ce que je peux rajouter de plus pour etre précise ... y'a un bluetooth 4.0 combo c'est peut etre de la que cela merdouille ...

Je ne sais pas si j'ai été très claire dans mes explications
Si l'un.e d'entre vous aurait des idées, je suis preneuse
Et je vous remercie d'avance

[melissa6969]

holà.

ton pc c'est bien celui-là.?? je me trompe pas.??
http://support.hp.com/fr-fr/document/c05201198" onclick="window.open(this.href);return false;

une chose m'étonne avant toute chose, pourquoi avoir choisit Mint 17.3.???
étant donné que ton pc est récent, il vaut mieux installer un Linux récent, avec un kernel récent, qui est fait pour supporter les derniers composants (dont les cartes wifi).
ton kernel est en version 3.19, on est actuellement à la version 4.10, ce qui est colossal.
je pense qu'en mettant Mint 18.1 ton problème de réseau disparaitra.

sinon tu peux envoyer ces retour de commande stp

Code : Tout sélectionner

lspci | grep -i net

c'est pour connaitre le modèle exact de ta carte wifi

ensuite tu fais un

Code : Tout sélectionner

inxi -Fzx

à la ligne Network, tu repère ta carte wifi et tu relèves l'IF
encadré en rouge sur ma capture


ensuite tu fais cette manip

Code : Tout sélectionner

sudo iw dev wlan0 scan

tu remplaces le wlan0 par le numéro IF que tu aura relevé juste avant (encadré rouge sur ma capture)
ça va te lister les réseaux wifi autour de toi, tu regardes si il y en a autant que dans ceux que tu vois en passant par l'icone wifi du tableau de bord.

et ensuite tu regardes au moment où ta wifi décroche ou dysfonctionne, ou devient hyper lente, dans un terminal tu tapes
rfkill list
et tu regardes à la ligne
1: phy0: Wireless LAN
si soft blocked et hard blocked sont bien sur NO
si y a un YES, faudra alors le débloquer (manip que je te donnerais)

et ensuite tu fais

Code : Tout sélectionner

iwconfig

si tu vois Bit Rate=1Mb/s, alors ça veut dire que ta connexion est limitée (simple problème de configuration).
chez moi, c'est à 120 Mb/s par exemple.
donc si toi t'es à 1Mb/s, on fera les manip nécessaires pour débloquer tout ça.

si tout est en ordre, selon les résultats que tu me donnera, faudra envisager d'essayer Mint 18.1, avec un kernel + récent, vu que ton pc est assez récent aussi, et que tu dis que sous w10 tout fonctionne, on peut ignorer le problème matériel.
donc soit c'est une mauvaise config, mais sous Mint, c'est paramétré correctement dès l'installation, soit c'est un problème de reconnaissance matériel, et/ou de pilote/kernel trop ancien qui gère mal ta carte wifi récente.

[mpat]

salut, pour en savoir un peu plus sur ta carte réseau wifi et les pilotes employés, donne un retour de.

Code : Tout sélectionner

sudo lshw -C network

[Veguy]

Tout d'abord, merci melissa6969 et mpat pour vos réponses rapides !

ton pc c'est bien celui-là.?? je me trompe pas.??
http://support.hp.com/fr-fr/document/c05201198" onclick="window.open(this.href);return false;

une chose m'étonne avant toute chose, pourquoi avoir choisit Mint 17.3.???
étant donné que ton pc est récent, il vaut mieux installer un Linux récent, avec un kernel récent, qui est fait pour supporter les derniers composants (dont les cartes wifi).
ton kernel est en version 3.19, on est actuellement à la version 4.10, ce qui est colossal.
je pense qu'en mettant Mint 18.1 ton problème de réseau disparaitra.

Oui c'est bien celui-là.

Au vue de tes explications, j'ai pas mal cogité, et regardé, du coup ... vue que j'hésitais déjà hier à installer le 18.1, et que, par "crainte" (de je ne sais quoi d'ailleurs) je me suis résolue à demeurer dans la zone de confort (c'est à dire le connu), je vais tenter le 18.1 ... c'est vrai que cela me semble plus adapter à mon matos et donc plus judicieux.

En tout cas remercie à tou.tes les deux, je vous tiens au courant !

[melissa6969]

peut-être par crainte que la 18.1 soit pas trop stable car récente, mais elle est stable, je l'utilise pas personnellement, mais tout le monde ici sur le forum en est satisfait.

et je pense que ton problème sera résolu, enfin j'espère pour toi
on attend ton retour alors, avec une bonne nouvelle j'espère

[Veguy]

xD

bon ça n'a quasi rien changé (une légère amélioration pour la captation du signal, mais ce n'est pas flagrant), mais je suis contente de l'avoir installé tout de même

Du coup, hop réponse aux questions précédentes :

holà.
sinon tu peux envoyer ces retour de commande stp

Code : Tout sélectionner

lspci | grep -i net

c'est pour connaitre le modèle exact de ta carte wifi

voilà le modèle

Code : Tout sélectionner

07:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8101/2/6E PCI Express Fast/Gigabit Ethernet controller (rev 07)
0d:00.0 Network controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8723BE PCIe Wireless Network Adapter

ensuite tu fais un

Code : Tout sélectionner

inxi -Fzx

à la ligne Network, tu repère ta carte wifi et tu relèves l'IF
encadré en rouge sur ma capture

ça pas de soucis : IF: wlp13s0

ensuite tu fais cette manip

Code : Tout sélectionner

sudo iw dev wlan0 scan

oki pas de soucis c'est fait

et ensuite tu regardes au moment où ta wifi décroche ou dysfonctionne, ou devient hyper lente, dans un terminal tu tapes
rfkill list
et tu regardes à la ligne
1: phy0: Wireless LAN
si soft blocked et hard blocked sont bien sur NO
si y a un YES, faudra alors le débloquer (manip que je te donnerais)

du coup cela donne

Code : Tout sélectionner

0: phy0: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no
1: hci0: Bluetooth
	Soft blocked: yes
	Hard blocked: no

question peut-être cruche, est-ce que le bluetooth ne pourrait pas "interférer" ?
Je n'ai aucun d'appareil Bluetooth et là-dessus je n'y connaît que dalle

Quoiqu'il en soit j'ai bien fait ceci après :

Code : Tout sélectionner

iwconfig

si tu vois Bit Rate=1Mb/s, alors ça veut dire que ta connexion est limitée (simple problème de configuration).
chez moi, c'est à 120 Mb/s par exemple.
donc si toi t'es à 1Mb/s, on fera les manip nécessaires pour débloquer tout ça.

ce qui me donne :

Code : Tout sélectionner

enp7s0    no wireless extensions.

lo        no wireless extensions.

wlp13s0   IEEE 802.11bgn  ESSID:"SFR_2E70"  
          Mode:Managed  Frequency:2.412 GHz  Access Point: XXXXXXXXXX   
          Bit Rate=72.2 Mb/s   Tx-Power=20 dBm   
          Retry short limit:7   RTS thr=2347 B   Fragment thr:off
          Power Management:off
          Link Quality=24/70  Signal level=-86 dBm  
          Rx invalid nwid:0  Rx invalid crypt:0  Rx invalid frag:0
          Tx excessive retries:0  Invalid misc:0   Missed beacon:0

pour info, je ne sais pas si cela peut-être utile ou pas : j'étais à environ 30% lorsque j'ai fait la manip et avec l'autre vieille bécane je vois les autres points wifi que je ne vois pas avec celle-ci ...

salut, pour en savoir un peu plus sur ta carte réseau wifi et les pilotes employés, donne un retour de.

Code : Tout sélectionner

sudo lshw -C network

avec cela j'obtiens :

Code : Tout sélectionner

*-network               
       description: Ethernet interface
       produit: RTL8101/2/6E PCI Express Fast/Gigabit Ethernet controller
       fabriquant: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:07:00.0
       nom logique: enp7s0
       version: 07
       numéro de série: XXXXXXXXXX
       taille: 100Mbit/s
       capacité: 100Mbit/s
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=full firmware=rtl8106e-1_0.0.1 06/29/12 ip=XXXXXXXX latency=0 link=yes multicast=yes port=MII speed=100Mbit/s
       ressources: irq:43 portE/S:4000(taille=256) mémoire:c5000000-c5000fff mémoire:c5100000-c5103fff
  *-network
       description: Interface réseau sans fil
       produit: RTL8723BE PCIe Wireless Network Adapter
       fabriquant: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:0d:00.0
       nom logique: wlp13s0
       version: 00
       numéro de série: XXXXXXXX
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
       configuration: broadcast=yes driver=rtl8723be driverversion=4.4.0-53-generic firmware=N/A ip=XXXXXXXXX latency=0 link=yes multicast=yes wireless=IEEE 802.11bgn
       ressources: irq:16 portE/S:3000(taille=256) mémoire:c3000000-c3003fff

Voilà, voilà

[mpat]

salut, branches toi sur le net avec un cable ...

Code : Tout sélectionner

sudo apt-get install git

Code : Tout sélectionner

sudo apt-get install linux-headers-generic build-essential dkms git

Code : Tout sélectionner

git clone https://github.com/lwfinger/rtlwifi_new.git

Code : Tout sélectionner

cd rtlwifi_new

Code : Tout sélectionner

make all

Code : Tout sélectionner

sudo make install

Code : Tout sélectionner

sudo modprobe rtl8723be

puis éditer le fichier rtl8723.be

Code : Tout sélectionner

 sudo xed /etc/modprobe.d/rtl8723be.conf

ajouter ceci enregistrer

Code : Tout sélectionner

# /etc/modprobe.d/rtl8723be.conf
# Realtek wifi card ‘rtl8723be’ driver configuration options
# It fixes an unstable connection
options rtl8723be fwlps=N ips=N ant_sel=2

Code : Tout sélectionner

sudo apt-get update && sudo apt-get dist-upgrade 

Code : Tout sélectionner

sudo reboot

si ça fonctionne toujours pas bien me donner un retour de.

Code : Tout sélectionner

for f in /sys/module/rtl8723be/parameters/*; do echo -n "$f: " ; cat "$f" ; done

mais cette carte ne fonctionne pas bien sous 16.04

[Veguy]

Alors, y'a du mieux
J'ai mon réseau a 100 voir 80 % où que je m'installe dans la barraque, le seul soucis : j'ai erreur de chargement pour n'importe quelle page web et sous les 2 systèmes d'explot' xD

si ça fonctionne toujours pas bien me donner un retour de.

Code : Tout sélectionner

for f in /sys/module/rtl8723be/parameters/*; do echo -n "$f: " ; cat "$f" ; done

mais cette carte ne fonctionne pas bien sous 16.04

Hop, voilà le retour :

Code : Tout sélectionner

/sys/module/rtl8723be/parameters/ant_sel: 2
/sys/module/rtl8723be/parameters/debug: 0
/sys/module/rtl8723be/parameters/disable_watchdog: N
/sys/module/rtl8723be/parameters/fwlps: N
/sys/module/rtl8723be/parameters/ips: N
/sys/module/rtl8723be/parameters/msi: N
/sys/module/rtl8723be/parameters/swenc: N
/sys/module/rtl8723be/parameters/swlps: N

[mpat]

salut sous les 2 systèmes pas normal, c'est une commande juste dans le sys ou tu l'as faite.

reboote ta box pour voir

fait aussi.

Code : Tout sélectionner

sudo apt-get update && sudo apt-get dist-upgrade -y

si toujours un souci mais uniquement si .....

Code : Tout sélectionner

echo "options rtl8723be fwlps=0 ips=0" | sudo tee /etc/modprobe.d/rtl8723be.conf

redemarrer.

[Veguy]

bon c'est nickel en ayant rebooté la box, je n'y avais pas songé, le 2nd pc continuait a bien recevoir le réseau ^^

du coup ce n'est peut-être pas nécessaire de faire le

Code : Tout sélectionner

sudo apt-get update && sudo apt-get dist-upgrade -y

?