[Résolu] Plus de son sur portable asus

Questions concernant les composants
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carafife
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[Résolu] Plus de son sur portable asus

Message par carafife »

Bonjour à tous,
Sur une 18.2 fraîchement installée, je n'ai pas de son. Pas d'icône actif dans cinnamon et rien dans les propriétés du son.
Pouvez vous m'aider?
Modifié en dernier par carafife le sam. 19 août 2017 16:29, modifié 2 fois.
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Laptop: Asus K756UQ-TY141T 17.3 Ram 8Gb Intel® Core™ i7-7500U
Carte Graphique: Nvidia Geforce 940MX
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david37
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Re: Plus de son sur portable asus

Message par david37 »

Salut carafife,

Alors tout d'abord, pour avoir les réponses les plus adaptés, est-ce que tu peux nous faire une belle signature comme décrite dans ce tuto:Aide pour une signature utile

Ensuite, lorsque tu étais sur le liveDVD / USB, est-ce que tu as essayé le son ? (pour savoir si ta carte son est reconnue).

Enfin, est-ce que tu peux nous retourner la réponse du terminal pour la commande suivante:

Code : Tout sélectionner

inxi -A
ça devrait donner le nom de ta carte audio si elle est reconnue.

Après, petites questions concons mais bon des fois on sait jamais:
T'as les enceintes allumées ? Le volume est sur "On" sur le pc ?

Bon courage,
David
PC1: Mobo: Gigabyte B550 AORUS Elite 2 / CPU: AMD Ryzen 7 3700X / GPU: MSI Radeon RX 580 Armor / RAM: 32 GB @3600 MHz CL16 / SSD: Samsung 970 EVO 500 GB / LM 20.2 Xfce
PC2: HP Pavilion 15 / AMD Ryzen 5 5500U with Radeon Graphics / 16GB RAM / 500 GB SSD / Debian 11 Xfce
PC3: Dell-Latitude E7240 / 2.1GHz i7-4600U / Intel Haswell-ULT HD 4400 / 8GB RAM / 250 GB Hard Drive / LM 20.2 Xfce

carafife
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Re: Plus de son sur portable asus

Message par carafife »

Bonjour David et merci pour ton suivi ;)

J'ai mis à jour ma signature (j'aurai du y penser quand même...) et ai redemarré sur ma clé. Pas de soucis, le son fonctionne parfaitement, l'icône est présent et les boutons de fonction de volume sur le clavier de mon portable fonctionne parfaitement.
Voici le retour de la commande:

Code : Tout sélectionner

[carafife@carafife-X756UQK ~]$ inxi -A
Audio:     Card Intel Device 9d71 driver: snd_hda_intel
           Sound: Advanced Linux Sound Architecture v: k4.8.0-53-generic
[carafife@carafife-X756UQK ~]$ 
Pas de HP car pc portable mais tout semble ok
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carafife
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Re: Plus de son sur portable asus

Message par carafife »

Youpi!
Je viens de trouver le problème et tu n'y es pas pour rien! ;) En fait, en me demandant de vérifier si le son marchait depuis un live, je me suis dit en constatant que ça fonctionnait qu'il devait s'agir d'une mauvaise config. Comme j'avais réinstallé en conservant mon home, le système pointait vers un mauvais fichier de config voilà tout. Maintenant il va me falloir trouver un moyen pour localiser tout ce qui a été créé sous Manjaro et là, je ne sais pas trop comment m'y prendre :l
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david37
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Re: [Résolu] Plus de son sur portable asus

Message par david37 »

Ok c'est déjà ça. Le matériel est reconnu ouf! :D

Donc ton home que tu as réinstallé c'était celui que tu utilisais sous Manjaro c'est ça ?
Peut être que tu si tu connais la date de ton install linux mint, tu peux trier tes fichiers par date...
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carafife
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Re: [Résolu] Plus de son sur portable asus

Message par carafife »

Pas bête! Je m'y mets...
Merci encore pour ton précieux concours. ;)
A bientôt!
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débitant
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Re: [Résolu] Plus de son sur portable asus

Message par débitant »

Si le sujet est résolu, merci d'éditer le premier message du sujet et mettre un petit Image, comme suit: Image
et un [résolu] (entre crochets et à gauche) dans le titre de ce premier message voir tuto ici

je déplace dans "compatibilité matériel" ;)

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david37
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Re: [Résolu] Plus de son sur portable asus

Message par david37 »

De rien carafife ;)
T'as oublié de cocher le petit bouclier vert lorsque tu édites ton premier message ;)
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