[Résolu]Problème imprimante qui ne scanne plus

Questions concernant les composants
Avatar du membre
débitant
modérateur
Messages : 11536
Enregistré le : mar. 14 juil. 2015 18:22
Localisation : Lorraine France

Re: Problème imprimante qui ne scanne plus

Message par débitant »

Dernier message de la page précédente :

bonjour, si tu pouvais poster le lien cliquable pour qu'on puisse agrandir la tof, ce serait pas mal ;)

Avatar du membre
victoria
Messages : 1045
Enregistré le : dim. 21 janv. 2018 20:10

Re: Problème imprimante qui ne scanne plus

Message par victoria »

bonjour.

En effet comme je m'en doutais, l'imprimante est déjà occupée par un autre processus, d'où peut-être l'échec pour scanner.

Dans la capture d'écran, vous allez cliquer sur
annuler la tâche
Ça supprimera la tâche en cours, votre nom d'utilisateur et mot de passe seront demandé, c'est normal.
Et ensuite vous regardez à nouveau dans l'onglet "taches" si il y en a une.

Si oui, vous les annulez à nouveau, il faut que l'onglet ne contienne aucune tâche en cours.
Si aucune tâche est présente, vous fermer Chromium, et vous essayez à nouveau de scanner, cette fois-ci ça devrait fonctionner en théorie.
_____________________________________________________________________________
- Le silence aussi possède la violence des mots -

Avatar du membre
mephisto
Messages : 43
Enregistré le : dim. 28 janv. 2018 17:55
Localisation : Montagne

Re: Problème imprimante qui ne scanne plus

Message par mephisto »

Cela ne fonctionne toujours pas. Je suis toujours avec périphérique occupé.
[img]<a%20href='https://postimages.org/'%20target='_bla ... 3_42'/></a>[/img]
De plus, depuis mon imprimante ne se trouve plus en wifi mais avec une fil qui la relie au pc.
En allant dans le dossier HP, j'ai retrouvé le nom de mon ancienne imprimante qui fonctionnait sur xp window. Celle-ci est toujours dans le fichier. Peut-elle poser un problème ?
Merci
PC Fujitsu computers SIEMENS (portable)
DESKTOP Linux Mint 17.3 Rosa Cinnamon 32 bits /2.8.8
KERNEL 4.4.0-116- generic CPU intel pentium M processor 1.73 GHz x1 DD 37.3 GO CG advanced micro devices, inc. [AMD/ATI] RV 380/M24 [mobility radeon x600] (prog.if DO [VGA Controller])
Imprimante HP Deskjet 3638

Avatar du membre
victoria
Messages : 1045
Enregistré le : dim. 21 janv. 2018 20:10

Re: Problème imprimante qui ne scanne plus

Message par victoria »

Alors si on a toujours l'imprimante qui est occupée, on va faire autrement.
Vous allez débrancher l'imprimante, le câble usb ainsi que la prise secteur.

Et vous la rebrancher.
Et vous essayer a nouveau de scanner.
Dans localhost:631, vous n'aviez plus aucune tache en cours ??

Pour le dossier je ne pense pas qu'il y ait de rapport.
Mais Windows XP est installé sur le pc ???

Parce que l'installation de linux mint aurait du effacer les traces de Windows XP.

Et que contient ce fameux dossier ??

Je n'arrive pas à voir votre capture d'écran, le lien ne fonctionne pas...
_____________________________________________________________________________
- Le silence aussi possède la violence des mots -

Avatar du membre
débitant
modérateur
Messages : 11536
Enregistré le : mar. 14 juil. 2015 18:22
Localisation : Lorraine France

Re: Problème imprimante qui ne scanne plus

Message par débitant »

bonjour,
pour Postimage, il faut prendre
vignette pour forum (5ème lien)
ou
Lien cliquable pour forums (7ème lien)

Avatar du membre
mephisto
Messages : 43
Enregistré le : dim. 28 janv. 2018 17:55
Localisation : Montagne

Re: Problème imprimante qui ne scanne plus

Message par mephisto »

Bonsoir,
Merci pour l'explication concernant le lien qui permet de transmettre une image.
Je vais avoir un peu plus de temps, ce soir et je vais étudier de plus près comment les transmettre sans difficultés.
Quant à l'imprimante, elle ne scanne toujours pas. Le périphérique est occupé.
Image
J'ai regardé le dossier xsane et je trouve le nom de mon ancienne imprimante. Peut-il y avoir une incidence ?
Non Window n'est plus installé, mais j'ai Wine d'installé sur le pc. Peut-il y avoir un problème ?
Dans localhost, faut-il configurer l'imprimante ?
Je vais continuer à chercher de mon côté et dès que je trouverai quelque chose, je vous le posterai.
J'ai mis une signature, mais je pense qu'elle n'apparait pas.
Merci de votre aide
PC Fujitsu computers SIEMENS (portable)
DESKTOP Linux Mint 17.3 Rosa Cinnamon 32 bits /2.8.8
KERNEL 4.4.0-116- generic CPU intel pentium M processor 1.73 GHz x1 DD 37.3 GO CG advanced micro devices, inc. [AMD/ATI] RV 380/M24 [mobility radeon x600] (prog.if DO [VGA Controller])
Imprimante HP Deskjet 3638

Avatar du membre
victoria
Messages : 1045
Enregistré le : dim. 21 janv. 2018 20:10

Re: Problème imprimante qui ne scanne plus

Message par victoria »

Non Wine n'a rien à voir avec le scanner, à moins que vous essayer de scanner via un logiciel de Wine :?: :?: :?:

Je ne comprends pas quand vous dites
le nom de mon ancienne imprimante
, parce que xsane est un logiciel pour Linux, donc aucune possibilité que ce soit le nom de l'imprimante de l'époque de windows XP.
Après on peut faire autre chose (mais pas sur que ça solutionne le problème)

Ce serait de supprimer le dossier xsane justement, attention, je parle du dossier .xsane dans le /home.
Et ensuite démarrer xsane et tenter à nouveau de scanner.

Et par la même occasion, démarrer xsane via le terminal, et tenter de scanner.
Et nous poster le retour du terminal, on aura surement des messages d'alerte intéressants qui pourront nous mettre sur la bonne voix.
_____________________________________________________________________________
- Le silence aussi possède la violence des mots -

Avatar du membre
mephisto
Messages : 43
Enregistré le : dim. 28 janv. 2018 17:55
Localisation : Montagne

Re: Problème imprimante qui ne scanne plus

Message par mephisto »

Cela donne toujours le même résultat : périphérique occupé.
Xsane s'ouvre, mais ne scanne pas, que ce soit par le terminal ou par le logo hp.
Le résultat est le même.
Quand j'ai voulu fermer le terminal, il me dit "il y a un processus actif dans ce terminal". Je le laisse ouvert.
Je vous joins le dossier sane avant de le vider de la corbeille.
Il n'y a aucun renseignement dans le sous-dossier "batch-lists".
Image

Merci
PC Fujitsu computers SIEMENS (portable)
DESKTOP Linux Mint 17.3 Rosa Cinnamon 32 bits /2.8.8
KERNEL 4.4.0-116- generic CPU intel pentium M processor 1.73 GHz x1 DD 37.3 GO CG advanced micro devices, inc. [AMD/ATI] RV 380/M24 [mobility radeon x600] (prog.if DO [VGA Controller])
Imprimante HP Deskjet 3638

Avatar du membre
victoria
Messages : 1045
Enregistré le : dim. 21 janv. 2018 20:10

Re: Problème imprimante qui ne scanne plus

Message par victoria »

il y a forcément des lignes dans le terminal qui peuvent nous intéresser, donnez nous le retour dans votre prochaine réponse.
Sinon on avancera jamais.

comme par exemple si je lance libreoffice dans le terminal, j'obtiens ceci, il me dit que Java n'est pas exécuté par exemple.

Code : Tout sélectionner

libreoffice 
javaldx: Could not find a Java Runtime Environment!
Please ensure that a JVM and the package libreoffice-java-common
is installed.
If it is already installed then try removing ~/.libreoffice/3/user/config/javasettings_Linux_*.xml
Warning: failed to read path from javaldx
_____________________________________________________________________________
- Le silence aussi possède la violence des mots -

Avatar du membre
mephisto
Messages : 43
Enregistré le : dim. 28 janv. 2018 17:55
Localisation : Montagne

Re: Problème imprimante qui ne scanne plus

Message par mephisto »

Voilà ce que le terminal donne avec l'imprimante reliée au pc.

Image


J'ai fait la même demande dans le terminal avec l'imprimante non reliée au pc

Image

C'est loin d'être facile pour moi et je vous remercie de votre aide
PC Fujitsu computers SIEMENS (portable)
DESKTOP Linux Mint 17.3 Rosa Cinnamon 32 bits /2.8.8
KERNEL 4.4.0-116- generic CPU intel pentium M processor 1.73 GHz x1 DD 37.3 GO CG advanced micro devices, inc. [AMD/ATI] RV 380/M24 [mobility radeon x600] (prog.if DO [VGA Controller])
Imprimante HP Deskjet 3638

zeb
Messages : 16473
Enregistré le : ven. 19 juin 2015 22:13
Localisation : plus ici

Re: Problème imprimante qui ne scanne plus

Message par zeb »

Salut.
mephisto a écrit :C'est loin d'être facile pour moi et je vous remercie de votre aide
:roll: alors met toi a la place de ceux qui veulent t'aider et tombent sur des images inaccessibles.
Il y a un bouton aperçu, merci de t'en servir.
J'ai rectifié les premiers messages, mais pour les derniers, je n'ai pas pu !!!
Merci de faire attention, au prochain lien invalide je verrouille le sujet !

@+

Répondre