Problème wifi dans Mint 18.3

[Isidorsky]

Bonjour à toustes!

J'ai un problème avec un Mint 18.3 fraîchement installé sur le PC d'une amie (Essenciel B smart'move 1513-1, non équipé de port RJ45). Je tente de régler le problème à distance:

Le réseau wifi fonctionne mal. Déconnections intempestives, force du signal aléatoire même à 1m de la box, obligé de redémarrer pour avoir quelques minutes de réseau...

Après avoir suivi plusieurs tutos sur le net et passé pas mal de temps dans le terminal sans succès nous avons acheté 1 dongle realtek mais mêmes symptômes... Recherches et modifs dans le terminal mais rien à faire.. Puis un 2eme dongle Netgear "Linux proof"cette fois mais en vain...

Je vous joins une première capture d'écran montrant le menu wifi ouvert avec les 2 dongles branchés + la carte interne.. (Je sais que c'est pas hyper utile comme capture d'écran mais comme nous travaillons à distance ça prends un peu de temps d'en obtenir d'autres..

Voilà si vous avez des pistes je suis preneur..

Merci beaucoup pour votre aide!

[débitant]

bonjour,
je déplace dans "compatibilité matériel"
as tu fait un e recherche sur le forum
et dans les tutos, Conseils en cas de problème de wifi

[Grompf]

Question bête : le réseau fonctionne-t-il en cas de branchement par câble ?

[cyberbleuet]

Grompf" Question bête : le réseau fonctionne-t-il en cas de branchement par câble ?

J'ai un problème avec un Mint 18.3 fraîchement installé sur le PC d'une amie (Essenciel B smart'move 1513-1, (non équipé de port RJ45). Je tente de régler le problème à distance:

Salutation!

[Grompf]

"Question bête"... C'était effectivement le terme juste.
Ne pas lire les messages en diagonale avant de poste une réponse...

[Isidorsky]

Bonjour et merci pour vos réponses, oui j'ai lu le tuto "problèmes wifi" après coup, je vais donc refaire un post avec les infos demandées, ça sera plus pratique...

[cyrille]

Des fois, en changeant le canal du wifi, ça règle les problèmes de déconnexion intempestive

[Isidorsky]

Merci Cyrille, comme mon amie habite en pleine campagne je n'ai pas tenté de changer de canal car seule sa box est détectée. Dis moi si tu penses que nous devrions tout de même essayer.

[Isidorsky]

Re bonjour, voici le retour des commandes utiles avec la carte interne plus les 2 dongles USB connectés à l'ordi:

Code : Tout sélectionner

sarah@sarah-EB-Smart-MOUV-1513-1 ~ $ inxi -n
Network:   Card: NetGear WNA3100M(v1) Wireless-N 300 [Realtek RTL8192CU]
           driver: rtl8192cu
           IF: wlxb0395654b865 state: up mac: xx

sarah@sarah-EB-Smart-MOUV-1513-1 ~ $ sudo lshw -C network
[sudo] Mot de passe de sarah : 
  *-network:0             
       description: Interface réseau sans fil
       identifiant matériel: 1
       information bus: usb@1:4
       nom logique: wlxcc79cfd6c1bd
       numéro de série: cc:79:cf:d6:c1:bd
       fonctionnalités: ethernet physical wireless
       configuration: broadcast=yes driver=rtl8xxxu driverversion=4.13.0-32-generic firmware=N/A link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11
  *-network:1
       description: Interface réseau sans fil
       identifiant matériel: 2
       information bus: usb@1:2
       nom logique: wlxb0395654b865
       numéro de série: b0:39:56:54:b8:65
       fonctionnalités: ethernet physical wireless
       configuration: broadcast=yes driver=rtl8192cu driverversion=4.13.0-32-generic firmware=N/A ip=192.xx link=yes multicast=yes wireless=IEEE 802.11
  *-network:2
       description: Interface réseau sans fil
       identifiant matériel: 3
       information bus: usb@1:1
       nom logique: wlx000f0040bbea
       numéro de série: 00:0f:00:40:bb:ea
       fonctionnalités: ethernet physical wireless
       configuration: broadcast=yes driver=rtl8xxxu driverversion=4.13.0-32-generic firmware=N/A link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11


sarah@sarah-EB-Smart-MOUV-1513-1 ~ $ rfkill list
0: hci0: Bluetooth
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no
1: phy1: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no
2: phy0: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no
3: phy2: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no

Si ça vous dit quelque chose.. Merci!

Signature: EB-Smart-MOUV-1513-1 / RAM 4Go / Kernel: 4.13.0-32-generic x86_64 (64 bit) / Cinnamon 3.6.6 / Linux Mint 18.3 Sylvia / Quad core Intel Pentium N3710 (-MCP-) cache: 1024 KB / Network: Card: NetGear WNA3100M(v1) Wireless-N 300 [Realtek RTL8192CU] driver: rtl8xxxu

[débitant]

bonjour, merci d'utiliser les balises "code" pour tout ce qui concerne le terminal (commandes, retours, etc…), j'ai donc repris ton message pour mettre les balise "code"

• pour l'utilisation des balises : tuto barre d'outils des messages
• et pour la signature, c'est là : Aide pour une signature utile