Boot aléatoire - ordi reste bloqué sur BIOS

[zeb]

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[alain]

Bon alors ce que j'ai dis vaut aussi pour l'asus...Sauf que je ne sais pas si l'asus est aussi simple a ouvrir que le dell...

[Ced90]

Je serai toi, j'ouvrirai la bête, ...

C'est ce que j'avais fait en premier, ouvrir, nettoyer, enlever lecteur DVD et petite carte de sortie USB et audio supplémentaire mais ça n'avait rien changé.

Pas de pile sur cet ordi (en tout cas pas vu), est-ce que cela pourrait provenir d'une batterie faible ? (elle est aussi d'origine et elle a fait des cycles de charge/décharge...)

[alain]

Possible oui pour la batterie.
Mais bon y a pas que ça en hard ware, y a le HDD, la ram les cartes wifi gpu, etc. et pas facile de trouver l'élément défectueux à moins de les changer l'un après l'autre. Encore faut il les avoirs....
Tu pourrais commencer par le HDD et la ram, c'est généralement plus facile a trouver et a changer.
Pour la ram si tu as deux barrettes essaye de démarrer avec seulement une puis avec l'autre.
Je vais essayer de voir sur un ASUS R511L comment on reset le bios, si vraiment il n' y a pas de pile ammovible (ça arrive).
Mais pas maintenant, je vais au lit...La nuit prochaine.

[Ced90]

Merci Alain
Finalement je l'ai apporté à un réparateur à côté de chez moi, comme c'est mon ordi pro et qu'en ce moment je ne suis qu'en télétravail, je préfère régler le problème au plus vite.

Je vous tiendrai au courant.

sympa ce forum et finalement après quelques jours avec uniquement Linux d'installer je pense que je ne retournerai plus avec Windows... encore quelques jours de tests ...

[Ced90]

Suite de l'histoire ...

Je reviens tout content de chez mon réparateur et lance l'installation de Mint : installation réussie, je redémarre et là rebelote !!! pas de démarrage... je regarde dans le bios pas de SSD, je relance sur la clef et le SSD est bien présent avec toute l'installation dessus

Je mets à jour le pilote du SSD en téléchargeant depuis le site samsung : tout se passe bien, je redémarre, regarde dans le bios toujours pas de disque !

Je redémarre sur la clef et le disque est visible et accessible

Ordi chez le réparateur qui a contacté l'assistance technique d'ASUS car il ne comprend pas d'où vient le problème ...

[Ced90]

Verdict :

ASUS refuse de donner les outils pour un accès complet au bios qui contient une puce à réinitialiser pour faire reconnaître un nouveau disque car mon ordi a 5 ans et donc n'est plus couvert par la garantie !!!!!

[Ced90]

suite et fin de l'histoire (enfin j'espère) :

Le problème était hardware : une patte d'un connecteur assurant la liaison carte mère / carte périphérique sur laquelle était branchée SSD, prise jack, lecteur carte SD, et une prise USB était dessoudée. Réparation impossible donc installation du SSD à la place du lecteur de DVD.

J'attends maintenant le retour de l'appareil...

[zeb]

Bonjour,
Tu n'oublieras pas le résolu si c'est le cas !

[alain]

Bonjour.

Ça ressemble beaucoup plus a un problème matériel que logiciel.

Pourquoi on m'écoute jamais?

Pardon

[thyam]

2 mois sans réponse
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