Abandon le 26-04-21 Installation LMDE impossible (AE_NOT_FOUND, ...)

Des problemes avant ou pendant l'installation
jojo63
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Installation LMDE impossible (AE_NOT_FOUND, ...)

Message par jojo63 »

Bonjour,

Je n'arrive pas à installer LMDE 4 sur un PC. Je vais essayer de vous planter le décor.

Mon père, qui n'est plus tout jeune (85 ans), a un PC de 12-13 ans. Il était configuré avec Windows XP. Je n'ai jamais voulu changer OS pour ne pas déstabiliser mon père. Le problème est que XP n'étant plus suivi, il n'arrive plus à se connecter via Firefox à certains sites sécurisés (exemple: banque).

J'utilise LMDE depuis bien longtemps maintenant, je pensais donc lui installer. Sa configuration le permettant (4 Go de ram). Malheureusement, je n'y arrive pas. J'ai pensé à un problème de version 64 ou 32 bits mais aucune ne passe et j'ai les mêmes symptômes.

J'insère le cd-live, j'arrive au menu de lancement, j'ai essayé en sélectionnant "Start LMDE 4" et "Start LMDE 4 in compatibilty mode" avec le même résultat: j'ai un passage avec les messages d'erreur "[ xxxxxxx] ACPI Error : AE_NOT_FOUND, while resolving a named reference ...". De nombreuses lignes comme ceci, à la place des xxxxxx, ceux sont des valeurs numériques. Le lecteur finit par "brouter", s'arrêter, "brouter", s'arrêter, ..., sans jamais arriver au bureau pour pouvoir procéder à l'installation. Je précise que le live-cd fonctionne bien sur d'autres PC et même un portable encore plus vieux.

Malheureusement, je n'ai pas pris les infos de son PC et il n'habite pas près de chez moi.

Si quelqu'un à une idée.

Merci de votre aide.
LMDE 5 Cinnamon 64-bit
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alv37
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Re: Installation LMDE impossible (AE_NOT_FOUND, ...)

Message par alv37 »

Slt, en faisant quelques recherche rapide les pistes qui ont l'air d'être récurrente à ce problème sont soit ton BIOS est pas à jour soit le noyau ne reconnait le matériel.
PC Principal [Triple-Boot] (Custom) : MB: MS-7823 (MSI B85M-G43) | CPU: Intel i7 4790k | RAM: 8 Go | GPU: Nvidia Geforce GTX 970
  • OS: Windows 10 Pro 22H2
  • OS: VoidLinux | DE: Cinnamon v5.8.4 | Kernel: 6.7.3
  • OS: ArchLinux | DE: Cinnamon v6.0.4 | Kernel: 6.7.3
PC Secondaire (Custom) : OS: Linux Mint 21.3 | DE: Cinnamon v6.0.4 | Kernel: 6.5.0 | MB: Gigabyte GA-G31M-ES2L v2 | CPU: Intel Pentium D 915 | RAM: 4 Go | GPU: Intel 82G33/G31 Express Integrated Graphics

jojo63
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Re: Installation LMDE impossible (AE_NOT_FOUND, ...)

Message par jojo63 »

Bonsoir alv37,

Est-ce qu'il y a un moyen de savoir si c'est le noyau qui ne reconnaît pas le matériel? Peut-être en essayant d'installer LMDE 2 ou LMDE 3? Si oui, où trouver ces anciennes versions?

Merci.
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alv37
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Re: Installation LMDE impossible (AE_NOT_FOUND, ...)

Message par alv37 »

jojo63 a écrit :
mer. 17 mars 2021 18:34
Est-ce qu'il y a un moyen de savoir si c'est le noyau qui ne reconnaît pas le matériel? Peut-être en essayant d'installer LMDE 2 ou LMDE 3?
Oui c'est effectivement une solution si le problème persiste sur des versions avec un noyau plus vieux c'est que le noyau n'est pas en cause.
jojo63 a écrit :
mer. 17 mars 2021 18:34
Si oui, où trouver ces anciennes versions?
Tu peut les trouver sur le miroir d'evowise, ils ont l'air de tous y être sinon regarde dans le blog et tu cherche les annonces de sortie, à la fin de chaque annonces ya toujours une liste de miroir (certains sont probablement mort aujourd'hui mais il doit encore y en avoir qui fonctionnent).
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jojo63
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Re: Installation LMDE impossible (AE_NOT_FOUND, ...)

Message par jojo63 »

bonsoir,
alv37 a écrit :
mer. 17 mars 2021 23:03
Tu peut les trouver sur le miroir d'evowise, ils ont l'air de tous y être.
Ils y sont. Je télécharge ça et j'essaie. Si ça ne marche pas, je me lance dans le bios.

Je fais un retour d'ici une petite quinzaine de jours.

Merci.
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L5d
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Re: Installation LMDE impossible (AE_NOT_FOUND, ...)

Message par L5d »

Bonsoir,
Pour avancer sur ton soucis, il faudrait avoir le type exact du processeur installé, ainsi que la carte graphique.
Si LMDE 2 Mate 32 arrive à booter, tu peux passer la commande,

Code : Tout sélectionner

inxi -F
sinon utilise un utilitaire sous Windows XP comme CPU-Z pour obtenir les renseignements.
Mon micro de Bureau :
Linux Mint 19.3 64 Cinnamon, Kernel 5.0.0-65-generic, CG Zotac GTX 750 Ti (pilote NVidia 390.141 ou 460.80), Canon MG7150, SSD 240 Go, DD 2 To, HDD externe 320 Go, Triple Boot : Win 7 Pro 64 sp1, ou Linux Mint 20.1 Cinnamon avec Kernel 5.4.0-77, Scanner à plat Relisys Scorpio était fonctionnel sous Mint 17.3 --- https://www.lilo.org/fr et https://www.mobicoop.fr/

falke
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Re: Installation LMDE impossible (AE_NOT_FOUND, ...)

Message par falke »

salut,
dans le BIOS il faudrait désactiver une option en rapport avec xhci

https://www.tonymacx86.com/threads/solv ... nd.247400/
System:
Host: falke-MacBookAir Kernel: 5.15.0-91-generic x86_64 bits: 64
Desktop: Cinnamon 6.0.4 Distro: Linux Mint 21.3 Virginia

Machine:
Type: Laptop System: Apple product: MacBookAir7,2 v: 1.0
Autre Distro : Debian Sid et Endeavour en triple boot sur Btrfs. Noyau change tout le temps ..

jojo63
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Re: Installation LMDE impossible (AE_NOT_FOUND, ...)

Message par jojo63 »

Bonjour à tous,

J'ai pu refaire des tests hier, voici mes retours.

Test d'installation LMDE3 puis LMDE2: négatif. Comme pour LMDE4, je n'arrive jamais au bureau.

J'ai regardé côté BIOS et j'ai fait des captures d'écran. Les voici.

Image Image

Image Image

J'ai essayé de trouver une mise à jour pour le BIOS. Sans succès. J'ai bien trouvé des pages comme celle-ci (https://www.cpu-upgrade.com/CPUs/AMD/A4 ... oards.html) mais sans lien de téléchargement du BIOS.

Par contre, je n'ai pas regardé ce que propose Falke. Je regardai ça la prochaine fois, dans 2 semaines.
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alv37
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Re: Installation LMDE impossible (AE_NOT_FOUND, ...)

Message par alv37 »

jojo63 a écrit :
lun. 29 mars 2021 18:48
J'ai essayé de trouver une mise à jour pour le BIOS. Sans succès. J'ai bien trouvé des pages comme celle-ci (https://www.cpu-upgrade.com/CPUs/AMD/A4 ... oards.html) mais sans lien de téléchargement du BIOS.
Pour les bios (tous comme les pilotes) vaut mieux toujours aller les chercher sur le site du constructeur de ta carte mère (dans ton cas c'est Gigabyte).
J'ai pas réussi à voir si tu avait une révision 2.0 ou 2.1/2.2 (ya peux de différence entre les 2 et le bios à l'air d'être le même) mais c'est ici => https://www.gigabyte.com/Motherboard/GA ... rt-dl-bios

On y trouve que 2 versions la F1 (c'est celle que tu a déjà) et la F2b (cette version étant une bêta, selon moi vaut mieux éviter d'installer des bios en version bêta), du coup pour le bios c'est vite régler ^^

Rester plus qu'a essayer la proposition de @falke ou une autre dans le même genre, que j'ai vu sur le forum de fedora, qui est de mettre

Code : Tout sélectionner

acpi=off
dans les option de boot.

En espérant qu'au moins une des deux fonctionne. 🤞
Modifié en dernier par alv37 le mar. 30 mars 2021 18:14, modifié 1 fois.
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jojo63
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Re: Installation LMDE impossible (AE_NOT_FOUND, ...)

Message par jojo63 »

bonjour,

Merci pour ce retour. Je vais essayer et je vous tiens au courant. :)
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