Résolu le 15-11-19 Plus de son !! (Seulement : Sortie fictive)

Assistance concernant Linux Mint
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cronopc
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Plus de son !! (Seulement : Sortie fictive)

Message par cronopc »

Bonjour,
J'ai du toucher à ce qu'il ne fallait pas... Le son fonctionnait très bien et depuis quelques jours je n'ai plus rien.
La carte a l'air bien reconnue et les drivers installés (cf signature obtebue avec inxi) mais au niveau des paramètres du son je n'ai plus que "Sortie fictive"
Comme le montre la capture suivante.
Image

Comment faire pour réactiver la carte son ?
Je précise que mes connaissances de Linux sont très limités actuellement même si j'avais pratiqué avec une Slack il y a une trentaine d'années...
Merci d'avance
Bruno
Kernel: 4.15.0-70-generic x86_64 Desktop: Cinnamon 4.2.4 Distro: Linux Mint 19.2
Desktop: ASUSTeK model: PRIME B360M-A CPU: 6-Core: Intel Core i7-8700 RAM:16 Go
Graphics: Device-1: Intel vendor: ASUSTeK driver: i915
Audio: Device-1: Intel Cannon Lake PCH cAVS Sound Server: ALSA v: k4.15.0-54-generic
Network: Device-1: Realtek RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet driver: r8169 v: 2.3LK-NAPI

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arghlub
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Re: Plus de son !! (Seulement : Sortie fictive)

Message par arghlub »

Salut cronopc/Bruno,

Es-tu allé voir dans “pavucontrol” (contrôleur de volume PulseAudio) ?

Pour le lancer, dans un terminal (sous Cinnamon, il devrait être aussi dans ton Menu > Son&Vidéo > Contrôle de volume PulseAudio ) :

Code : Tout sélectionner

pavucontrol
S'il n'est pas installé :

Code : Tout sélectionner

sudo apt install pavucontrol
Et regarde dans les onglets Configuration, Périphériques de sortie et Lecture :
Image

──[ EDIT ]──────────────
Et revérifie que ta carte son est bien reconnue avec ces commandes :

Code : Tout sélectionner

lspci | grep -i audio
ou

Code : Tout sélectionner

inxi -A
;)
Tour1 (custom)CM MSI Z270 M3 | CPU Intel I7-7700K | CG Nvidia GTX 1080 | RAM 16Go | tripleBoot : Debian 11 | MXlinux 21 | LMint 19.3 | XFCE
Tour2 (custom)CM Gigabyte | CPU AMD Athlon 5200+ | CG Nvidia GTX 560 | RAM 6Go | FreeBSD 12.1 XFCE
Portable1 MSI GF75 Thin 9SC | CPU Intel I7-9750H | CG Nvidia GTX 1650 | RAM 32Go | dualBoot : LMint 20.2 | MXlinux 21 | XFCE
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cronopc
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Re: Plus de son !! (Seulement : Sortie fictive)

Message par cronopc »

inxi -A me donne :

Code : Tout sélectionner

Audio:
  Device-1: Intel Cannon Lake PCH cAVS driver: snd_hda_intel 
  Sound Server: ALSA v: k4.15.0-54-generic


lspci | grep -i audio me donne :

Code : Tout sélectionner

00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Cannon Lake PCH cAVS (rev 10)

et pavucontrol que j'ai installé (il ne l'était pas...) me donne pour les 3 onglets :

Image
Image
Image

J'espère que vous pourrez en tirer quelque chose ... :)
Modifié en dernier par arghlub le lun. 15 juil. 2019 17:42, modifié 1 fois.
Raison : ajout de balises [code] aux retours des commandes Terminal
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cronopc
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Re: Plus de son !! (Seulement : Sortie fictive)

Message par cronopc »

J'ai enfin du son !!!

Je mets à jour régulièrement mon système via le gestionnaire de mises à jour, et hier j'ai vu passer la mise à jour : "linux-firmware" en regardant la description, cela m'a mis la puce à l'oreille: Ce paquet fournit le micrologiciel utilisé par les pilotes du noyau Linux.

En cherchant dans l'historique, quelques jours avant que je ne découvre la dispatition du son il y avait une mise à jour de ce paquer passant de la version 1.173.2 à 1.173.8. quelques jours plus tard il y en avait une pasant de la 1.173.8 à 1.173.9, mais cela n'avait pas résolu cette régression...
Hier je suis passé de la 1.173.9 à la 1.173.12 ( je nai jamais vu les versions 10 et 11) Et MIRACLE !! J'ai retrouvé mes périphériques de sortie alors que je n'avais plus que la "fictive".

Je ne m'étais pas rendu compte de suite de la disparition du son, l'utilisant peu (les HP sont même souvent éteints). Et je n'avais pas fait le lien avec cette mise à jour. Je pensais même à une défaillance physique de la carte son intégrée. J'avais même tenté de réinstaller mon système sur un autre disque pour ne pas toucher à celui là, mais cela n'avait rien changé faisant une installation via internet et donc avec les dernières mises à jour.

En espérant que cela puisse servir à d'autres ...

Bruno
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arghlub
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Re: Plus de son !! (Seulement : Sortie fictive)

Message par arghlub »

Merci du retour, cela pourra être effectivement utile à d'autres 8-)
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fab40320
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Re: Plus de son !! (Seulement : Sortie fictive)

Message par fab40320 »

bonjour tout le monde, j'avais ubuntu mate dont le support finissait en juillet donc j'ai voulu mettre linuxmint 19.3 cinnamon qui va jusqu'en 2023. tout se passe bien mais plus de carte son. j'ai regardé en terminal et la carte son est reconnue.
fc@fc-Q9-Windows-14-Lite:~$ inxi -A
Audio:
Device-1: Intel Atom/Celeron/Pentium Processor x5-E8000/J3xxx/N3xxx Series
Imaging Unit
driver: intel_atomisp2_pm
Sound Server: ALSA v: k5.3.0-46-generic


voila ma config pour cet ordi: ~$ inxi
CPU: Quad Core Intel Atom x5-Z8350 (-MCP-) speed/min/max: 480/480/1920 MHz
Kernel: 5.3.0-46-generic x86_64 Up: 31m Mem: 888.3/1911.8 MiB (46.5%)
Storage: 29.12 GiB (27.9% used) Procs: 201 Shell: bash 4.4.20 inxi: 3.0.32

avez vous une idée pour me depanner ? merci de vos réponses.
HP Pavilion g6 Notebook portable linux mint19.1 cinamon noyau 4.15.0-91 cpu : AMD E2-1800APU with Radeon cg: radeon hd 7340 mv: 3.5 Go ddur: 960Go

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tyrry
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Re: Plus de son !! (Seulement : Sortie fictive)

Message par tyrry »

Slt fab40320 ,
pas pour t'embêter mais si ce qui a été dit plus haut ne fonctionne pas pour toi , c'est que c'est
un problème différent , du coup , cela nécessite un nouveau fil de discussion !
regarde ici en attendant : https://forums.linuxmint.com/viewtopic. ... 0#p1655968
@+
Desktop: LXDE Distro: Debian 12 Bookworm
Kernel: 6.1.0-18-amd64 Drive: Intel Nvme 240
CPU: Ryzen 3 PRO 2200GE RAM: 16 go Graphics Card: AMD ATI Radeon Vega Series

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