Résolu le 28-12-18 [RESOLU] Impossible d'accéder aux serveurs Internet

Assistance concernant Linux Mint
sergio31130
Messages : 46
Enregistré le : jeu. 21 déc. 2017 13:21

[RESOLU] Impossible d'accéder aux serveurs Internet

Message par sergio31130 »

Bonjour,

Utilisateur depuis 6mois de Mint , je ne peux plus accéder aux serveurs d'Internet alors que ma connection fonctionne sous Ubuntu (dual boot) qui me sert de dépannage , ou en wifi avec mon iPad Pro.
J'ai fait une mise à jour proposée il y a 2 ou 3 jours et depuis impossible de se connecter .(je ne me rappelle plus ce qu'il y avait comme fichiers mais pas mal quand même ...)
Mozilla ne peut accéder aux serveurs demandés ....thunderbird aussi
Alors qu'il est indiqué que je suis connecté en rj45 ou/et en wifi ,j'ai essayé toutes les formules ,ma box est une livebox .
Après avoir cherché je n'ai pas réussi à me connecter , donc j'utilise mon iPad ou mon pc pro pour cela .
Avez vous une idée de ce qui bloque Mint, que je peux malgré tout utiliser , sauf en connexion internet , messagerie , mise à jour , téléchargement ?...
Merci d'avance pour vos idées .
Modifié en dernier par sergio31130 le jeu. 28 déc. 2017 11:40, modifié 2 fois.
Desktop: carte MSI Intel I5 3,2ghz vidéo intégrée , 16go ram , ssd256 Samsung x2, 1linux 2win10
Autres DD stockage 3X1To , dual boot Mint-Win10, Mint Sylvia18.3kernel 4.4.0-141 , livebox Orange

sergio31130
Messages : 46
Enregistré le : jeu. 21 déc. 2017 13:21

Re: Impossible d'accéder aux serveurs Internet

Message par sergio31130 »

Bonjour,
La nuit ne m'ayant pas porté conseil voici quelques précisions et pourtant je cherche ...
que je sois connecté en ethernet ou en wifi , l'ordi me dit que je suis connecté
en regardant les paramètres réseau routeur 192.168.1.1 idem pour DNS , je ne sais pas si c'est bon mais c'est l'adresse de la livebox
Mozilla me repète quel que soit les onglets : impossible de se connecter au serveur à l'adresse : toutes celles que j'ai essayé !!!
Thunderbird n'a plus de courrier depuis le 18/12
Pas possible de télécharger quoi que ce soit ni de faire des mise à jours

Que dois faire pour me connecter sachant que la connexion marche avec mon ordi du boulot sous win 7...?
merci de votre aide
Desktop: carte MSI Intel I5 3,2ghz vidéo intégrée , 16go ram , ssd256 Samsung x2, 1linux 2win10
Autres DD stockage 3X1To , dual boot Mint-Win10, Mint Sylvia18.3kernel 4.4.0-141 , livebox Orange

Avatar du membre
arghlub
Administrateur du site
Messages : 10421
Enregistré le : dim. 21 mai 2017 08:19
Localisation : Provence
Contact :

Re: Impossible d'accéder aux serveurs Internet

Message par arghlub »

Salut,

Étrange ton problème (je suppose que tu ne te rappelles plus de la mise à jour incriminée)

Pour commencer, en terminal, donne-nous le retour de :

Code : Tout sélectionner

ifconfig
Tour1 (custom)CM MSI Z270 M3 | CPU Intel I7-7700K | CG Nvidia GTX 1080 | RAM 16Go | tripleBoot : Debian 11 | MXlinux 21 | LMint 19.3 | XFCE
Tour2 (custom)CM Gigabyte | CPU AMD Athlon 5200+ | CG Nvidia GTX 560 | RAM 6Go | FreeBSD 12.1 XFCE
Portable1 MSI GF75 Thin 9SC | CPU Intel I7-9750H | CG Nvidia GTX 1650 | RAM 32Go | dualBoot : LMint 20.2 | MXlinux 21 | XFCE
Portable2 MacBook Air A1466 (2015) | CPU Intel I5-5250U | CG Intel HD Graphics 6000 | RAM 8Go | dualBoot : macOS Sierra | MXlinux 21 XFCE
─────( pour une informatique libre ! -membre en stand-by de l' April.org────────────────

sergio31130
Messages : 46
Enregistré le : jeu. 21 déc. 2017 13:21

Re: Impossible d'accéder aux serveurs Internet

Message par sergio31130 »

voici:
enp3s0 Link encap:Ethernet HWaddr 4c:cc:6a:0b:47:62
inet adr:192.168.1.32 Bcast:192.168.1.255 Masque:255.255.255.0
adr inet6: fe80::4ecc:6aff:fe0b:4762/64 Scope:Lien
UP BROADCAST RUNNING MULTICAST MTU:1500 Metric:1
Packets reçus:73349 erreurs:0 :87 overruns:0 frame:0
TX packets:37116 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
collisions:0 lg file transmission:1000
Octets reçus:25829258 (25.8 MB) Octets transmis:27786627 (27.7 MB)

lo Link encap:Boucle locale
inet adr:127.0.0.1 Masque:255.0.0.0
adr inet6: ::1/128 Scope:Hôte
UP LOOPBACK RUNNING MTU:65536 Metric:1
Packets reçus:40515 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
TX packets:40515 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
collisions:0 lg file transmission:1
Octets reçus:3381739 (3.3 MB) Octets transmis:3381739 (3.3 MB)
Desktop: carte MSI Intel I5 3,2ghz vidéo intégrée , 16go ram , ssd256 Samsung x2, 1linux 2win10
Autres DD stockage 3X1To , dual boot Mint-Win10, Mint Sylvia18.3kernel 4.4.0-141 , livebox Orange

Avatar du membre
arghlub
Administrateur du site
Messages : 10421
Enregistré le : dim. 21 mai 2017 08:19
Localisation : Provence
Contact :

Re: Impossible d'accéder aux serveurs Internet

Message par arghlub »

Bon je vois pas d'erreur notable...

Surtout que sur ta connection filiaire (enp3s0) à communiquer avec internet :
sergio31130 a écrit :Octets reçus:25829258 (25.8 MB) Octets transmis:27786627 (27.7 MB)
Tour1 (custom)CM MSI Z270 M3 | CPU Intel I7-7700K | CG Nvidia GTX 1080 | RAM 16Go | tripleBoot : Debian 11 | MXlinux 21 | LMint 19.3 | XFCE
Tour2 (custom)CM Gigabyte | CPU AMD Athlon 5200+ | CG Nvidia GTX 560 | RAM 6Go | FreeBSD 12.1 XFCE
Portable1 MSI GF75 Thin 9SC | CPU Intel I7-9750H | CG Nvidia GTX 1650 | RAM 32Go | dualBoot : LMint 20.2 | MXlinux 21 | XFCE
Portable2 MacBook Air A1466 (2015) | CPU Intel I5-5250U | CG Intel HD Graphics 6000 | RAM 8Go | dualBoot : macOS Sierra | MXlinux 21 XFCE
─────( pour une informatique libre ! -membre en stand-by de l' April.org────────────────

Avatar du membre
arghlub
Administrateur du site
Messages : 10421
Enregistré le : dim. 21 mai 2017 08:19
Localisation : Provence
Contact :

Re: Impossible d'accéder aux serveurs Internet

Message par arghlub »

Tente de faire un ping pour tester ta connexion :

Code : Tout sélectionner

ping -c 1 www.linuxmint.com
Tour1 (custom)CM MSI Z270 M3 | CPU Intel I7-7700K | CG Nvidia GTX 1080 | RAM 16Go | tripleBoot : Debian 11 | MXlinux 21 | LMint 19.3 | XFCE
Tour2 (custom)CM Gigabyte | CPU AMD Athlon 5200+ | CG Nvidia GTX 560 | RAM 6Go | FreeBSD 12.1 XFCE
Portable1 MSI GF75 Thin 9SC | CPU Intel I7-9750H | CG Nvidia GTX 1650 | RAM 32Go | dualBoot : LMint 20.2 | MXlinux 21 | XFCE
Portable2 MacBook Air A1466 (2015) | CPU Intel I5-5250U | CG Intel HD Graphics 6000 | RAM 8Go | dualBoot : macOS Sierra | MXlinux 21 XFCE
─────( pour une informatique libre ! -membre en stand-by de l' April.org────────────────

sergio31130
Messages : 46
Enregistré le : jeu. 21 déc. 2017 13:21

Re: Impossible d'accéder aux serveurs Internet

Message par sergio31130 »

Les dernières mises à jour du 16 12 17 concernent
linux-header04s-generic 4.4.0.104.109
linux-libc-dev 4.4.0.104.127
linux-generic 4.4.0.104.109
linux-firmware 1.157.14
ET mint-upgrage-info 1.1.1
Desktop: carte MSI Intel I5 3,2ghz vidéo intégrée , 16go ram , ssd256 Samsung x2, 1linux 2win10
Autres DD stockage 3X1To , dual boot Mint-Win10, Mint Sylvia18.3kernel 4.4.0-141 , livebox Orange

sergio31130
Messages : 46
Enregistré le : jeu. 21 déc. 2017 13:21

Re: Impossible d'accéder aux serveurs Internet

Message par sergio31130 »

j'ai déjà teste le ping avec l'adresse de google.fr
à chaque fois la réponse est : ping: unknown host http://www.linuxmint.fr
bizarre non ?
Desktop: carte MSI Intel I5 3,2ghz vidéo intégrée , 16go ram , ssd256 Samsung x2, 1linux 2win10
Autres DD stockage 3X1To , dual boot Mint-Win10, Mint Sylvia18.3kernel 4.4.0-141 , livebox Orange

Avatar du membre
arghlub
Administrateur du site
Messages : 10421
Enregistré le : dim. 21 mai 2017 08:19
Localisation : Provence
Contact :

Re: Impossible d'accéder aux serveurs Internet

Message par arghlub »

C'est des mises à jour de niveau 4.... si tu n'est pas sur de ce que tu fais mieux vaut les éviter....
Ceci dit, j'ai fait ces maj et je n'ai aucun problème.
Tour1 (custom)CM MSI Z270 M3 | CPU Intel I7-7700K | CG Nvidia GTX 1080 | RAM 16Go | tripleBoot : Debian 11 | MXlinux 21 | LMint 19.3 | XFCE
Tour2 (custom)CM Gigabyte | CPU AMD Athlon 5200+ | CG Nvidia GTX 560 | RAM 6Go | FreeBSD 12.1 XFCE
Portable1 MSI GF75 Thin 9SC | CPU Intel I7-9750H | CG Nvidia GTX 1650 | RAM 32Go | dualBoot : LMint 20.2 | MXlinux 21 | XFCE
Portable2 MacBook Air A1466 (2015) | CPU Intel I5-5250U | CG Intel HD Graphics 6000 | RAM 8Go | dualBoot : macOS Sierra | MXlinux 21 XFCE
─────( pour une informatique libre ! -membre en stand-by de l' April.org────────────────

Avatar du membre
arghlub
Administrateur du site
Messages : 10421
Enregistré le : dim. 21 mai 2017 08:19
Localisation : Provence
Contact :

Re: Impossible d'accéder aux serveurs Internet

Message par arghlub »

sergio31130 a écrit :j'ai déjà teste le ping avec l'adresse de google.fr
à chaque fois la réponse est : ping: unknown host http://www.linuxmint.fr
bizarre non ?
Normal, tu ne rentres pas la bonne commande, il ne faut pas mettre le protocole http devant....
Copie/colle ma commande stp :

Code : Tout sélectionner

ping -c 1 www.linuxmint.com
Tour1 (custom)CM MSI Z270 M3 | CPU Intel I7-7700K | CG Nvidia GTX 1080 | RAM 16Go | tripleBoot : Debian 11 | MXlinux 21 | LMint 19.3 | XFCE
Tour2 (custom)CM Gigabyte | CPU AMD Athlon 5200+ | CG Nvidia GTX 560 | RAM 6Go | FreeBSD 12.1 XFCE
Portable1 MSI GF75 Thin 9SC | CPU Intel I7-9750H | CG Nvidia GTX 1650 | RAM 32Go | dualBoot : LMint 20.2 | MXlinux 21 | XFCE
Portable2 MacBook Air A1466 (2015) | CPU Intel I5-5250U | CG Intel HD Graphics 6000 | RAM 8Go | dualBoot : macOS Sierra | MXlinux 21 XFCE
─────( pour une informatique libre ! -membre en stand-by de l' April.org────────────────

Répondre