[RESOLU] Impossible d'accéder aux serveurs Internet

Assistance concernant Linux Mint
sergio31130
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[RESOLU] Impossible d'accéder aux serveurs Internet

Messagepar sergio31130 » jeu. 21 déc. 2017 17:22

Bonjour,

Utilisateur depuis 6mois de Mint , je ne peux plus accéder aux serveurs d'Internet alors que ma connection fonctionne sous Ubuntu (dual boot) qui me sert de dépannage , ou en wifi avec mon iPad Pro.
J'ai fait une mise à jour proposée il y a 2 ou 3 jours et depuis impossible de se connecter .(je ne me rappelle plus ce qu'il y avait comme fichiers mais pas mal quand même ...)
Mozilla ne peut accéder aux serveurs demandés ....thunderbird aussi
Alors qu'il est indiqué que je suis connecté en rj45 ou/et en wifi ,j'ai essayé toutes les formules ,ma box est une livebox .
Après avoir cherché je n'ai pas réussi à me connecter , donc j'utilise mon iPad ou mon pc pro pour cela .
Avez vous une idée de ce qui bloque Mint, que je peux malgré tout utiliser , sauf en connexion internet , messagerie , mise à jour , téléchargement ?...
Merci d'avance pour vos idées .
Modifié en dernier par sergio31130 le jeu. 28 déc. 2017 11:40, modifié 2 fois.
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sergio31130
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Re: Impossible d'accéder aux serveurs Internet

Messagepar sergio31130 » ven. 22 déc. 2017 11:58

Bonjour,
La nuit ne m'ayant pas porté conseil voici quelques précisions et pourtant je cherche ...
que je sois connecté en ethernet ou en wifi , l'ordi me dit que je suis connecté
en regardant les paramètres réseau routeur 192.168.1.1 idem pour DNS , je ne sais pas si c'est bon mais c'est l'adresse de la livebox
Mozilla me repète quel que soit les onglets : impossible de se connecter au serveur à l'adresse : toutes celles que j'ai essayé !!!
Thunderbird n'a plus de courrier depuis le 18/12
Pas possible de télécharger quoi que ce soit ni de faire des mise à jours

Que dois faire pour me connecter sachant que la connexion marche avec mon ordi du boulot sous win 7...?
merci de votre aide
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Re: Impossible d'accéder aux serveurs Internet

Messagepar arghlub » ven. 22 déc. 2017 13:01

Salut,

Étrange ton problème (je suppose que tu ne te rappelles plus de la mise à jour incriminée)

Pour commencer, en terminal, donne-nous le retour de :

Code : Tout sélectionner

ifconfig
Portable • Lenovo G50-80 LinuxMint 18.3 XFCE 4.12.3
Tour (custom)CM MSI Z270 Gaming M3 | CPU Intel I7-7700K | CG MSI Nvidia GTX 1080 | RAM 16Go DDR4 3000MHz | Debian 9 XFCE 4.12.3 (+ de multiples machines virtuelles)
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sergio31130
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Re: Impossible d'accéder aux serveurs Internet

Messagepar sergio31130 » ven. 22 déc. 2017 13:29

voici:
enp3s0 Link encap:Ethernet HWaddr 4c:cc:6a:0b:47:62
inet adr:192.168.1.32 Bcast:192.168.1.255 Masque:255.255.255.0
adr inet6: fe80::4ecc:6aff:fe0b:4762/64 Scope:Lien
UP BROADCAST RUNNING MULTICAST MTU:1500 Metric:1
Packets reçus:73349 erreurs:0 :87 overruns:0 frame:0
TX packets:37116 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
collisions:0 lg file transmission:1000
Octets reçus:25829258 (25.8 MB) Octets transmis:27786627 (27.7 MB)

lo Link encap:Boucle locale
inet adr:127.0.0.1 Masque:255.0.0.0
adr inet6: ::1/128 Scope:Hôte
UP LOOPBACK RUNNING MTU:65536 Metric:1
Packets reçus:40515 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
TX packets:40515 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
collisions:0 lg file transmission:1
Octets reçus:3381739 (3.3 MB) Octets transmis:3381739 (3.3 MB)
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Re: Impossible d'accéder aux serveurs Internet

Messagepar arghlub » ven. 22 déc. 2017 13:43

Bon je vois pas d'erreur notable...

Surtout que sur ta connection filiaire (enp3s0) à communiquer avec internet :
sergio31130 a écrit :Octets reçus:25829258 (25.8 MB) Octets transmis:27786627 (27.7 MB)
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Re: Impossible d'accéder aux serveurs Internet

Messagepar arghlub » ven. 22 déc. 2017 13:48

Tente de faire un ping pour tester ta connexion :

Code : Tout sélectionner

ping -c 1 www.linuxmint.com
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Re: Impossible d'accéder aux serveurs Internet

Messagepar sergio31130 » ven. 22 déc. 2017 13:52

Les dernières mises à jour du 16 12 17 concernent
linux-header04s-generic 4.4.0.104.109
linux-libc-dev 4.4.0.104.127
linux-generic 4.4.0.104.109
linux-firmware 1.157.14
ET mint-upgrage-info 1.1.1
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Re: Impossible d'accéder aux serveurs Internet

Messagepar sergio31130 » ven. 22 déc. 2017 13:57

j'ai déjà teste le ping avec l'adresse de google.fr
à chaque fois la réponse est : ping: unknown host http://www.linuxmint.fr
bizarre non ?
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Re: Impossible d'accéder aux serveurs Internet

Messagepar arghlub » ven. 22 déc. 2017 13:58

C'est des mises à jour de niveau 4.... si tu n'est pas sur de ce que tu fais mieux vaut les éviter....
Ceci dit, j'ai fait ces maj et je n'ai aucun problème.
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Re: Impossible d'accéder aux serveurs Internet

Messagepar arghlub » ven. 22 déc. 2017 14:00

sergio31130 a écrit :j'ai déjà teste le ping avec l'adresse de google.fr
à chaque fois la réponse est : ping: unknown host http://www.linuxmint.fr
bizarre non ?

Normal, tu ne rentres pas la bonne commande, il ne faut pas mettre le protocole http devant....
Copie/colle ma commande stp :

Code : Tout sélectionner

ping -c 1 www.linuxmint.com
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Tour (custom)CM MSI Z270 Gaming M3 | CPU Intel I7-7700K | CG MSI Nvidia GTX 1080 | RAM 16Go DDR4 3000MHz | Debian 9 XFCE 4.12.3 (+ de multiples machines virtuelles)
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