Son absent malgré test des hauts-parleurs réussi

[Ibiscus]

Bonjour à tous,

Depuis quelque temps, mon Linux Mint (MATE 18.3, 32 bits), ne sort presque plus le moindre son. Ni VLC ni Audacity ni Firefox et les autres navigateurs ne produisent le moindre son. Quand j'ouvre les préférences du son, dans l'ionglet Application, les applications sont bien listées, mais aucun son n'est envoyé aux enceintes.

Inxi me donne ces informations :

Code : Tout sélectionner

System:    Host: H20 Kernel: 4.13.0-38-generic i686 (32 bit gcc: 5.4.0)
           Desktop: N/A Distro: Linux Mint 18.3 Sylvia
Machine:   System: Elonex PLC product: MS-6526
           Mobo: MICRO-STAR model: MS-6526
           Bios: Award v: 6.00 PG date: 01/29/2004
CPU:       Single core Intel Pentium 4 (-UP-) cache: 512 KB
           flags: (pae sse sse2) bmips: 5599 speed: 2799 MHz (max)
Memory:    Array-1 capacity: 6 GB (check) devices: 2 EC: Single-bit ECC
           max module size: 1 GB (est)
           Device-1: DIMM1 size: 1 GB speed: N/A type: N/A part: N/A
           Device-2: DIMM2 size: 1 GB speed: N/A type: N/A part: N/A
Audio:     Card-1 Intel 82801DB/DBL/DBM (ICH4/ICH4-L/ICH4-M) AC'97 Audio Controller
           driver: snd_intel8x0 ports: e000 e400 bus-ID: 00:1f.5
           Card-2 C-Media Audio Adapter driver: USB Audio usb-ID: 001-005
           Sound: Advanced Linux Sound Architecture v: k4.13.0-38-generic

J'aurais volontiers ajouté des copies d'écran, mais je ne vois pas comment faire.

[Ibiscus]

@cyrille : j'ai lancé Alsamixer. Voilà la fenêtre affichée :

Code : Tout sélectionner

┌─────────────────────────────────────── AlsaMixer v1.1.0 ───────────────────────────────────────┐
│    Carte: Intel 82801DB-ICH4                                         F1:  Aide                 │
│     Puce: Realtek ALC200,200P rev 0                                  F2:  Informations Système │
│      Vue: F3:[Lecture] F4: Capture  F5: Tout                         F6:  Choisir la carte son │
│ Contrôle: Master [gain dB: 0,00]                                     Esc: Quitter              │
│                                                                                                │
│                                                                                                │
│                                                                                                │
│                                                                                                │
│     ┌──┐     ┌──┐     ┌──┐     ┌──┐     ┌──┐              ┌──┐     ┌──┐              ┌──┐      │
│     │▒▒│     │  │     │  │     │  │     │  │              │  │     │  │              │  │      │
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│     ├──┤     ├──┤     ├──┤     ├──┤     ├──┤     ┌──┐     ├──┤     ├──┤     ┌──┐     └──┘      │
│     │OO│     │MM│     │OO│     │MM│     │MM│     │MM│     │MM│     │MM│     │MM│               │
│     └──┘     └──┘     └──┘     └──┘     └──┘     └──┘     └──┘     └──┘     └──┘               │
│     100       0      70<>70    0<>0      0                0<>0      0                 0        │
│  < Master >Master M   PCM      Line     Mic    Mic Boos  Video    Phone    S/PDIF  S/PDIF P    │
│                                                                                                │
│                                                                                                │
│                                                                                                │
│                                                                                                │
└────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

Et quand je change de carte son ;

Code : Tout sélectionner

┌─────────────────────────────────────── AlsaMixer v1.1.0 ───────────────────────────────────────┐
│    Carte: C-Media USB Audio Device                                   F1:  Aide                 │
│     Puce: USB Mixer                                                  F2:  Informations Système │
│      Vue: F3: Lecture  F4: Capture  F5:[Tout]                        F6:  Choisir la carte son │
│ Contrôle: Speaker [gain dB: -13,38, -13,38]                          Esc: Quitter              │
│                                                                                                │
│                                                                                                │
│                                                                                                │
│                                                                                                │
│                 ┌──┐               ┌──┐               ┌──┐                                     │
│                 │  │               │  │               │  │                                     │
│                 │  │               │  │               │  │                                     │
│                 │  │               │  │               │  │                                     │
│                 │  │               │  │               │  │                                     │
│                 │  │               │  │               │  │                                     │
│                 │  │               │  │               │  │                                     │
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│                 │▒▒│               │▒▒│               │  │                                     │
│                 │▒▒│               │▒▒│               │  │                                     │
│                 │▒▒│               │▒▒│               │  │                                     │
│                 │▒▒│               │▒▒│               │  │                                     │
│                 │▒▒│               │▒▒│               │  │                                     │
│                 ├──┤               ├──┤               └──┘               ┌──┐                  │
│                 │OO│               │MM│                                  │OO│                  │
│                 └──┘               └──┘              G    D              └──┘                  │
│                                                     CAPTURE                                    │
│                60<>60               60                 0                                       │
│         <     Speaker      >       Mic                Mic         Auto Gain Control            │
│                                                                                                │
│                                                                                                │
│                                                                                                │
│                                                                                                │
└────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

[cyrille]

Dans ton interface de gestion du son , entrée APPLICATION, tu as vérifier tes niveaux ?

[Ibiscus]

Oui. Ils sont corrects. La sourdine n'est pas activée.

[thierryR]

Tu as déjà accédé à pavucontrol ? Voir dans les paramètres de ton bureau.

[cyrille]

Tu parles d'enceintes, elles sont branchées via un mini jack sur la sorite PHONE de ton PC ?

[Ibiscus]

Deux petites enceintes (de type PC économique), branchées sur la sortie son via une prise mini-jack, c'est bien ça. Mais branchées non pas sur la sortie du PC mais sur celle de la "carte son". L'ensemble est fonctionnel puisque le test des hauts-parleurs est positif : on entend très clairement "Front left" et "Front right" sortir du haut-parleur correspondant.

[cyrille]

D'après ta copie d'alsamixer, ton canal phone est en mute et le volume à 0
Perso j'essayerai de l'activer et de monter le son. On ne sait jamais, ça ne coûte rien

[Ibiscus]

Tu as déjà accédé à pavucontrol ? Voir dans les paramètres de ton bureau.

Je n'ai pas vu ça encore. Encore un accessoire dont j'ignorais l'existence !

[Ibiscus]

ton canal phone est en mute et le volume à 0
Perso j'essayerai de l'activer et de monter le son. On ne sait jamais, ça ne coûte rien

C'est la deuxième "copie" d'écran qui est la bonne. La première montre la puce sonore interne que je n'emploie pas (et qui semble avoir fondu dès les premières années d'utilisation). J'ai tout de même monté augmenté le niveau, même si la prise jack n'est pas branchée dessus. Idem pour les autres niveaux (même les entrées micro). Rien ne s'est produit. Comme le test fonctionne bien, produit un son tout à fait audible — y compris par mes voisins du haut... —, je suis tenté de penser que ce n'est pas un problème physique ni une panne matérielle mais bien un réglage quelque part. Alsamixer est une bonne piste, mais il y a peut-être encore d'autres réglages que je n'ai pas vus.