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Thunderbird gèle à l'ouverture

Posté : ven. 31 août 2018 13:18
par nandayo
Bonjour à tous,

Depuis mon passage sous LM 18 (nouvelle install ; j'étais sous 17 avant), j'ai un gros souci avec Thunderbird (aussi bien celle des dépots que la 60) : thunderbird gèle à l'ouverture, probablement à cause du compte gmail, en prenant 100% du processeur, et je dois tuer le processus.

Il y a de la place sur le HDD, pas de souci. En mode sans échec, ça fait pareil, ça gèle (donc pas lié aux extensions je pense, du coup). Si j'ouvre un profil vierge, aucun souci, TB se lance, mais, si sur ce profil vierge je configure à nouveau mon compte gmail, il se met en place, il télécharge, aucun souci, mais le lendemain (ou une fois que je le ferme et ouvre à nouveau, je suppose), ça recommence, TB gèle...De même, si je supprime les fichiers liés à gmail dans le profil (/.thunderbird etc.), il s'ouvre, aucun souci, si je reconfigure gmail (meme avec des critères de synchro plus soft, genre aucun message de plus d'un an etc.), il télécharge, il fonctionne nickel, et plus tard, le lendemain par ex, j'ouvre, boum, il gèle.

Je n'ai jamais eu ce souci auparavant, sous les précédentes moutures de LM/TB... Ca fait deux semaines que je me bats avec ça, et ça me gave sévère, je ne sais plus quoi faire, TB est inutilisable, ce qui est très compliqué pour mon boulot... Je n'ai rien trouvé de similaire sur le net...

Si quelqu'un a une idée...

Merci !

Re: Thunderbird gèle à l'ouverture

Posté : ven. 31 août 2018 13:41
par mpat
bonjour, je peux pas t'aider si c'est gmail. mais sur le support Mozilla ils en parlent.
https://support.mozilla.org/fr/kb/thunderbird-et-gmail" onclick="window.open(this.href);return false;

quel De tu as installé ?

tu as essayé de faire un update et relancer ?

Code : Tout sélectionner

sudo apt-get update && sudo apt-get dist-upgrade 

Re: Thunderbird gèle à l'ouverture

Posté : ven. 31 août 2018 13:58
par nandayo
J'ai testé aussi bien avec le TB des dépots (me rappelle plus la version) que le 60.0

Je ne pense pas que ce soit un souci d'anthentification, car quand je supprime puis recrée gmail, il fonctionne très bien. Jusqu'au jour où à l'ouverture il décide de replanter.

Re: Thunderbird gèle à l'ouverture

Posté : ven. 31 août 2018 14:03
par mpat
re, je sais j'ai lu ton 1er msg.
J'ai testé aussi bien avec le TB des dépots (me rappelle plus la version) que le 60.0
je n'ai jamais parlé d’authentification ;)

Re: Thunderbird gèle à l'ouverture

Posté : ven. 31 août 2018 14:12
par nandayo
ah, alors j'ai mal compris ce que tu entends par "Quel De" ? (le souci d'authentification ils en parlent dès le début dans le lien que tu as posté ; c'est un problème que j'avais croisé sur le net en effet, mais il ne me concerne pas, et je pensais que tu faisais allusion à ça)

Oui j'ai déjà tenté le sudo update et tout, c'est le premier truc que j'ai essayé en fait, avant d'aller piocher dans TB 60, priant pour que ça marche... En vain.

Re: Thunderbird gèle à l'ouverture

Posté : ven. 31 août 2018 14:25
par mpat
re ;)

DE = desktop environment = environnement ou bureau = cinamon, mate, etc ...

je suis toujours en 52.9.1 qui ne me pose aucuns soucis.... donc pour la 60 ?

Re: Thunderbird gèle à l'ouverture

Posté : ven. 31 août 2018 14:39
par Scrat
Bonjour.

J'ai également la version TB 52.9 sur LM 19 Cinnamon avec un compte orange et un compte gmail. Pour autant que je me souvienne, l'installation de mon compte gmail s'est faite plus ou moins automatiquement en renseignant simplement l'adresse e-mail et je n'ai jamais eu de problème. Je résume ici mes paramètres gmail:

Code : Tout sélectionner

Serveur entrant: imap.gmail.com avec  port 993
Utilisateur: mon adresse gmail complète
Sécurité de la connexion: SSL/TLS
Méthode d'authentification: OAuth2

Serveur sortant: smtp.gmail.com avec port 465
Utilisateur, Sécurité et Authentification comme pour le serveur entrant

Re: Thunderbird gèle à l'ouverture

Posté : ven. 31 août 2018 18:03
par nandayo
Ah, pardon, alors c'est Cinnamon. La version 60 se comporte exactement pareil en tout cas.

C'est très étrange, car ça coincide clairement avec mon passage à LM 18, jamais je n'avais eu un souci de ce genre, et pourtant les paramètres de synchronisation étaient beaucoup plus violents (et le dossier IMAP beaucoup plus gros, il faisait 3 Go :D )

Re: Thunderbird gèle à l'ouverture

Posté : ven. 31 août 2018 20:37
par débitant
Pour éviter d'avoir à répondre plusieurs fois à la question "quel DE", il serait bien de le rajouter dans ta signature ;)
petit rappel Aide pour une signature utile ;)

Re: Thunderbird gèle à l'ouverture

Posté : sam. 1 sept. 2018 11:27
par arghlub
Salut,

J'utilise aussi Thunderbird depuis des années et j'ai (entre autres) un compte gmail (Android oblige) et je n'ai jamais eu aucun souci.
Précision : je suis avec la version 52.9.1 de Thunderbird sous LinuxMint18.3, LM19 & Manjaro avec mes comptes-mail partagés entre les différentes distros (et ça marche avec les 3 distributions avec exactement les même paramètres vu qu'ils sont partagés).

Donc pour Gmail, es-tu sûr que tu utilises du IMAP (et pas du Pop) : dans les paramètres du serveur vérifie (chez moi c'est le port 993 qui est ouvert).
Capture faite sous LinuxMint19 XFCE :
Image

Il me semble aussi, si je me rappelle bien, que dans Gmail sur navigateur-web, il faut dire que tu fais confiance à l'application-tierce qui veut l'utiliser (dans notre cas Thunderbird)
;)