Problème de connection à la boite mail

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lorrain
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Problème de connection à la boite mail

Message par lorrain » dim. 30 déc. 2018 18:06

Je vous explique:
mon neveu n'a pour l'instant pas internet et il est venu chez moi avec son ordi, je lui ai installé Linux mint 18 Cinnamon
ci-dessous l'image des infos sur son système

Image

Il a voulu se connecter à sa boite mail GMX, mais ça n'a pas fonctionné (vérifié et revérifié la bonne orthographe de l'identifiant et mot de passe) puis il a essayé sur mon pc
pour info les deux pc était connecté en filière sur la même box internet et en même temps, donc sur mon pc il a réussi la connexion à sa boite mail GMX
puis moi j'ai essayé de me connecter à mes boites mails (aol, yahoo, gmail, sfr) et toutes ont fonctionné, puis il a ré-essayé sur son pc avec sa boite mail GMX et rien a faire
par contre la connexion à Facebook a fonctionné sur les deux pc.

Donc là je ne comprends pas pourquoi mon neveu n'a pas réussi à se connecter à sa boite mail GMX avec son pc, alors que sur le mien ça fonctionne et les deux pc étaient connecté à la même box et en même temps
si quelqu'un peut m'expliquer.

ps. joyeuses fêtes de fin d'année à tous.
Modifié en dernier par arghlub le dim. 30 déc. 2018 19:08, modifié 1 fois.
Raison : image importée sur l'hébergeur d'images du forum
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Re: Problème de connection à la boite mail

Message par arghlub » dim. 30 déc. 2018 19:10

Salut,

Tu passes par un navigateur ou un client-mail tel que Thunderbird ?
Tour (custom)CM MSI Z270 M3 | CPU Intel I7-7700K | CG Nvidia GTX 1080 | RAM 16Go DDR4 3GHz | tripleBoot : Debian 9 | MXlinux | LMint 19.1 Tessa | XFCE
Portable Lenovo G50-80 (boosté RAM+SSD) | CPU Intel I3-4005U | RAM 8Go | tripleBoot avec “/data” commune : LMint 18.3 Sylvia | MXlinux | LMint 19.1 | XFCE
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Re: Problème de connection à la boite mail

Message par lorrain » dim. 30 déc. 2018 21:29

On est passé par Firefox, je passe toujours par Firefox, jamais de client comme Thunderbird
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Re: Problème de connection à la boite mail

Message par arghlub » lun. 31 déc. 2018 07:42

Avez-vous essayé avec un autre navigateur (Chromium par exemple) ?
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Re: Problème de connection à la boite mail

Message par lorrain » lun. 31 déc. 2018 10:34

Non car on n'a que Firefox sur les pc
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Re: Problème de connection à la boite mail

Message par arghlub » lun. 31 déc. 2018 10:39

Alors, essaie...
Installe-le pour voir (après tu pourras le désinstaller si ça ne résoud pas le souci) :

Code : Tout sélectionner

sudo apt install chromium-browser chromium-browser-l10n
;)
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Re: Problème de connection à la boite mail

Message par tyrry » lun. 31 déc. 2018 11:07

Slt ,
Voir aussi un soucis réglage du par feu !!
@+
Desktop: XFCE (Gtk 2.24.32) (Gtk 3.22.30) Distro: Mint 19.1 (Tessa)
Kernel: 4.15.0-46-generic x86_64 SSD:Samsung_SSD_860 evo
CPU: Intel Core i3-2130 RAM: -8 go Graphics Card: Intel 2nd Gen Core Proc Sandybridge

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Re: Problème de connection à la boite mail

Message par jokaru » mar. 1 janv. 2019 00:13

Je ne sais si cela peut aidé mais j'ai utilise un pc pour me connecter à Gmail apparemment c'est une protection il m' a été conseillé de me connecter en mode privé et la cela à fonctionné
System:Host:KKernel: 4.15.0-43-generic x86_64 bits: 64
Desktop: Cinnamon 4.0.8 , Linux Mint 19.1 Tessa base: Ubuntu 18.04 bionic
Thomson model: NEO15C-4BK500, CPU Intel Celeron N3350 bits: 64 type

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Re: Problème de connection à la boite mail

Message par lorrain » mer. 2 janv. 2019 18:20

Merci pour votre aide, on verra la prochaine dois que mon neveu viendra chez moi
se connecter en mode privé ? on fait ça comment ?
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Re: Problème de connection à la boite mail

Message par arghlub » mer. 2 janv. 2019 19:48

Salut,
Pour passer en navigation privée dans Firefox :
Image
;)
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