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Problème de connection à la boite mail

Posté : dim. 30 déc. 2018 18:06
par lorrain
Je vous explique:
mon neveu n'a pour l'instant pas internet et il est venu chez moi avec son ordi, je lui ai installé Linux mint 18 Cinnamon
ci-dessous l'image des infos sur son système

Image

Il a voulu se connecter à sa boite mail GMX, mais ça n'a pas fonctionné (vérifié et revérifié la bonne orthographe de l'identifiant et mot de passe) puis il a essayé sur mon pc
pour info les deux pc était connecté en filière sur la même box internet et en même temps, donc sur mon pc il a réussi la connexion à sa boite mail GMX
puis moi j'ai essayé de me connecter à mes boites mails (aol, yahoo, gmail, sfr) et toutes ont fonctionné, puis il a ré-essayé sur son pc avec sa boite mail GMX et rien a faire
par contre la connexion à Facebook a fonctionné sur les deux pc.

Donc là je ne comprends pas pourquoi mon neveu n'a pas réussi à se connecter à sa boite mail GMX avec son pc, alors que sur le mien ça fonctionne et les deux pc étaient connecté à la même box et en même temps
si quelqu'un peut m'expliquer.

ps. joyeuses fêtes de fin d'année à tous.

Re: Problème de connection à la boite mail

Posté : dim. 30 déc. 2018 19:10
par arghlub
Salut,

Tu passes par un navigateur ou un client-mail tel que Thunderbird ?

Re: Problème de connection à la boite mail

Posté : dim. 30 déc. 2018 21:29
par lorrain
On est passé par Firefox, je passe toujours par Firefox, jamais de client comme Thunderbird

Re: Problème de connection à la boite mail

Posté : lun. 31 déc. 2018 07:42
par arghlub
Avez-vous essayé avec un autre navigateur (Chromium par exemple) ?

Re: Problème de connection à la boite mail

Posté : lun. 31 déc. 2018 10:34
par lorrain
Non car on n'a que Firefox sur les pc

Re: Problème de connection à la boite mail

Posté : lun. 31 déc. 2018 10:39
par arghlub
Alors, essaie...
Installe-le pour voir (après tu pourras le désinstaller si ça ne résoud pas le souci) :

Code : Tout sélectionner

sudo apt install chromium-browser chromium-browser-l10n
;)

Re: Problème de connection à la boite mail

Posté : lun. 31 déc. 2018 11:07
par tyrry
Slt ,
Voir aussi un soucis réglage du par feu !!
@+

Re: Problème de connection à la boite mail

Posté : mar. 1 janv. 2019 00:13
par jokaru
Je ne sais si cela peut aidé mais j'ai utilise un pc pour me connecter à Gmail apparemment c'est une protection il m' a été conseillé de me connecter en mode privé et la cela à fonctionné

Re: Problème de connection à la boite mail

Posté : mer. 2 janv. 2019 18:20
par lorrain
Merci pour votre aide, on verra la prochaine dois que mon neveu viendra chez moi
se connecter en mode privé ? on fait ça comment ?

Re: Problème de connection à la boite mail

Posté : mer. 2 janv. 2019 19:48
par arghlub
Salut,
Pour passer en navigation privée dans Firefox :
Image
;)