Souris HS depuis passage à Synaptics sous LM 19.3

[baueros]

Bonjour à tous,

lors d'une intervention sur le PC d'une cliente qui était encore sous LM 18.2, j'en ai profité pour mettre à niveau son PC. Ce dernier étant assez vieux (MSI CR70 sous INTEL Pentium Bxxx), j'ai cherché à le passer sur la version 19 uniquement. Je suis passé sous 18.3, puis 19 et enfin 19.3, mais là j'ai rencontré un problème au niveau du touchpad, celui-ci était instable (nerveux, précision difficile). J'ai vu qu'il y avait un problème connu sous LM 19.3 avec cela et j'ai rectifié en passant de "libinput" à "synaptics". Cela a corrigé le problème (en partie au début, il a fallu que je règle dans le centre de contrôle), mais la souris est devenue hors-service après cette manipulation ?? Même en touchant au centre de contrôle, rien... Et la lumière de l'optique de la souris fonctionne.
Je précise que l'utilisatrice (âgée) utilise le touchpad, mais aussi la souris uniquement pour la molette ! Et ses habitudes sont indécrottables...

Avez-vous une solution à m'apporter svp ?

[baueros]

Apparemment, personne n'a eu de solution à m'apporter.

Pour info, je m'étais aidé de ces infos pour me dépanner, mais cela a littéralement supprimer la souris et le clavier :

Pilotes du pavé tactile
Le pilote du pavé tactile par défaut dans cette édition est "libinput" (fourni par le package xserver-xorg-input-libinput-hwe-18.04).

Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez passer à un autre pilote appelé "synaptics" (fourni par le package xserver-xorg-input-synaptics-hwe-18.04).

Pour savoir quel pilote est utilisé par vos périphériques d'entrée, exécutez la commande suivante:

grep -i "Using input driver" /var/log/Xorg.0.log
Lorsque les deux pilotes sont installés, «synaptics» est prioritaire.

Pour basculer vers le pilote "synaptics", installez-le avec la commande:

apt install xserver-xorg-input-synaptics-hwe-18.04
Ensuite, déconnectez-vous et reconnectez-vous.

Pour revenir à l'utilisation de "libinput", supprimez simplement le pilote "synaptics":

apt remove xserver-xorg-input-synaptics-hwe-18.04
Ensuite, déconnectez-vous et reconnectez-vous.

Remarque: Vous pouvez également essayer d'installer le pilote "evdev" (fourni par le xserver-xorg-input-evdev-hwe-18.04).

SOURCE: linuxmint.com

J'ai tenté la désinstallation de Synaptics, cela a fonctionné, mais cela n'a pas remis en marche le pavé, la souris et le clavier pour autant.

Blocage total, j'ai donc dû rétrograder la machine sous LM19 (Tara), et je ne ferais plus de mise à niveau sur ce modèle de PC.

[franck]

Bonjour,

En installant directement LM19.3, voire 20 ou 20.1, au lieu de faire 3 mises à niveau, cela ne résoud pas le problème de touchpad ?

[baueros]

Bonjour,

Je n'ai pas tenté, j'ai voulu la repasser sur une génération de LM où je savais que le touchpad fonctionnerait à coup sûr.
Et vu que le PC est vieillissant, je n'ai pas voulu la mettre sur une version LM20.

[alain]

Bonjour baueros

Et en live? Tu as essayé de booter sur un live LM20 (ou autre)?

[alain]

Bonjour.

Sujet archivé (en lecture seule) car abandonné.
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