Absence de son sur portable asus X555BP

[serggio67]

Bonjour,
En essayant de remplacer windows par linux mint sur le portable, je me retrouve avec une sortie factice.
Si je branche un écran HDMI, j'arrive à avoir du son. Je précise qu'il n'y avait aucun problème de son avec windows.
Le problème semble récurrent avec Asus mais je ne trouve aucun tuto pour ce modèle.
Tous mes essais sont jusqu'à ce jour sans effet.
Voici quelques commandes pour éclairer mes propos :

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$ aplay -l
carte 0: HDMI [HDA ATI HDMI], périphérique 3: HDMI 0 [HDMI 0]
  Sous-périphériques: 1/1
  Sous-périphérique #0: subdevice #0

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$ hwinfo sound
23: PCI 01.1: 0403 Audio device
  [Created at pci.386]
  Unique ID: mnDB.Robog7oAUh6
  SysFS ID: /devices/pci0000:00/0000:00:01.1
  SysFS BusID: 0000:00:01.1
  Hardware Class: sound
  Model: "ATI Audio device"
  Vendor: pci 0x1002 "ATI Technologies Inc"
  Device: pci 0x15b3 
  SubVendor: pci 0x1043 "ASUSTeK Computer Inc."
  SubDevice: pci 0x13d0 
  Driver: "snd_hda_intel"
  Driver Modules: "snd_hda_intel"
  Memory Range: 0xfeb64000-0xfeb67fff (rw,non-prefetchable)
  IRQ: 38 (130 events)
  Module Alias: "pci:v00001002d000015B3sv00001043sd000013D0bc04sc03i00"
  Driver Info #0:
    Driver Status: snd_hda_intel is active
    Driver Activation Cmd: "modprobe snd_hda_intel"
  Config Status: cfg=new, avail=yes, need=no, active=unknown

24: PCI 09.2: 0403 Audio device
  [Created at pci.386]
  Unique ID: F+5n.YhkVa9e2Xm2
  SysFS ID: /devices/pci0000:00/0000:00:09.2
  SysFS BusID: 0000:00:09.2
  Hardware Class: sound
  Model: "AMD Family 15h (Models 60h-6fh) Audio Controller"
  Vendor: pci 0x1022 "AMD"
  Device: pci 0x157a "Family 15h (Models 60h-6fh) Audio Controller"
  SubVendor: pci 0x1043 "ASUSTeK Computer Inc."
  SubDevice: pci 0x13d0 
  Driver: "snd_hda_intel"
  Driver Modules: "snd_hda_intel"
  Memory Range: 0xfeb60000-0xfeb63fff (rw,non-prefetchable)
  IRQ: 39 (no events)
  Module Alias: "pci:v00001022d0000157Asv00001043sd000013D0bc04sc03i00"
  Driver Info #0:
    Driver Status: snd_hda_intel is active
    Driver Activation Cmd: "modprobe snd_hda_intel"
  Config Status: cfg=new, avail=yes, need=no, active=unknown

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$ lscpi
00:01.1 Audio device: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Device 15b3
00:09.0 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Carrizo Audio Dummy Host Bridge
00:09.2 Audio device: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Family 15h (Models 60h-6fh) Audio Controller

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$ pacmd list_cards
1 card(s) available.
    index: 0
	name: <alsa_card.pci-0000_00_01.1>
	driver: <module-alsa-card.c>
	owner module: 7
	properties:
		alsa.card = "0"
		alsa.card_name = "HDA ATI HDMI"
		alsa.long_card_name = "HDA ATI HDMI at 0xfeb64000 irq 38"
		alsa.driver_name = "snd_hda_intel"
		device.bus_path = "pci-0000:00:01.1"
		sysfs.path = "/devices/pci0000:00/0000:00:01.1/sound/card0"
		device.bus = "pci"
		device.vendor.id = "1002"
		device.vendor.name = "Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI]"
		device.product.id = "15b3"
		device.form_factor = "internal"
		device.string = "0"
		device.description = "Audio interne"
		module-udev-detect.discovered = "1"
		device.icon_name = "audio-card-pci"
	profiles:
		output:hdmi-stereo: Sortie Digital Stereo (HDMI) (priority 5900, available: no)
		output:hdmi-surround: Sortie Digital Surround 5.1 (HDMI) (priority 800, available: no)
		output:hdmi-surround71: Sortie Digital Surround 7.1 (HDMI) (priority 800, available: no)
		off: Éteint (priority 0, available: unknown)
	active profile: <off>
	ports:
		hdmi-output-0: HDMI / DisplayPort (priority 5900, latency offset 0 usec, available: no)
			properties:
				device.icon_name = "video-display"

J'espère que quelqu'un pourra m'aider à interpréter ces retours de commande pour orienter mes recherches.
Merci d'avance.

Matériel : Asus X555BP
Distribution : Linux Mint 20.1 cinnamon kernel 5.4.0-70-generic fraîchement installée

[thyam]

'Soir

ta config dans un message c'est bien mais une tite signature aidera plus les aidants
regarde là => viewtopic.php?f=2&t=1514
merci

[falke]

Bonsoir,

Si tu branche un écran HDMI ça marche, ça suppose que tu essaie de brancher un écran avec une autre connectique ? Laquelle ? (DVI , VGA ? ) dans ce cas il faut
brancher une prise avec une connectique de type jack entre ton pc et l'écran (ton écran et ton pc en sont-ils pourvus ? ).

Pour le reste, il semble que ta carte son fonctionne avec le module snd_intel qui est chargé (et ça marche) sinon tu n'auras pas du tout de son.

Peux tu préciser ? Et de quel sortie factice parles-tu ? Si ta connectique hdmi fonctionne pourquoi en mettre une autre ?

[serggio67]

Bonjour,
Merci Falke pour ta réponse.

En branchant le portable sur un écran via une sortie hdmi, le son fonctionne. Sinon, pas de son (sortie factice).
Le portable (celui d'une amie) n'est pas destiné à fonctionner avec un écran externe d'où le problème.

En faisant des recherches, j'ai vu que ce problème est récurrent mais comme le modèle est très marginal,aucune des méthodes testées n'a été probante.
J'ai même essayé d'autres distributions mais à chaque fois le problème subsiste.
N'ayant plus le portable pour d'autres tests, j'en reste là pour l'instant.

Merci encore.

[alain]

Bonjour.

Sujet archivé (en lecture seule) car abandonné.
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