Blocage sur mot de passe puis démarrage sans son

[Scrat]

Bonjour.

Nouveaux soucis de démarrage sur le PC en signature.

Cette fois, blocage sur l'écran d'accueil pour entrer le mot de passe. Après attente de quelques minutes, je peux entrer le MDP et la session utilisateur démarre sans le son !

Analyse du démarrage :

Code : Tout sélectionner

    1min 30.129s boot-efi.mount
    1min 12.594s virtualbox.service
         19.052s apt-daily-upgrade.service
         18.754s dev-sda2.device
         17.894s systemd-journal-flush.service
          9.555s systemd-udevd.service
          8.870s lvm2-monitor.service
          8.142s NetworkManager.service
          7.503s NetworkManager-wait-online.service
          7.352s systemd-tmpfiles-setup-dev.service
          6.202s systemd-sysctl.service
          5.504s grub-common.service
          5.176s ubuntu-system-adjustments.service
          5.161s udisks2.service
          5.068s gpu-manager.service
          3.505s networkd-dispatcher.service
          2.817s ModemManager.service
          2.580s accounts-daemon.service
          2.037s postfix@-.service
          1.998s systemd-modules-load.service
          1.597s avahi-daemon.service
          1.526s keyboard-setup.service
          1.449s thermald.service

Temps excessif passé dans boot et virtualbox, mais ce n'est pas systématique. D'autres démarrages sont tout à fait normaux.

Vu dans les logs :

Code : Tout sélectionner

Problem loading UEFI:db X.509 certificate (-65)

Rien de particulier pour virtualbox, sinon qu'il a commencé à démarrer puis a fini de démarrer.

Vu aussi dans les logs un message d'erreur de pulseaudio, mais aucune idée de ce à quoi ça correspond:

Code : Tout sélectionner

[pulseaudio] bluez5-util.c: GetManagedObjects() failed: org.freedesktop.DBus.Error.NoReply: Did not receive a reply. Possible causes include: the remote application did not send a reply, the message bus security policy blocked the reply, the reply timeout expired, or the network connection was broken.

De plus, en voulant tester le son (icone HP + paramètres du son), l'onglet "Sortie" affichait "Sortie fictive" au lieu des HP, et naturellement le test était inaudible.

A noter que ces ennuis de démarrage sont récents mais apparaissent de plus en plus fréquemment. Je ne sais plus où regarder ni quoi faire pour retrouver un fonctionnement normal. Merci d'avance pour vos lumières.

AJOUT :
Démarrage suivant, nouveau blocage sur l'écran d'accueil au moment d'entrer le MDP, attente, bascule entre les deux utilisateurs (administrateur et moi) pour entrer le MDP, puis démarrage de la session utilisateur, mais cette fois AVEC le son !
Analyse du nouveau démarrage :

Code : Tout sélectionner

         19.280s dev-sda2.device
         17.744s systemd-journal-flush.service
         17.090s systemd-tmpfiles-setup-dev.service
          9.533s lvm2-monitor.service
          8.006s systemd-sysctl.service
          6.725s NetworkManager-wait-online.service
          5.185s NetworkManager.service
          4.359s udisks2.service
          3.890s ubuntu-system-adjustments.service
          3.845s networkd-dispatcher.service
          2.763s ModemManager.service
          2.465s accounts-daemon.service
          2.449s grub-common.service
          2.258s rsyslog.service
          2.166s gpu-manager.service
          2.009s postfix@-.service
          1.487s keyboard-setup.service
          1.404s systemd-modules-load.service
          1.390s systemd-tmpfiles-setup.service
          1.347s dns-clean.service
          1.306s avahi-daemon.service
          1.250s thermald.service
          1.151s networking.service

En résumé, ça se dégrade : démarrage aléatoire, et je nage.

[cyrille]

Tu as le son avec un user et non l'autre ou c'est aléatoire ?
Si non aléatoire, ce doit être une conf locale, sinon ....

Sinon

Code : Tout sélectionner

sudo dmesg | egrep "fail|error|warn"

pourrait te donner des pistes

[Scrat]

Bonjour Cyrille.

Voici le retour de dmesg :

Code : Tout sélectionner

richard@pc-linuxshop-5678:~$ sudo dmesg | egrep "fail|error|warn"
[sudo] Mot de passe de richard :               
[    0.143792] platform MSFT0101:00: failed to claim resource 1: [mem 0xfed40000-0xfed40fff]
[    0.143796] acpi MSFT0101:00: platform device creation failed: -16
[    0.196695] pci 0000:01:00.0: BAR 6: failed to assign [mem size 0x00080000 pref]
[   55.723312] EXT4-fs (sda2): re-mounted. Opts: errors=remount-ro
[   73.079233] compat: module verification failed: signature and/or required key missing - tainting kernel
[   73.618831] iwlwifi 0000:03:00.0: Direct firmware load for iwl-dbg-cfg.ini failed with error -2
[   74.047572] thermal thermal_zone2: failed to read out thermal zone (-61)
[   85.984134] Bluetooth: hci0: turning off Intel device LED failed (-110)
[ 1521.904612] thermal thermal_zone2: failed to read out thermal zone (-61)
[ 1532.348368] Bluetooth: hci0: turning off Intel device LED failed (-110)
[ 2731.590156] thermal thermal_zone2: failed to read out thermal zone (-61)

Effectivement, beaucoup de "failed"
Pour le bluetooth, il est déconnecté. Je ne l'utilise jamais.

Concernant le blocage, je détaille le démarrage:

1. affichage logo Lenovo, quelques secondes
2. affichage logo LM, 1 à 2 minutes environ
3. Affichage page d'accueil avec login possible pour 2 utilisateurs, l'administrateur et moi.
- la fenêtre MDP est ouverte sur le login de mon compte utilisateur (celui qui a fait le dernier arrêt), le curseur clignote.
- au bout de quelques secondes, le curseur se fige et le clavier est bloqué, aucune touche ne répond. Impossible d'entrer le MDP ou de basculer d'un login à l'autre avec les flèches vers le haut ou vers le bas.
- au bout d'un délai plus ou moins long, je peux enfin utiliser la flèche vers le haut pour basculer sur le login du compte administrateur : le curseur se remet à clignoter dans la fenêtre MDP.
- avec la flèche vers le bas, je reviens sur le login de mon compte utilisateur : le curseur clignote toujours et je peux enfin entrer le MDP, et la session utilisateur s'ouvre.
4. Une fois la session ouverte, le son est actif ou pas, c'est aléatoire : voir les deux démarrages successifs sur le même compte utilisateur dans mon premier message.
5. Diagnostic de "systemd-analyze blame": un temps anormalement long dans certains services, mais pas les mêmes services d'un démarrage à l'autre (exemples dans mon premier message).

Donc, le son est actif ou non de façon aléatoire sur le même user.
Le blocage au niveau du MDP sur la page d'accueil semble systématique depuis ce matin.

En résumé, mes ennuis ont commencé le 23 mai avec une lenteur excessive du démarrage qui m'avait fait soupçonner des problèmes avec ufw. Voir ici:
viewtopic.php?f=33&t=19302

Depuis ce premier problème, j'ai désactivé ufw mais le fonctionnement du PC semble se dégrader avec des démarrages de plus en plus difficiles, voire incomplets lorsque le son n'est pas activé.

J'en viens à me demander si une mise à jour n'aurait pas mis le souk (je fais systématiquement toutes celles qui sont proposées, y compris celles du noyau 4.15).

Pour l'instant, j'utilise une solution de contournement : depuis le dernier démarrage avec le son actif, je n'arrête plus le PC, je le mets en veille. Jusqu'à présent, pas de problème pour la sortie de veille. Mais le PC consomme et je suis obligé de le laisser sur secteur. Ce soir je tenterai la mise en hibernation.

[Scrat]

Bonjour.

Comme je ne vois toujours pas d'où viennent mes problèmes de démarrage et que je suspecte une mise à jour foireuse, j'ai restauré le système à l'instantané le plus ancien de Timeshift (10 mai, soit environ 15 jours avant l'apparition des problèmes).

Le redémarrage automatique s'est bien passé, malgré un délai un peu long, mais sans blocage au mot de passe, et avec le son actif.

Systemd-analyze blame montre encore un temps anormalement long dans ufw (activé par défaut dans cet instantané et je l'ai à nouveau désactivé). Je ne comprends toujours pas pourquoi à chaque démarrage ça traîne dans certains services, mais jamais les mêmes d'un démarrage à l'autre.

Code : Tout sélectionner

richard@pc-linuxshop-5678:~$ systemd-analyze blame
     1min 6.841s dev-sda2.device
     1min 4.851s ufw.service
         33.190s systemd-udevd.service
         30.770s apt-daily.service
         30.445s systemd-journal-flush.service
         30.367s systemd-tmpfiles-setup-dev.service
         28.136s systemd-sysctl.service
         25.029s lvm2-monitor.service
          6.856s NetworkManager-wait-online.service
          6.569s udisks2.service
          6.233s keyboard-setup.service
          4.074s NetworkManager.service
          2.683s ModemManager.service
          2.637s accounts-daemon.service
          2.370s thermald.service
          2.197s grub-common.service
          2.189s ubuntu-system-adjustments.service
          2.181s networkd-dispatcher.service
          2.154s gpu-manager.service
          1.789s systemd-modules-load.service
          1.732s systemd-tmpfiles-setup.service
          1.400s wpa_supplicant.service
          1.378s systemd-tmpfiles-clean.service
          1.174s nvidia-persistenced.service
          1.088s avahi-daemon.service
          1.082s rsyslog.service
          1.059s colord.service
          1.057s kmod-static-nodes.service
          1.049s apt-daily-upgrade.service
           982ms dns-clean.service
           922ms systemd-rfkill.service

Voici également le retour de dmesg. Apparemment, ce sont les mêmes erreurs qu'avant la restauration du système :

Code : Tout sélectionner

richard@pc-linuxshop-5678:~$ sudo dmesg | egrep "fail|error|warn"
[sudo] Mot de passe de richard :               
[    0.155833] platform MSFT0101:00: failed to claim resource 1: [mem 0xfed40000-0xfed40fff]
[    0.155837] acpi MSFT0101:00: platform device creation failed: -16
[    0.209015] pci 0000:01:00.0: BAR 6: failed to assign [mem size 0x00080000 pref]
[   57.829804] EXT4-fs (sda2): re-mounted. Opts: errors=remount-ro
[  122.048165] compat: module verification failed: signature and/or required key missing - tainting kernel
[  122.795363] iwlwifi 0000:03:00.0: Direct firmware load for iwl-dbg-cfg.ini failed with error -2
[  123.210470] thermal thermal_zone2: failed to read out thermal zone (-61)
[  135.136296] Bluetooth: hci0: turning off Intel device LED failed (-110)
[ 1351.208255] thermal thermal_zone2: failed to read out thermal zone (-61)

Enfin j'ai regardé les logs, mais je n'ai rien vu qui me donne une piste.

Voilà. Je ne sais pas si ça inspire quelqu'un. Est-ce un problème logiciel ou un problème matériel ? Ce portable vieux de 4 ans entre-t-il en agonie ? Si personne n'a une piste, je classerai en abandon.

De toute façon, je vais faire des arrêts uniquement par mise en veille ou en hibernation et désactiver les mises à jour pour éviter d'avoir à redémarrer... en attendant de passer à LM 20 sur un nouveau PC plus puissant, ce qui était dans mes projets.

Merci à Cyrille et à ceux qui se pencheront sur ce problème.

[cyrille]

Salut , pas trop le temps en ce moment

Le retour de dmesg n'est pas bloquant

Perso je miserai sur un service qui démarre mais n'aboutit pas et donc se met en standby et bloque le démarrage et répercussions sur autres services.... Mais lequel...

[arghlub]

Salut,

Une de tes partitions (sda2) est peut-être mal montée dans le fichier /etc/fstab.
Donne le retour de ces commandes en terminal :

Code : Tout sélectionner

blkid -o list

Code : Tout sélectionner

cat /etc/fstab

[Scrat]

Bonsoir arghlub.

Voici le retour de blkid et le contenu de fstab :

Code : Tout sélectionner

richard@pc-linuxshop-5678:~$ blkid -o list
device                 fs_type    label       mount point                UUID
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
/dev/sda1              vfat                   /boot/efi                  16A2-3413
/dev/sda2              ext4                   /                          00cb2b44-8d78-4742-b022-17543af522e9
richard@pc-linuxshop-5678:~$ cat /etc/fstab
# /etc/fstab: static file system information.
#
# Use 'blkid' to print the universally unique identifier for a
# device; this may be used with UUID= as a more robust way to name devices
# that works even if disks are added and removed. See fstab(5).
#
# <file system> <mount point>   <type>  <options>       <dump>  <pass>
# / was on /dev/sda2 during installation
UUID=00cb2b44-8d78-4742-b022-17543af522e9 /               ext4    errors=remount-ro 0       1
# /boot/efi was on /dev/sda1 during installation
UUID=16A2-3413  /boot/efi       vfat    umask=0077      0       1
#/swapfile                                 none            swap    sw              0       0
/swapfile  none  swap  sw 0  0

Le dernier "systemd-analyze" a été fait après le redémarrage qui a suivi la restauration du système par Timeshift. Si c'est effectivement le sda2 qui prend un peu de temps sur ce démarrage, ce sont d'autres services qui prennent du temps sur d'autres démarrages, jamais les mêmes d'un démarrage sur l'autre.