Freeze récurents Mint

[kgoussot]

Bonjour à tous, j'espère pouvoir trouver une aide parmi vos savoirs, voici ma situation.

Je suis utilisateur de Linux depuis une dizaine d'années, toujours sur des versions graphiques, mes connaissances sont très basiques. Tout fonctionnait bien, mais depuis quelques mois, des freezes intempestifs se produisent, m'obligeant à forcer le redémarrage, ils interviennent quelque soit les situations et l'utilisation, parfois au bout de 5 minutes, parfois au bout de 2 heures. Quand cela arrive, l’écran se fige ainsi que la souris, et le son se met en boucle quelques secondes plus tard. Aucun contrôle possible si ce n'est Alt SysRq s-e-i-u-b Voila plusieurs semaines que je cherche des réponses mais je pense avoir fait le tour des sujets, sans solutions. Mon ordinateur commence à avoir 5-6ans, c'est un petit portable configuré ainsi:
-Linux Mint 20.3 Cinnamon
-Noyau Linux: 5.4.0-117-generic
-Processeur: Intel© Pentium© CPU 4405U @ 2.10GHz × 2
-Mem Vive: 3.8 Go
CG: Intel Corporation HD Graphics 510
J'ai tenté de passer de Ubuntu vers mint mais la même chose se produit.
J'ai démonté et remonté l'ordinateur pour le dépoussiérer: rien

Je ne connais pas l'état de la pâte thermique, serait-ce le coeur du problème ?

Pour finir j'ai trouvé cette information sur la commande: journalctl --since yesterday --priority=3 --no-pager (trouvé su un forum)

Code : Tout sélectionner

-- Reboot --
juin 12 11:46:50 kev-pc kernel: ACPI BIOS Error (bug): Could not resolve symbol [\_SB.PCI0.PEG0.PG00._ON.PEGS], AE_NOT_FOUND (20190816/psargs-330)
juin 12 11:46:50 kev-pc kernel: ACPI Error: Aborting method \_SB.PCI0.PEG0.PG00._ON due to previous error (AE_NOT_FOUND) (20190816/psparse-529)
juin 12 11:46:50 kev-pc kernel: ACPI BIOS Error (bug): Could not resolve symbol [\_SB.PCI0.PEG1.PG01._ON.PEGS], AE_NOT_FOUND (20190816/psargs-330)
juin 12 11:46:50 kev-pc kernel: ACPI Error: Aborting method \_SB.PCI0.PEG1.PG01._ON due to previous error (AE_NOT_FOUND) (20190816/psparse-529)
juin 12 11:46:50 kev-pc kernel: ACPI BIOS Error (bug): Could not resolve symbol [\_SB.PCI0.PEG2.PG02._ON.PEGS], AE_NOT_FOUND (20190816/psargs-330)
juin 12 11:46:50 kev-pc kernel: ACPI Error: Aborting method \_SB.PCI0.PEG2.PG02._ON due to previous error (AE_NOT_FOUND) (20190816/psparse-529)
juin 12 11:46:52 kev-pc kernel: Bluetooth: hci0: unexpected event for opcode 0xfc2f
juin 12 11:46:52 kev-pc bluetoothd[693]: Failed to set mode: Blocked through rfkill (0x12)
juin 12 11:46:59 kev-pc lightdm[1111]: gkr-pam: unable to locate daemon control file
juin 12 11:47:07 kev-pc bluetoothd[693]: Failed to set mode: Blocked through rfkill (0x12)
-- Reboot --
juin 12 13:14:16 kev-pc kernel: ACPI BIOS Error (bug): Could not resolve symbol [\_SB.PCI0.PEG0.PG00._ON.PEGS], AE_NOT_FOUND (20190816/psargs-330)
juin 12 13:14:16 kev-pc kernel: ACPI Error: Aborting method \_SB.PCI0.PEG0.PG00._ON due to previous error (AE_NOT_FOUND) (20190816/psparse-529)
juin 12 13:14:16 kev-pc kernel: ACPI BIOS Error (bug): Could not resolve symbol [\_SB.PCI0.PEG1.PG01._ON.PEGS], AE_NOT_FOUND (20190816/psargs-330)
juin 12 13:14:16 kev-pc kernel: ACPI Error: Aborting method \_SB.PCI0.PEG1.PG01._ON due to previous error (AE_NOT_FOUND) (20190816/psparse-529)
juin 12 13:14:16 kev-pc kernel: ACPI BIOS Error (bug): Could not resolve symbol [\_SB.PCI0.PEG2.PG02._ON.PEGS], AE_NOT_FOUND (20190816/psargs-330)
juin 12 13:14:16 kev-pc kernel: ACPI Error: Aborting method \_SB.PCI0.PEG2.PG02._ON due to previous error (AE_NOT_FOUND) (20190816/psparse-529)
juin 12 13:14:18 kev-pc kernel: Bluetooth: hci0: unexpected event for opcode 0xfc2f
juin 12 13:14:19 kev-pc bluetoothd[692]: Failed to set mode: Blocked through rfkill (0x12)
juin 12 13:14:29 kev-pc lightdm[1108]: gkr-pam: unable to locate daemon control file
juin 12 13:14:29 kev-pc pulseaudio[975]: Error opening PCM device front:0: Aucun fichier ou dossier de ce type
juin 12 13:14:29 kev-pc pulseaudio[975]: Error opening PCM device front:0: Aucun fichier ou dossier de ce type
juin 12 13:14:37 kev-pc bluetoothd[692]: Failed to set mode: Blocked through rfkill (0x12)
-- Reboot --
juin 12 15:00:17 kev-pc kernel: ACPI BIOS Error (bug): Could not resolve symbol [\_SB.PCI0.PEG0.PG00._ON.PEGS], AE_NOT_FOUND (20190816/psargs-330)
juin 12 15:00:17 kev-pc kernel: ACPI Error: Aborting method \_SB.PCI0.PEG0.PG00._ON due to previous error (AE_NOT_FOUND) (20190816/psparse-529)
juin 12 15:00:17 kev-pc kernel: ACPI BIOS Error (bug): Could not resolve symbol [\_SB.PCI0.PEG1.PG01._ON.PEGS], AE_NOT_FOUND (20190816/psargs-330)
juin 12 15:00:17 kev-pc kernel: ACPI Error: Aborting method \_SB.PCI0.PEG1.PG01._ON due to previous error (AE_NOT_FOUND) (20190816/psparse-529)
juin 12 15:00:17 kev-pc kernel: ACPI BIOS Error (bug): Could not resolve symbol [\_SB.PCI0.PEG2.PG02._ON.PEGS], AE_NOT_FOUND (20190816/psargs-330)
juin 12 15:00:17 kev-pc kernel: ACPI Error: Aborting method \_SB.PCI0.PEG2.PG02._ON due to previous error (AE_NOT_FOUND) (20190816/psparse-529)
juin 12 15:00:19 kev-pc kernel: Bluetooth: hci0: unexpected event for opcode 0xfc2f
juin 12 15:00:19 kev-pc bluetoothd[674]: Failed to set mode: Blocked through rfkill (0x12)
juin 12 15:00:30 kev-pc lightdm[1111]: gkr-pam: unable to locate daemon control file
juin 12 15:00:30 kev-pc pulseaudio[977]: Error opening PCM device front:0: Aucun fichier ou dossier de ce type
juin 12 15:00:30 kev-pc pulseaudio[977]: Error opening PCM device front:0: Aucun fichier ou dossier de ce type
juin 12 15:00:39 kev-pc bluetoothd[674]: Failed to set mode: Blocked through rfkill (0x12)
juin 12 15:10:02 kev-pc sudo[3201]:      kev : a password is required ; TTY=pts/0 ; PWD=/home/kev ; USER=root ; COMMAND=/sbin/hddtemp -nq -u C /dev/sda
juin 12 15:14:19 kev-pc kernel: Bluetooth: hci0: HCI reset during shutdown failed
juin 12 15:15:14 kev-pc bluetoothd[674]: Failed to set mode: Failed (0x03)
juin 12 15:15:23 kev-pc bluetoothd[674]: Failed to set mode: Failed (0x03)

Je constate une occurrence sur avant le reboot, mais je n'y connais rien.

J'espère que vous pourrez m'aider, je vous remercie par avance du temps que vous accordez à mon petit problème

[alain]

Bonjour kgoussot.

Je ne connais pas l'état de la pâte thermique, serait-ce le coeur du problème ?

Surveille la température avec sensors, tu en auras le coeur net.
En même temps tu peux contrôler la charge cpu et ram avec le "monitor system".

-Linux Mint 20.3 Cinnamon
-Noyau Linux: 5.4.0-117-generic
-Processeur: Intel© Pentium© CPU 4405U @ 2.10GHz × 2
-Mem Vive: 3.8 Go
CG: Intel Corporation HD Graphics 510

Mets ces données dans ta signature, ça évitra qu'on remonte a ton premier post pour connaitre ces infos. Merci

[Jennatux]

Bonjour

Si ça arrive quand tu utilise le navigateur internet , regarde si la case utiliser l’accélération matérielle et cochée , si oui décoche la

[kgoussot]

Bonjour, merci pour vos réponses.

Concernant sensor rien de particulier, ça tourne entre 50°C et 70 vraiment à font.

Pour l’accélération matériel je vais chercher dans ce sens. Pour le moment elle est activée, je peux tenter une désactivation ?

[Mad Mint]

Bonjour,

Je crois pas que cela ait un lien avec un problème de pâte thermique.

En revanche, je crois plutôt à un problème de Disque Dur ou de SSD .

Donner-nous svp les informations de Disque et de Partitions en essayant si possible d'ouvrir le terminal et de taper cette commande :

Code : Tout sélectionner

sudo fdisk –l

Merci.

[cyrille]

Recurrent et reproductifs ou aléatoires ? Le second cas et le plus embêtant à résoudre

La santé du disque dur se fait avec smartmontools
cf https://cbiot.fr/dokuwiki/freebsd-smartmontools

Sinon, vérifier que la RAM soit bien clipsée, ça arrive plus souvent qu'on ne le croit

Vérifier si un proc ne mange pas les ressources avec un utilitaire comme BpyTOP à laisser tourner en toile de fond et l'analyser quand ça s'emballe
viewtopic.php?t=17203

Si plusieurs PC, configurer SSH entre eux et voir lors du freeze si une connexion est possible ou pas (si oui, s'y connecter en analyser les logs)

++

[herve]

Bonsoir,
Effectivement, ça sent plutôt le disque dur fébrile.
Pour ce faire il y aussi diskscan :
https://manpages.ubuntu.com/manpages/bi ... can.1.html

Si tu n'arrives pas à être sûr de la santé de ton disque dur, tu peux l'enlever et utiliser ton ordi depuis une clé USB avec un live système pendant quelques heures...

Par la suite si les freezes continuent :
Si tu pouvais aussi essayer une autre pile système (pile bouton).
Être sûr qu'il n'y a plus d'électricié statique dans la bécane en enlevant batterie et alimentation puis en appuyant sur le bouton d'alimentation pendant au moins 10s...
Après il y a les RAM : en enlever une, essayer quelques heures, puis l'autre et à nouveau quelques heures d'utilisation.
Là on est pas loin du bout...
Débrancher le lecteur optique si existant, puis tester.
Tour ou portable, bien dépoussiérer.
Après tout cela, si les freezes sont toujours là, pense à un achat car il ne reste plus que la carte mère...
Toutefois je reste optimiste, ce genre de symptôme est souvent le disque, la RAM, quelques fois la carte graphique (mais dans ton cas, il me semble qu'elle est intégrée au processeur). Donc des éléments changeables pour pas trop cher.

[kgoussot]

Bonjour madMint merci pour votre aide !

Sur votre commande apparaît:

Code : Tout sélectionner

fdisk: impossible d'ouvrir –l: Aucun fichier ou dossier de ce type

sur:

Code : Tout sélectionner

$ sudo fdisk --list
Disque /dev/sda : 223,58 GiB, 240057409536 octets, 468862128 secteurs
Disk model: Corsair Force LE
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets
Type d'étiquette de disque : gpt
Identifiant de disque : 96C9A1F4-DD86-4B41-BFEC-2128F3F7AD9B

Périphérique   Début       Fin  Secteurs Taille Type
/dev/sda1       2048   1050623   1048576   512M Système EFI
/dev/sda2    1050624 468860927 467810304 223,1G Système de fichiers Linux

Bonjour,

Je crois pas que cela ait un lien avec un problème de pâte thermique.

En revanche, je crois plutôt à un problème de Disque Dur ou de SSD .

Donner-nous svp les informations de Disque et de Partitions en essayant si possible d'ouvrir le terminal et de taper cette commande :

Code : Tout sélectionner

sudo fdisk –l

Merci.

[kgoussot]

Merci Cyrille ! je reviens vers vous dès je vais me pencher sur ce que vous m'avez envoyez.

Pour répondre à votre question les freezes sont aléatoires (parfois même sans lancer de programmes mais c'est plus rares.

J'ai tenté de changer de noyaux, rien n'y fait.

Recurrent et reproductifs ou aléatoires ? Le second cas et le plus embêtant à résoudre

La santé du disque dur se fait avec smartmontools
cf https://cbiot.fr/dokuwiki/freebsd-smartmontools

Sinon, vérifier que la RAM soit bien clipsée, ça arrive plus souvent qu'on ne le croit

Vérifier si un proc ne mange pas les ressources avec un utilitaire comme BpyTOP à laisser tourner en toile de fond et l'analyser quand ça s'emballe
viewtopic.php?t=17203

Si plusieurs PC, configurer SSH entre eux et voir lors du freeze si une connexion est possible ou pas (si oui, s'y connecter en analyser les logs)

++

[kgoussot]

Bonsoir Hervé, merci pour la richesse de votre réponse. Je vais essayer ce que vous me dites.
Dépoussiérage fait (il était niquel)

je vais essayer toute la batterie de tests et je reviens vers vous.

Merci pour votre aide

Bonsoir,
Effectivement, ça sent plutôt le disque dur fébrile.
Pour ce faire il y aussi diskscan :
https://manpages.ubuntu.com/manpages/bi ... can.1.html

Si tu n'arrives pas à être sûr de la santé de ton disque dur, tu peux l'enlever et utiliser ton ordi depuis une clé USB avec un live système pendant quelques heures...

Par la suite si les freezes continuent :
Si tu pouvais aussi essayer une autre pile système (pile bouton).
Être sûr qu'il n'y a plus d'électricié statique dans la bécane en enlevant batterie et alimentation puis en appuyant sur le bouton d'alimentation pendant au moins 10s...
Après il y a les RAM : en enlever une, essayer quelques heures, puis l'autre et à nouveau quelques heures d'utilisation.
Là on est pas loin du bout...
Débrancher le lecteur optique si existant, puis tester.
Tour ou portable, bien dépoussiérer.
Après tout cela, si les freezes sont toujours là, pense à un achat car il ne reste plus que la carte mère...
Toutefois je reste optimiste, ce genre de symptôme est souvent le disque, la RAM, quelques fois la carte graphique (mais dans ton cas, il me semble qu'elle est intégrée au processeur). Donc des éléments changeables pour pas trop cher.