Résolu le 25-03-23 Problème skype, écran noir en pleine conversation

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Phil75
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Problème skype, écran noir en pleine conversation

Message par Phil75 »

Bonjour,

je viens d'installer Linux Mint, dernière version (cf ci-dessous) et, avec elle, Skype, depuis les dépôts officiels. Mais problème, qui se répète à chaque conversation sur Skype, au bout d'une quinzaine de minutes, j'ai un écran noir puis plus de son. L'ordinateur est bloqué.
Je précise que jusque-là j'utilisais la distribution Ubuntu 16.04 LTS, avec le même matériel, ET sur laquelle skype fonctionnait sans problème.
Quelqu'un a-t'il une solution ???

Par avance merci à tous ceux et toutes celles qui souhaiteraient m'aider.

Bien à vous

Configuration :
OS : Linux mint 21.1 cinnamon
version cinnamon : 5.6.8
Noyau : 5.15.0-67-generic
processeur : AMD FX(tm)-8350 Eight-core processor x4
Mémoire : 10 G
Carte graphique : NVIDIA GeForce GT430 avec pilote propriétaire installé (version 390.157-0Ubuntu0.22.04.1).

Skype : version 8.95.0.408, et sa clé à jour, téléchargée depuis le site de Microsoft..
Pc de bureau | Linux Mint 21.1 Vera | Cinnamon 5.6.8 | 5.15.0-67-generic x86_64 | AMD FX-8350 | 10GiB | NVIDIA GF108 [GeForce GT 430]

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thyam
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Re: Problème skype, écran noir en pleine conversation

Message par thyam »

'Soir,
ta config, au lieu de la mettre dans ton message, mets la dans ta signature :)

regarde là => signature utile ;)
pc principal : hp pavilion dv6 - core i5 - 8go ram - dd 1 to - CG dual Intel HD graphics 3000 / Amd Radeon HD 7400m
dual boot W$ (taf oblige) / LMDE 6 'Faye' et Cinnamon

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Phil75
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Re: Problème skype, écran noir en pleine conversation

Message par Phil75 »

Bonjour Thyam,

voilà qui est fait.
Pc de bureau | Linux Mint 21.1 Vera | Cinnamon 5.6.8 | 5.15.0-67-generic x86_64 | AMD FX-8350 | 10GiB | NVIDIA GF108 [GeForce GT 430]

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thyam
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Re: Problème skype, écran noir en pleine conversation

Message par thyam »

cool ;)
pc principal : hp pavilion dv6 - core i5 - 8go ram - dd 1 to - CG dual Intel HD graphics 3000 / Amd Radeon HD 7400m
dual boot W$ (taf oblige) / LMDE 6 'Faye' et Cinnamon

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Bateson
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Re: Problème skype, écran noir en pleine conversation

Message par Bateson »

Bonjour,
Quelqu'un a-t'il une solution ???
Oui, mais je ne sais pas si elle va te convenir :?

Laisse tomber Skype qui n'est pas sécurisé et vas voir du côté des alternatives qui fonctionnent très bien sous Linux (et présentes dans la logithèque):

https://www.dz-techs.com/fr/alternatives-skype-linux

Perso, j'utilise Framatalk de chez Framasoft qui fonctionne avec Jitsi Meet,
https://framatalk.org/abc/fr/
https://jitsi.org/jitsi-meet/

mais il y en a d'autres.
PC 1: LMDE 6 - XFCE, Noyau 6.1.0-16- CM Asus Z97-K/USB 3.1 Proc.: i5 4460 bits: 64 RAM: 32 GB CG: NV GeForce GTX 1050 C.Son: S. Blaster Core 3D/Z-Series DD: (Sys) SSD 1 TO + 4DD int 10 TB
PC 2: Mint 21 XFCE, Noyau 5.15.0-75- Virtualbox (Primtux) Proc.: i7 950 bits: 64 RAM: 12 GB CG: NV GeForce GTX 1060 DD: (Sys)SSD 500GB + DD int 500 GB
PC 3: Mint 20.3 XFCE, Noyau 5.4.0-109-Proc.: i3 3420 bits: 64 RAM: 8 GB CG: NV 117 DD: (Sys)SSD 500GB + DD int 500 GB

Phil75
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Re: Problème skype, écran noir en pleine conversation

Message par Phil75 »

Bonjour Bateson,

merci pour ces solutions, mais je dois échanger avec des personnes se trouvant à l'étranger et ne disposant que de Skype et windows.
Pas glop.
Pc de bureau | Linux Mint 21.1 Vera | Cinnamon 5.6.8 | 5.15.0-67-generic x86_64 | AMD FX-8350 | 10GiB | NVIDIA GF108 [GeForce GT 430]

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Bateson
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Re: Problème skype, écran noir en pleine conversation

Message par Bateson »

Désolé, j'ai pas été assez ... précis.

Un bon nombre d'alternatives à Skype, sont aussi disponibles (et compatibles) sur Windows et Mac OS.

Jitsi Meet

Zoom:
Système d'exploitation : Android, Linux, Service en ligne Tous navigateurs Internet, Windows, iOS iPhone / iPad, macOS (Apple Silicon), macOS (Intel)

Signal:
Image

Juste pour exemple.

Framatalk lui fonctionne à partir d'un navigateur (firefox...), tu n'as pas besoin d'installer un logiciel, juste de te connecter sur le site et de créer un "salon", d'envoyer les coordonnées à ceux avec qui tu veux communiquer. J'utilise ça depuis plusieurs années avec des personnes qui sont en Tasmanie, au Pérou...

Après la question, c'est de savoir si c'est pour ton travail et que ta boîte t'impose Skype, ou si c'est privé !

Mais il faut quand même savoir que Skype a été racheté par Microsoft et qu'il ne porte pas une attention forte à Linux.
PC 1: LMDE 6 - XFCE, Noyau 6.1.0-16- CM Asus Z97-K/USB 3.1 Proc.: i5 4460 bits: 64 RAM: 32 GB CG: NV GeForce GTX 1050 C.Son: S. Blaster Core 3D/Z-Series DD: (Sys) SSD 1 TO + 4DD int 10 TB
PC 2: Mint 21 XFCE, Noyau 5.15.0-75- Virtualbox (Primtux) Proc.: i7 950 bits: 64 RAM: 12 GB CG: NV GeForce GTX 1060 DD: (Sys)SSD 500GB + DD int 500 GB
PC 3: Mint 20.3 XFCE, Noyau 5.4.0-109-Proc.: i3 3420 bits: 64 RAM: 8 GB CG: NV 117 DD: (Sys)SSD 500GB + DD int 500 GB

Phil75
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Re: Problème skype, écran noir en pleine conversation

Message par Phil75 »

Bonjour,

mille mercis pour tous ces renseignements. Je vais tester framatalk.

Pour revenir à cet écran noir, qui m'inquiète quand même un peu, je me suis demandé si cela ne venait pas de ma carte graphique. Celle-ci datant maintenant, j'ai découvert que son pilote n'était plus soutenu par NVIDIA depuis la fin de 2022. Est-ce que cela pourrait venir de là ? Puis-je tester sans risque le pilote proposé par Linux ?


Image
Pc de bureau | Linux Mint 21.1 Vera | Cinnamon 5.6.8 | 5.15.0-67-generic x86_64 | AMD FX-8350 | 10GiB | NVIDIA GF108 [GeForce GT 430]

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Re: Problème skype, écran noir en pleine conversation

Message par Bateson »

Pour ton écran noir, est ce que ça ne se produit que sur Skype ?

Ceci dit d'après ta capture d'écran, tu as installé le pilote 390.1.57 de Nvidia. Il est recommandé mais pas par Nvidia. Le "recommandé", par Mint n'est pas toujours le bon.

Alain modérateur du site:
J'en profite pour rappeler que le "recommandé" du gestionnaire de pilotes n'est pas forcément celui qui va marcher sur votre carte. Il est recommandé car c'est le dernier pilote Nvidia "possiblement" compatible, testé par LM et dispo dans les dépôts.
Tu peux aller vérifier sur le site de Nvidia https://www.nvidia.com/fr-fr/geforce/drivers/, et si ce n'est pas le bon installer celui qu'ils t'indiquent. Le plus simple étant probablement d'installer le xserxer-xorg-video-nouveau(open source) qui fonctionne très bien.
Teste le et voit si ton problème est toujours là.
Tu n'auras juste pas accès aux réglages des paramètres de Nvidia-Settings.
PC 1: LMDE 6 - XFCE, Noyau 6.1.0-16- CM Asus Z97-K/USB 3.1 Proc.: i5 4460 bits: 64 RAM: 32 GB CG: NV GeForce GTX 1050 C.Son: S. Blaster Core 3D/Z-Series DD: (Sys) SSD 1 TO + 4DD int 10 TB
PC 2: Mint 21 XFCE, Noyau 5.15.0-75- Virtualbox (Primtux) Proc.: i7 950 bits: 64 RAM: 12 GB CG: NV GeForce GTX 1060 DD: (Sys)SSD 500GB + DD int 500 GB
PC 3: Mint 20.3 XFCE, Noyau 5.4.0-109-Proc.: i3 3420 bits: 64 RAM: 8 GB CG: NV 117 DD: (Sys)SSD 500GB + DD int 500 GB

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Re: Problème skype, écran noir en pleine conversation

Message par Phil75 »

J'ai rencontré ce problème également avec google earth, désinstallé depuis. Utilisation pendant 15min puis écran noir, ordi bloqué.

Le pilote propriétaire 390.157, recommandé par linux, est bien le dernier, vérifié sur NVIDIA. Je vais tester le pilote Linux (xserver-xorg). Je vous ferai un retour dès que possible.
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