Solution bug démarrage écran noir après Maj vers noyau 5.15.0-112 et 113

[AZAMOS]

Bonjour à tous,

Depuis une petite quinzaine de jours j'ai eu 9 clients qui m'ont appelé concernant un écran qui reste noir. Symptômes :

- Après redémarrage du PC suite à des mises à jour, l'affichage de la marque du PC (ou de la carte mère pour les PC assemblés) se fait, puis l'écran demeure gris/noir sans rien d'autre qui se passe.

Caractéristiques des PC impactés :

- processeurs AMD de génération "Ryzen", équipés d'un chipset graphique intégré, les séries "G" (ex : Ryzen 3200G ou Ryzen 5 5600G)
- pas de carte graphique dédiée
- Linux Mint 21.2 et 21.3 Cinnamon (à voir pour d'autres version 21.x)
- 8 PC fixes et 1 PC portable touchés à ce jour

Il ressort au final que ce sont les mises à jour vers les noyaux 5.15.0-112, et depuis aujourd'hui 5.15.0-113 qui posent ce souci.

Ceux qui ne sont pas impactés (à ce que j'en ai vu) :

- les PC équipés de processeurs Intel
- les PC avec AMD Ryzen ("G" ou pas) équipés d'une carte graphique dédiée
- les processeurs AMD équipés d'un chipset graphique (APU) d'ancienne génération, les séries "A" (AMD A6, A8 et A10)

Méthode de résolution du souci : basculer sur le noyau 6.5.0-35 (la Maj vers la 6.5.0-41 sera proposée via le Gestionnaire de mises à jour après le redémarrage).

Pour se faire :
1) booter sur le menu Grub, aller dans les "options de démarrage avancés" et sélectionner le noyau 5.15.0-107 (ou antérieur si absent)
2) arrivé sur l'interface de récupération, valider par 2 fois la poursuite du boot
3) arrivé sur le Bureau, ouvrir le Gestionnaire de mise à jour => onglet "Vue" => ligne "Noyaux Linux" => sur la fenêtre des noyaux, à gauche, cliquer sur "6.5" et cliquer sur le dernier en date (actuellement donc le noyau 6.5.0-35) et cliquer sur le bouton "Installer". A l'issue, reboot du PC, et tout est rentré dans l'ordre.

Voilà, en espérant que cela puisse aider ceux qui seraient confronté à ce bug plutôt gênant.

[ghbook]

Ça a très bien marché pour moi, sauf que, du coup le créateur de clé usb à booter ne fonctionnait plus. Je me suis à nouveau rabattu du le 5.15.0-107 en utilisant grub customizer

[AZAMOS]

Bonjour ghbook,

Étrange, j'ai vérifié justement à l'instant sur un PC que l'on vient de m'amener pour ce bug de noyau, et le créateur de clé USB fonctionne très bien de mon coté.

Je ne sais quoi en penser en rapport à ce bug du créateur de clé USB de ton coté. Mais merci du retour, je prendrai soin de vérifier cela à la prochaine occasion.

[Oldcamel]

Bonjour Azamos,
La solution a très bien fonctionné pour moi avec le noyau 6.5.0-41... et le créateur de clé USB est bien opérationnel.
Grand merci

[AZAMOS]

Bonjour Azamos,
La solution a très bien fonctionné pour moi avec le noyau 6.5.0-41... et le créateur de clé USB est bien opérationnel.
Grand merci

Merci pour ton retour d'expérience Oldcamel.

[duflotjf]

Pour info : sur https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+sour ... ug/2068738, Matthiew Russel, de l'équipe Ubuntu écrit le 27 juin : " le patch (qui corrigera l'erreur) n'est pas dans la 5.15.0-113-generic, qui ne contient que des corrections du CVE (?). Il devrait être dans la prochaine mise à jour du noyau. J'attends que l'équipe Kernel m'informe. Je reviens vers dès que nous avons un noyau à tester." (traduction non garantie...)

[AZAMOS]

Bonjour duflotjf,

Ta traduction est bien la bonne.

Merci pour le lien, très intéressant, et où l'on se rend compte s'il en était besoin que des personnes prennent le problème à bras le corps et se démènent pour apporter une solution.

[duflotjf]

Sur le même site, à partir de l'item #42 : une version "proposal" (5.15.0-116.126) est en cours de test et pour l'instant les retours sont positifs, pour Ubuntu. Après j'ignore comment et qui la déploie sur Mint.

[AZAMOS]

Sur le même site, à partir de l'item #42 : une version "proposal" (5.15.0-116.126) est en cours de test et pour l'instant les retours sont positifs, pour Ubuntu. Après j'ignore comment et qui la déploie sur Mint.

Merci pour l'info !

A en lire les réponses #45 et #46 (qui ont suivis la méthode donnée en #44 concernant l'installation de la version 5.15.0-116.126), cela semble bien fonctionner sur des PC qui étaient sujets au bug.

Plus qu'à patienter que d'autres la teste (malheureusement je n'ai plus de PC dispo sous le coude pour tenter l'expérience) et elle devrait être mise en ligne si elle corrige effectivement le bug.

[franck]

Bonjour,

Un lien vers le forum officiel : https://forums.linuxmint.com/viewtopic.php?t=421484