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Salut

Ma mère a une imprimante Canon Pixma TS3551i et LMDE 6.1.0-43. Depuis quelques jours elle ne peut plus imprimer. En allant voir l'état de l'imprimante il y a ce message :



L'imprimante est bien connectée à l'ordi. J'ai voulu lancer un test d'impression, mais c'est pareil (de toute façon je ne vois pas pourquoi là ça aurait fonctionné ).

Je ne sais pas quoi donner d'autres comme infos.

Bonjour.

Il est possible d'accéder aux utilitaires de l'imprimante à partir de son adresse IP collée dans la barre d'adresse d'un navigateur. C'est Chumi qui m'a passé le tuyau. Voir ce sujet qu'il a posté pour une Pixma MG 3650 :

viewtopic.php?t=24093

Peut-être pourrais-tu faire un diagnostic et essayer de te dépanner de cette manière.

Pour voir les adresses IP de ton réseau, voir cette petite commande :
Bonne chance.

Un pote m'a dit d'essayer en téléchargeant le pilote sur le site de Canon et de le réinstaller via le terminal. Ça a résolu le problème. Merci quand même pour ton aide scrat .