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Salut,

Est-ce que tu sais si le module gérant la connexion ethernet est inclus dans la carte mère ou si c'est une carte indépendante ?
Il faudrait que tu puisses nous communiquer la référence de ta carte mère. Par exemple, sur les Gigabyte B550 Aorus Elite, le module ethernet (un RealTek 8125 si je me rappelle bien), n'a pas les bons pilotes lors de l'installation de Linux Mint 20 (Noyau 5.4), ce qui empêche la connexion par cable ethernet. Pour résoudre le problème, soit il faut installer un nouveau pilote, soit il faut upgrader pour un noyau > 5.5.

Commence par nous donner le retour de: Ca peut peut-être donner des pistes de réflexions
A+
David

2 pistes :
1) J'ai ce problème avec une machine biboot Linux-Windows : L'interface ethernet ne fonctionne que si Linux a été lancé auparavant. Idem, (mais à l'envers) avec le Wifi (sous Linux, il faut que Windows ai déjà été lancé...

2)déconnecter / reconnecter l'interface ethernet (sur l'applet network manager).

C'est quand même étrange cette histoire : c'est quand même un pb de hardware. On ne voit pas la carte physiquement

Et que donne
Ou bien alors oui c'est ta modif dans le bios.

Bonjour à tous,

J'ai ouvert le mini pc et finalement, après avoir appuyé sur deux parties qui me semblaient être celles en question..le problème est résolu!





Je donne le retour à tout hazard demandé par david37 : Leur support technique vient de me rembourser 10USD.
Je passe en résolu?

Yeehee ! Mal en fiché Oui passe en résolu

Merci beaucoup !!

Salut,

Le problème est réapparus après un plantage que je n'ai su solutionner autrement qu'avec un reset de la machine.
Faut-il que je continue à essayer de brancher mieux la carte, au risque de perdre peut-être la connexion WIFI si jamais j'insistais trop?
Le souci c'est qu'à l'intérieur de la machine, tout semble d'un bloc au niveau du circuit imprimé et je ne suis pas sûr de savoir comment bien m'y prendre.
Le retour de
donne le même résultat qu'au départ, j'en conclue qu'il y a toujours un problème à l'intérieur.?
Aucune LED dans le port ethernet ne s'allume quand je branche le câble.
Zut alors!

Bon j'ai recommencé à appuyer sur ce que je crois être la pièce en question et c'est repartis.
Je marque comme résolus, définitivement.

Bonsoir,

alors si ça marche, c'est le moment de voir que c'est bien ça le problème
devrait te faire apparaitre ton interface ethernet

Bonjour.

Sujet archivé (en lecture seule) car résolu.
Si besoin de rouvrir faire un MP à un membre de l'équipe