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Essayes le Bluetooth, wi-fi désactivé.
Quel est le modèle du pc?

Bonsoir
Pn va y aller par étape :
On vérifie que le bluettoof est ben activé (c'est un poil la base) ! ca te donne quuoi ?
ensuite on regarde ce qu'il y a autour : Ca peut être un poil long