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melissa6969 a écrit :dans ta dernière photo onglet ""exit"" donc, on voit ""boot override"" si tu cliques ""entrée"" dessus, t'as des choix qui apparaissent.??

Je ne peux pas aller sur "boot override", je passe de "save changed" à "launch EFI..."

melissa6969 a écrit :si, non, va dans ""launch efi shell"" voir ce qu'il y a dedans.
t'as forcément une option pour désactiver cet uefi, et passer en mode compatibility, vu que tu peux pas y faire via F7.

melissa6969 a écrit :en revanche, comment ça se fait que t'as deux entrées pour ta clé usb.?? la 2e entrée, avec partition 1, c'est toi qui a fait une partition sur ta clé.???

Non, pas du tout... bizarre !
Ça me le fait à toutes les clés que j'ai essayé alors que je les aies faites avec "créateur de clé USB"...

Je reviens sur ce que tu dis sur le "mode compatibility"
Après avoir fait F7 et cliqué sur la 1ère proposition, j'arrive au grub :

- Start Linux Mint 18.1 KDE 64-bit
- Start Linux Mint 18.1 KDE 64-bit (compatibility mode)
- OEM install (for manufacturers)
- Chek the integrity of the medium

J'ai donc cliqué sur ce mode en gras, tout un tas de phrases se sont affichées rapidement, puis plus rien, comme d'hab...

Bonjour,
c'est désolant que tu aies tant de difficultés avec ton nouveau laptop après l'avoir tant désiré et attendu.

Oui mylapk, je suis terriblement déçue car je pense que je vais être obligée de le renvoyer et avec le lundi férié, ça repousse d'autant l'envoi et le retour...

Je vais le remettre dans le carton et aller me coucher car j'en ai marre...
Je regarderai demain matin avant de le remettre à la poste si quelqu'un a eu une idée...

Merci encore surtout à Melissa !

ok donc ""launch efi shell"" c'est quand t'as un système d'exploitation installé sur le disque dur, je pense.

oui en faite je retire ce que j'ai dis, pour la partition, je viens de voir que ma clé usb de Fedora contient 4 partitions.
mais c'est assez perturbant que ton bios te mette deux entrées distinctes...

toutes les lignes qui défilent c'est pendant l'amorçage, j'ai pareil sous Fedora, et elle fonctionne nickel, donc c'est pas anormal.
je pense que tu devrais essayer d'autres distrib, ça permettrait de voir si le problème vient de ton pc ou de Mint/ubuntu
j'ai bien une distrib en tête que je pense qui passera.
parce que sur le petit Asus de ma cousine, même symptôme que toi, et j'ai réussis grâce à une distrib, seulement l'ennui, c'est uen distrib basée sur Debian Sid (donc instable, en perpétuel développement)...

CathPazou a écrit :Oui mylapk, je suis terriblement déçue

Je te comprend et je partage ta déception

Le 2è technicien que j'ai eu en fin de journée m'a dit que la machine n'était pas configurée pour recevoir Linux, je pense qu'il a raison.
Je vais donc le renvoyer et passer à autre chose et surtout aller dormir...

Merci et à plus tard - Bonne nuit à toutes et tous

C'est très gentil, melissa6969, toute cette aide que tu apportes à cathpazou. J'aimerais pouvoir vous aider.

je suis sûre qu'il y a moyen d'avoir un Linux sur ce pc, je suis peut-être trop optimiste mais pressentiment féminin oblige
le pc de ma cousine (asus x205ta avec de l'uefi en 32 bits) m'en a fait baver pendant 5 jours (j'ai du essayer une quarantaine de distrib), aucun Linux a voulu y aller, sauf Siduction, qui par miracle (arrivait de je ne sais où), à voulu se lancer en live usb, et fonctionner nickel, et après installation, zéro problème, et depuis tout roule, même si c'est sur une base de Debian Sid, en remplacement à w10, c'est que du bonheur..

bonne nuit cathpazou, si demain tu te sens prête, on peut essayer Siduction pour clouer à tout jamais le sort du pc..

Merci à toi, mais Anyware m'a fait un bon de retour pour demain, mardi il ne sera plus valable.
Je vais donc le renvoyer et je l'aurai en retour avec ma Mint adorée !

en espérant que t'ai jamais de crash sur le pc, sinon ça va être folklo pour réinstaller, va falloir que tu te fasses une image système pour être à l'abri