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Bonjour,
Je suis passée récemment à Linux Mint 19.1 (étant en 18.3 auparavant) et bureau Mate (précédemment Cinammon)
Lorsque je branche un disque dur externe usb, il est vu dans l'interface Caja mais lorsque je veux visualiser son contenu, j'ai un message d'erreur "impossible de monter Volume 250go, le délai d'attente est dépassé" ou "une opération est déjà en attente".
C'est un disque que j'utilise depuis quelque temps (sous Linux et Windows) et je n'avais pas de souci sous Mint 18.3 et Nemo.
Quelqu'un peut-il m'iader?
d'avance merci
Christine

J'ai ceci, j'ai extrait la fin en supposant que c'est ce qui était intéressant:
[23693.005422] caja[1354]: segfault at 4 ip 0000556f154305a4 sp 00007ffef97a7aa0 error 4 in caja[556f153bf000+1cf000]
[23727.418254] usb 1-7: new high-speed USB device number 5 using ehci-pci
[23727.575100] usb 1-7: New USB device found, idVendor=04e8, idProduct=1f02
[23727.575105] usb 1-7: New USB device strings: Mfr=1, Product=11, SerialNumber=3
[23727.575107] usb 1-7: Product: Samsung S2 Portable
[23727.575110] usb 1-7: Manufacturer: JMicron
[23727.575112] usb 1-7: SerialNumber: 0000002CE09310500A69
[23727.575625] usb-storage 1-7:1.0: USB Mass Storage device detected
[23727.576916] scsi host6: usb-storage 1-7:1.0
[23728.624508] scsi 6:0:0:0: Direct-Access Samsung S2 Portable PQ: 0 ANSI: 2 CCS
[23728.624870] sd 6:0:0:0: Attached scsi generic sg3 type 0
[23728.627482] sd 6:0:0:0: [sdc] 488397168 512-byte logical blocks: (250 GB/233 GiB)
[23728.629612] sd 6:0:0:0: [sdc] Write Protect is off
[23728.629616] sd 6:0:0:0: [sdc] Mode Sense: 28 00 00 00
[23728.631616] sd 6:0:0:0: [sdc] No Caching mode page found
[23728.631622] sd 6:0:0:0: [sdc] Assuming drive cache: write through
[23728.664757] sdc: sdc1
[23728.670617] sd 6:0:0:0: [sdc] Attached SCSI disk

C'est bizarre, je viens de revenir à ma session (un autre utilisateur s'est connecté entre temps) et là j'ai vu un message me demandant de m'authentifier pour monter le disque. Je n'avais pas vu cette fenêtre avec ce message, peut-être était-elle cachée. J'ai maintenant accès au disque. Est-ce un fonctionnement normal?

J'ai tout laissé par défaut. Quand j'ai upgradé Linux Mint, j'ai juste gardé les /home/user1 et /home/user2 et réinstallé le système en formatant la partition /. Comment je vois si l'utilisateur a les droits de monter les disques amovibles?

Oui, j'ai gardé les mêmes noms d'utilisateurs. Par contre je n'avais pas noté les UID précédents, actuellement c'est 1000 et 1001.
Résultats de la commande groups: christine adm cdrom sudo dip plugdev lpadmin sambashare famille

Oui, une fois l'authentification effectuée, le disque est complètement fonctionnel.
Je suis allée dans l'interface graphique "administration/utilisateurs et groupes" et dans les paramètres avancés onglet "privilèges administrateur" pas mal de lignes n'étaient pas cochées, à priori sans grand intérêt, notamment lecteurs de disquettes, lecteurs de bandes. Mais quand j'ai tout coché mon problème a disparu. Vu que je me suis empressée de tout cocher, je ne suis pas très sûre de ce était coché et ce qui ne l'était pas avant la modif...
je mets le sujet en résolu

Merci pour l'aide car les questions posées m'ont guidé vers la solution