Wifi non reconnue sur Dell G3-17-3779

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chorinjs
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Wifi non reconnue sur Dell G3-17-3779

Message par chorinjs » mer. 14 août 2019 14:56

Bonjour,
je souhaite installer Mint 19.1 Cinnamon sur un Dell G3 17 déjà pourvu de Ubuntu 16.04. Or je constate après avoir démarré sur la clé live que l'ordi ne reconnaît aucun réseau Wifi.
Je précise qu'avec Ubuntu les réseaux sont reconnus.
Carastéristiques carte graphique : Carte Intel® Wireless 9462AC (802.11ac + Bluetooth 5.0, bibande 2,4 et 5 GHz, MU-MIMO/80 MHz, 1x1)
J'imagine qu'il s'agit d'un problème de pilote. Comment faire pour installer le bon pilote en live et tester Mint dans de bonnes conditions ?
Merci bien !
J-S Chorin
Modifié en dernier par chorinjs le mer. 14 août 2019 16:09, modifié 3 fois.

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zeb
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Re: Wifi non reconnue sur Dell G3-3779

Message par zeb » mer. 14 août 2019 15:06

Bonjour,
Je déplace dans la rubrique "compatibilité matériel".
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Re: Wifi non reconnue sur Dell G3-17-3779

Message par arghlub » jeu. 15 août 2019 11:18

Salut,

Vas jeter un œil à ce post : À lire en cas de problèmes liés au wifi et donne-nous le retour de quelques commandes, notamment la commande :

Code : Tout sélectionner

inxi -nz
;)
Tour (custom)CM MSI Z270 M3 | CPU Intel I7-7700K | CG Nvidia GTX 1080 | RAM 16Go DDR4 3GHz | tripleBoot : Debian 10 | MXlinux 19 | LMint 19.2 Tina | XFCE
Portable Lenovo G50-80 (boosté RAM+SSD) | CPU Intel I3-4005U | RAM 8Go | tripleBoot avec “/data” commune : LMint 18.3 Sylvia | MXlinux 19 | LMint 19.2 | XFCE
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Re: Wifi non reconnue sur Dell G3-17-3779

Message par chorinjs » ven. 16 août 2019 11:36

Bonjour,

merci pour votre réponse !

voici ce que donne la commande inxi -nz sous Ubuntu:
Network: Card-1: Intel Device a370 driver: iwlwifi
IF: wlo1 state: up speed: N/A duplex: N/A mac: <filter>
Card-2: Realtek RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
driver: r8168
IF: enp3s0 state: down mac: <filter>

La commande lsusb sous Mint donne l'image associée. Je précise que sous Mint les commandes inxi -nz et lspci ne fonctionnent pas.

Merci !

Image

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Re: Wifi non reconnue sur Dell G3-17-3779

Message par zeb » ven. 16 août 2019 15:50

Bonjour,
Les résultats du terminal se donnent en balises code, et non en copie d’écran ou en texte simple ...
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Re: Wifi non reconnue sur Dell G3-17-3779

Message par chorinjs » lun. 19 août 2019 13:54

Bonjour,
voici donc les informations en balises code.
Avec la commande inxi -nz sur Ubuntu :

Code : Tout sélectionner

Network:   Card-1: Intel Device a370 driver: iwlwifi
           IF: wlo1 state: down mac: <filter>
           Card-2: Realtek RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
           driver: r8168
           IF: enp3s0 state: down mac: <filter>
Avec la commande lsusb sous Mint :

Code : Tout sélectionner

Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 005: ID 27c6:5301  
Bus 001 Device 004: ID 0bda:0129 Realtek Semiconductor Corp. RTS5129 Card Reader Controller
Bus 001 Device 003: ID 0c45:6a06 Microdia 
Bus 001 Device 002: ID 058f:6387 Alcor Micro Corp. Flash Drive
Bus 001 Device 007: ID 1221:3234 Unknown manufacturer Disk (Thumb drive)
Bus 001 Device 006: ID 8087:0aaa Intel Corp. 
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Je précise que sous Mint les commandes inxi -nz et lspci ne fonctionnent pas.
Merci pour votre aide.

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Re: Wifi non reconnue sur Dell G3-17-3779

Message par arghlub » mar. 20 août 2019 10:47

Dans ton retour de «inxi -nz» on voit :

Code : Tout sélectionner

Network:   Card-1: Intel Device a370 driver: iwlwifi
           IF: wlo1 state: down mac: <filter>
state : down (état : éteint)
Donc il faut l'activer ....
Dans un premier temps donne nous le retour de (pour voir l'état de tes périphs, ensuite on ajustera selon ta réponse) :

Code : Tout sélectionner

sudo rfkill list
;)
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Re: Wifi non reconnue sur Dell G3-17-3779

Message par chorinjs » ven. 23 août 2019 10:23

Bonjour,
merci pour votre réponse.

Avec rfkill list sous Ubuntu :

Code : Tout sélectionner

0: phy0: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no
1: hci0: Bluetooth
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no
Avec rfkill list sous Mint :

Code : Tout sélectionner

0: hci0: Bluetooth
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no
Merci bien.

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Re: Wifi non reconnue sur Dell G3-17-3779

Message par arghlub » sam. 24 août 2019 20:53

je comprends pas trop.... :?
ton «rfkill» dit que tout est débloqué mais sous Mint ton Wifi n'est pas reconnu (contrairement à Ubuntu)
.... là je "bugue" un peu :?
Tour (custom)CM MSI Z270 M3 | CPU Intel I7-7700K | CG Nvidia GTX 1080 | RAM 16Go DDR4 3GHz | tripleBoot : Debian 10 | MXlinux 19 | LMint 19.2 Tina | XFCE
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Re: Wifi non reconnue sur Dell G3-17-3779

Message par chorinjs » dim. 25 août 2019 12:57

Bonjour,
Comment installer le pilote iwlwifi pendant l'étape de test ?
Merci
JS Chorin

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