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Bonsoir, c'est la première fois que j'écris un message sur ce forum donc j'espère ne pas faire trop de bêtises...Voici mon problème: j'ai installé Linux mint 19 2 cinneamon (tina) sur mon portable hp en écrasant windows 10 , l'installation s'est bien passée sauf que je n'ai plus de connexion wifi , alors que la connexion filaire ethernet marche bien. J'ai lu pas de choses sur internet et j'ai tenté d'installer le firmware realtek et le driver r8168 mais je n'y suis pas arrivée ( j'ai ajouté les dépôts debian main contrib non free dans les dépôts occasionnels du gestionnaire synaptic mais cela n'a pas résolu le problème ) . Comme conseillé dans ce forum je vous mets les résultats du terminal pour identifier le materiel :

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inxi -nz

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Network:
  Device-1: Realtek RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet 
  driver: r8168 
  IF: eno1 state: up speed: 1000 Mbps duplex: full mac: <filter> 
  Device-2: Realtek driver: N/A

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sudo lshw -C network | grep -v "numéro de série"

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[sudo] Mot de passe de anne-marie :        
  *-network                 
       description: Ethernet interface
       produit: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
       fabriquant: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:02:00.0
       nom logique: eno1
       version: 15
       taille: 1Gbit/s
       capacité: 1Gbit/s
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress msix bus_master cap_list ethernet physical tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8168 driverversion=8.045.08-NAPI duplex=full ip=192.168.0.8 latency=0 link=yes multicast=yes port=twisted pair speed=1Gbit/s
       ressources: irq:127 portE/S:4000(taille=256) mémoire:c1104000-c1104fff mémoire:c1100000-c1103fff
  *-network NON-RÉCLAMÉ
       description: Network controller
       produit: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       fabriquant: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:03:00.0
       version: 00
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress cap_list
       configuration: latency=0
       ressources: portE/S:3000(taille=256) mémoire:c1000000-c100ffff

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rfkill list

Code : Tout sélectionner

0: hci0: Bluetooth
	Soft blocked: yes
	Hard blocked: no

Voilà, je ne sais pas que faire , merci beaucoup par avance !

Salut,
Sujet déplacé dans la rubrique "Compatibilité matériel".

Bonsoir, je complète mon message : je vous copie le message d'erreur quand je fais ceci :
je vais sur le site Debian téléchargement de paquet firmware realtek , et je choisis
ftp.fr.debian.org/debian puis ouvrir avec l'installateur de paquets GDedit , cela commence bien puis cela finit par echec du traitement du paquet avec les détails suivants :
(Reading database ... 95%%

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(Reading database ... 100%%
(Reading database ... 296435 files and directories currently installed.)
Preparing to unpack .../firmware-realtek_20190114-2_all.deb ...
Unpacking firmware-realtek (20190114-2) ...
dpkg: error processing archive /tmp/mozilla_anne-marie0/firmware-realtek_20190114-2_all.deb (--install):
 trying to overwrite '/lib/firmware/RTL8192E/boot.img', which is also in package linux-firmware 1.173.13
dpkg-deb (subprocess): decompressing archive member: lzma write error: Broken pipe
dpkg-deb: error: <decompress> subprocess returned error exit status 2
dpkg-deb (subprocess): cannot copy archive member from '/tmp/mozilla_anne-marie0/firmware-realtek_20190114-2_all.deb' to decompressor pipe: failed to write (Broken pipe)[/bcode
et je ne sais que faire ... :oops:  :oops:  :oops: 
merci par avance !!!

bonjour,
désolé de ne pas t'apporter de réponse, mais :

pour plus de clarté dans les sujets, tout ce qui se rapporte au terminal (commande, retour de commande, info, messages etc ...) doit être posté entre les balises "code" , j'ai donc repris ton message

pour l'utilisation des balises, voir : tuto barre d'outils des messages

et également pour une aide plus efficace, ce serait bien d'avoir une signature indiquant ton matériel (matériel, Os, environnemet)
pour cela voir Aide pour une signature utile

Bonjour Blandine.

J'interviens, malgré que le wifi ne soit pas mon domaine de prédilection, et que je m'étais promis de me tenir éloigné
de ton sujet.
Pourquoi? Parce que si tu continu comme ça d'ici très peu de temps ton ordi ne fonctionnera plus

Et que je suis bonne âme, alors je vais a défaut de te donner la solution, ce qui est de toute façon impossible à faire pour l'instant
vu tes retours, te donner quelques conseils.

1) Quand tu donnes un retour de terminal (en plus de le mettre entre balises "code"), il faut le donner entier, avec le prompt de
début avec la commande et le prompt de fin inclus. Sinon comment veux tu qu'on sache à quoi ça correspond? La je parle pour
le dernier retour dans ton premier post c'est bon, mais tu peux mettre la commande avec le retour (a l'intérieur de la même balise),
c'est mieux. Mais cela n'est encore qu'un détail...

2) Dès le départ tu nous dis avoir essayer d'installer un pilote en ajoutant "les dépôts debian main contrib non free". Que tu as
trouvé sur internet. Il aurait été intéressant que tu nous donnes le lien du site ou tu as trouvé ça (certainement un site debian, donc pour débian
et pas pour unbuntu/linuxmint)
Quels dépots. jessie? stretch? buster?
Comment peux tu savoir que les versions des paquets contenus dans ces dépôts sont compatibles avec les versions de tes
paquets ubuntu? y a de fortes chances que non.

Donc la première chose a faire est de supprimer ce dépôt, dans le gestionnaire de mise à jour ou synaptic, c'est la même chose.
Tu rafraîchis, puis tu fais les mises à jour (s'il y en a). Attention! ne fais les mises à jour que si tu es bien
certaine d'avoir supprimer le dépôt debian dont tu parles.

***********CHAPITRE 2****************

Alors maintenant je vais essayer quand même, de faire avancer ton problème de wifi.
Dans tes retours (au passage, c'est nickel, c'est bien ce qu'il faut sur un problème wifi), nul part on ne voit de carte wifi.
Donc je me demande bien sur quel base tu as pu faire un choix de pilote. Pourquoi celui la : RTL8192E ?
Je vois que pour l’Ethernet il y a d'origine le r8168 pourquoi tiens tu a le réinstaller?

Ne voyant pas ta carte wifi, je me dis quelle est peut être HS, mais peu probable... Plus certainement n'est elle pas en service
"hardware". Il est possible que ton ordi possède un tout petit bouton (a peine visible souvent) pour mettre en marche la wifi.
Ou une séquence de touches du clavier (genre : "FN+Fx).
Ou un paramètre dans le bios qui active/désactive la wifi.

Cherche cela, puis, que tu trouves ou non, donne le retour de:

Code : Tout sélectionner

lspci -nn | grep -i network

et au cas ou...

Code : Tout sélectionner

lsusb | grep -i wireless

Exemples de retours bien fait:

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[alain@alain-pc ~]$ lspci -nn | grep -i network
06:00.0 Network controller [0280]: Intel Corporation PRO/Wireless 3945ABG [Golan] Network Connection [8086:4222] (rev 02)
[alain@alain-pc ~]$

Sur le même ordi ton inxi -nz:

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[alain@alain-pc ~]$ inxi -nz
Network:   Device-1: Broadcom and subsidiaries NetLink BCM5787M Gigabit Ethernet PCI Express driver: tg3 
           IF: enp5s0 state: up speed: 100 Mbps duplex: full mac: <filter> 
           Device-2: Intel PRO/Wireless 3945ABG [Golan] Network driver: iwl3945 
           IF: wlp6s0 state: down mac: <filter> 
[alain@alain-pc ~]$

On retrouve bien en "device2" ma carte wifi donnée par mon lspci...Chez toi: Rien, ou si peu...

Je vois que le modérateur débitant te demande de faire une signature. Si en plus des infos "basiques" tu pouvais mettre
le modèle exacte de ton HP, cela pourrait permettre de rechercher s'il y a une intervention "hardware" (matériel) à faire.
(merci au modérateur Arghlub, de m'y avoir fait pensé

) .

Voila en repartant sur des bases saines, je pense que les spécialistes "wifi" pourront t'aider.

Bon courage

Bon, voilà que je me fais gronder , snif, snif !!! mais pour mon deuxième message ce n'était pas une réponse du terminal, c'est pour ça que je ne l'ai pas mis avec les balises code ...c'était une réponse de l'installateur de paquet ...j'ai en tout cas supprimé tous les dépots débian que j'avais rajoutés, et je donne le retour des commandes indiquées,

Code : Tout sélectionner

anne-marie@annemarie-HP-Laptop-17-bs0xx:~$ lspci -nn | grep -i network
03:00.0 Network controller [0280]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. Device [10ec:d723]
anne-marie@annemarie-HP-Laptop-17-bs0xx:~$

puis

Code : Tout sélectionner

anne-marie@annemarie-HP-Laptop-17-bs0xx:~$ lsusb | grep -i wireless
anne-marie@annemarie-HP-Laptop-17-bs0xx:~$

je vais chercher si je vois un petit bouton .....merci , pour la signature je vais regarder aussi

Bonjour Blandine.

Parfaits tes retours

Ce n'était pas du grondage, je ne suis pas comme ça a gronder les gens

Au contraire, c'était dans l’intention de t'aider. A la lecture j'avais peur que tu fasses la manipe hasardeuse de trop.
J'aurais peut être du y mettre plus les formes

Bon, on va attendre que tu retrouves le manuel de l'utilisateur du PC et que tu trouves dedans, si parmi les 3 propositions
de déblocage hard (bouton, touches, bios) il y en a une (ou pas). Si pas le manuel, cherche sur internet et directement
sur l'ordi.

Ta carte wifi est une : RTL8723DE . Cela aidera les spécialistes a t'aider a installer le pilote qui va bien, si nécessaire.
Moi je vais juste suivre ton sujet, car c'est intéressant, j'aurai certainement des choses à y apprendre.

Bon courage et bonne chance

Merci pour les indications,voici ce que j'ai fait :je suis allée dans le bios , Amorçage réseau était désactivé , j'ai mis "activé " mais après redémarrage : aucun changement ...j'ai mis ma signature en espérant qu'il y a le nécessaire. Je n'ai trouvé aucun bouton ou touches pouvant activer le wifi.
Remarque : j'utilisais cet ordi sous windows 10 qui se connectait sans problème , j'ai installé Linux Mint en écrasant Windows et depuis plus de wifi. Merci d'avance pour des suggestions de dépannage !!

Salut Blandine,

Tout d'abord, merci pour ta signature

J'ai donc recherché de la doc pour ton modèle de portable HP ...
Je ne suis pas arrivé à trouvé celle de ton modèle exactement mais voici une doc proche de ton modèle : https://support.hp.com/fr-fr/product/hp ... 05/manuals

as-tu essayé de désactiver le mode "Avion" en appuyant sur les touches adéquates (en page 12-13 du manuel) ?

Bonsoir ! oui j'ai essayé la touche avion et elle agit sur le bluetooth mais rien ne se passe pour wifi ...

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Connexion wifi avec carte realtek

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