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Problème de sortie de veille

Posté : sam. 29 févr. 2020 22:51
par zined
Bonjour à toutes et à tous

Lorsque mon Linux se met en veille (soit parce que je "programme" une mise en veille automatique après x minutes d'inactivité, soit via "Quitter > mettre en veille") et bien... il ne se rallume plus... L'ordi sort bien de sa veille (je l'entends tourner) mais l'écran reste noir... Du coup mon ordi tourne en permanence, même lorsque je ne l'utilise pas.

Merci pour votre aide
Cordialement
zined

Re: Problème de sortie de veille

Posté : dim. 1 mars 2020 09:03
par zined
Bonjour
Je remarque également parfois le comportement suivant : au lieu de l'écran noir, j'ai une surimpression de mon bureau et de mon économiseur d'écran figés.

D'après des sujets que j'ai pu lire sur ce forum autour de ce problème, pourrait-il être lié à la carte graphique ? Je précise que vous mon Windows 7 seule ma souris sort l'ordi de sa veille, pas mon clavier PS2 ; cela étant un clavier USB ne solutionne pas mon problème (peut-être des choses à modifier dans le BIOS... mais je n'ai pas ce savoir-faire...).

Bon dimanche à toutes et à tous
Cordialement
zined

Re: Problème de sortie de veille

Posté : dim. 1 mars 2020 11:48
par zined
Bonjour Cyrille
Merci beaucoup d'avoir pris de ton temps pour me venir en aide.
Je viens de lire la totalité de l'article dont tu m'as mis le lien, mais hélas je n'y comprends absolument rien (je suis sous Linux depuis seulement 2 jours).

Où trouver pm-utils s'il-te-plaît? Faut-il entrer des lignes de codes ?

En outre l'article en question renvoie à une manip sur SUSE alors que mon Mint est basé sur UBUNTU, lui même basé sur DEBIAN n'est-ce pas ? La manip "pm-utils" est peut-être adaptable mais sans doute pas par moi ; existerait-il quelque chose de plus facile à tenter s'il te plaît ?


Cordialement
zined

Re: Problème de sortie de veille

Posté : dim. 1 mars 2020 21:39
par karami
Salut ;)
Utilise pm-utils
tu le configures pour décharger le module graphique à l'entrée de veille et le recharger à sa sortie
cf : https://fr.opensuse.org/Pm-utils
Selon toi, ça voudrait dire que c'est un problème de drivers ? (j'ai lu le doc, mais je ne sais pas si je l'ai bien compris :? )
Si on veut s'auto-dépanner, comment on fait pour connaître l'origine du problème: un dmesg pourrait être utile ?

Re: Problème de sortie de veille

Posté : lun. 2 mars 2020 10:55
par zined
Bonjour à toutes et à tous
Bonjour Cyrille ; je suis bien embêté là... je vois que tu as la solution à mon problème, c'est chouette, et très sincèrement je te félicite pour ton savoir-faire ; mais toutes ces lignes de code.... à la base je ne sais même pas où aller les coller, je n'ai jamais fait cela de ma vie, ni sous Linux que j'ai ouvert pour la 1ère fois il y a 3 jours (!!!) ni dans aucune autre situation (je n'ai jamais programmé, je ne suis qu'un utilisateur lambda d'ordinateur).

Alors j'aurais besoin s'il-vous-plaît que quelqu'un me prenne par la main, me fasse idéalement un tuto pas à pas, ou me dise où trouver cela.
Je peux bien sûr complètement comprendre que personne ici n'en ai le temps, auquel cas que me conseilleriez-vous s'il-vous-plaît ? ... de retourner sous Windows ou OS X que je peux utiliser sans rien programmer ?

Magnifique journée à vous
Cordialement
zined

Re: Problème de sortie de veille

Posté : lun. 2 mars 2020 18:49
par zined
Bon, je suis en train de lire l'intégralité de ce site : http://www.jetestelinux.com/sommaire
J'imagine que d'ici quelque temps je comprendrai mieux quoi faire des lignes de codes ci-dessus ;)

Belle soirée à toutes et à tous
Cordialement
zined

Re: Problème de sortie de veille

Posté : lun. 2 mars 2020 18:54
par karami
Salut,

ne t'inquiète pas, tu ne vas pas avoir à programmer quoi que ce soit: à mon sens, Linux Mint est l'OS le plus simple qu'un utilisateur puisse espérer. Simplement, tu n'as pas eu de bol: dès le départ tu es tombé sur un problème qui te bloque. C'est rare, ça peut arriver avec n'importe quel OS, mais dans 90% des cas pas besoin d'être geek pour gérer ;)

En cherchant sur Internet, on voit que l'origine du problème pourrait venir de l'ancienneté du matos (pb ACPI, carte graphique qui chauffe ..), mais avant de regarder ces pistes, il faudrait reprendre les vérifications de base.

--> Tout d'abord, es-tu sûr qu'au niveau graphique tout fonctionnait sans aucun problème lorsque tu étais sous W$ ?
--> Ensuite, est-ce que tu as bien sauvegardé tous les fichiers persos qui se trouvent sur ton pc ?
--> Enfin, garde toujours près de toi ta clé live USB: elle te permettra de lancer une session live pour vérifier différents paramètres, voire de "réparer" ton système.


Sous Linux pour connaître précisément certaines infos, le plus simple est de passer par le terminal
Pour ouvrir un terminal: Menu > Administration > Terminal
ce qui ouvre
Image

Dans ce terminal tu vas lancer cette commande

Code : Tout sélectionner

inxi -G
(cliquer sur: "tout sélectionner" > copier > coller dans le terminal)

Tu feras un c/c du retour de commande et tu le posteras à l'intérieur des balises <code> (pour éviter de flooder): cela donnera des indications sur ta carte graphique ;)

Re: Problème de sortie de veille

Posté : lun. 2 mars 2020 19:39
par zined
Bonsoir Karami, je te remercie beaucoup pour ta gentillesse ;)
Je m'occupe donc de cela d'ici quelques jours seulement... lorsque je "retrouverai" mon PC Linux.

Magnifique soirée à toi et à tout le monde sur le forum.
zined

Re: Problème de sortie de veille

Posté : mar. 3 mars 2020 03:29
par alain
Bonjour Karami, Cyrille et Zined Image

Je réponds, pour encourager Zined que j'ai senti assez désorienté, déçu? par LinuxMint.
Effectivement comme tu le dis Karami "Linux Mint est l'OS le plus simple qu'un utilisateur puisse espérer.". Mais comme sur tout
système d'exploitation (SE ou OS suivant la langue utilisé), il y a de petits dysfonctionnements. Oui dans 90% des cas ça fonctionne nickel (voir plus), tu n'as pas eu de chance avec la sortie de veille. Je suis certain qu'avec windows tu avais d'autres problèmes mais qui ne te touchaient pas...
Ce problème de sortie de veille je l'ai aussi sur un portable, mais je m'en fout. Premièrement parce que je sais le résoudre et deuxièmement, parce que je n'utilise jamais la veille sur aucun de mes ordis (c'est un truc qui m'énerve :l ), donc ça ne me touche pas ;) .

La solution de Cyrille est radicale. Le corps du délit est toujours la mais on le contourne.
Zined as tu essayé la procédure donnée en second par Cyrille?
cyrille a écrit : lun. 2 mars 2020 19:30 quand ça bloque (écran noir, si tu fais un CTRL + ALT + F1, tu tombe dans un tty ?
Tu vas tomber sur un écran noir du style (mais pas le même) de celui de la capture de Karami.
Sur cet écran comme le dit Cyrille, tu entre ton nom d'utilisateur puis ton mot de passe.
Ensuite tu copie/colle la commande (exemple chez moi):

Code : Tout sélectionner

alain@alain-lmxfce:~$ ps aux | grep xorg
root      1271  2.0  1.0 876060 167820 tty7    Ssl+ févr.18 405:20 /usr/lib/xorg/Xorg -core :0 -seat seat0 -auth /var/run/lightdm/root/:0 -nolisten tcp vt7 -novtswitch
alain    25837  0.0  0.0  17740  1084 pts/0    S+   02:48   0:00 grep xorg
alain@alain-lmxfce:~$
Le numéro que Cyrille te demande d'entrer dans le seconde commande (kill) c'est celui qui est juste après "root" , soit 1271 dans mon cas.
Puis tu fais la seconde commande avec ce numéro et tu vois ce qu'il se passe (et tu le dis a Cyrille... :l ;) )
Nota: Par "Récupères tu le X ?" Cyrille dit : "récupères tu l'affichage de l'environnement graphique?"

En ce qui concerne la proposition de Karami, elle est très pertinente, car la si ça fonctionne, ce n'est plus une solution de contournement mais de dépannage.
En effet la commande qu'elle te demande de nous retourner (merci Karami pour l'explication de comment faire ;) ), "inxi -G" va nous dire quel pilote tu utilises. Si, comme je le crois, tu utilises "nouveau", alors peut être que LinuxMint te propose un pilote Nvidia (proprio), pas sûr à 100% car c'est une carte ancienne, mais j'ai quand même de bonnes raisons de croire qu'il te propose au moins de 340 de chez Nvidia.
Dans le cas de mon portable l'utilisation du pilote 340 Nvidia a résolu ce problème de sortie de veille.
Mais comme pour tout en informatique, ça dépend du matériel, alors ce qui fonctionne chez moi et souvent chez d'autres, peut ne pas fonctionner chez toi... :l . Du coup la solution de "contournement" donnée par cyrille devra être utilisée (elle fonctionne partout). Elle n'est pas si compliquée qu'elle te parait. Quand tu sauras ouvrir un terminal et y copier/coller des commandes tu pourras l'appliquer.

Mais avant de changer de pilote ou d'appliquer la solution de Cyrille, donnes nous les retours demandés (la question de Cyrille et le retour de la commande de Karami).

Bon courage Zined ;)

Et Image à vous trois ;)

Re: Problème de sortie de veille

Posté : mar. 3 mars 2020 09:10
par karami
alain a écrit :(merci Karami pour l'explication de comment faire ;)
Merci Alain de m'avoir rappelé cette commande que je ne trouvais plus :D :B