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écran noir avec un ptit trait blanc en haut à gauche apres installation

Posté : lun. 4 avr. 2016 15:52
par LinuxMint17.3CinnaPB
Bonjour à tous,


mon matériel :
ASUS R753UX - T4040T
processeur : intelCore i7-6500 U CPU @ 2.50 Ghz
mémoire : 8192 MB
RAM 8Go - 1 To HD + 16 Go SSD
64 bits
"natif windows 10" ; écran LED 17.3" full HD 1920x1080 pixels
carte graphique : NVIDIA GeForce GTX 950M 2Go dédiés
graveur DVD HDMI - usb 3.0




Pour des raisons évidentes, j'ai décidé de dégager windows 10 et ne plus jamais en entendre parler !!
J'ai voulu sauter le pas en choisissant LINUX MINT 17.3 CINNAMON ROSA. J'ai essayé de le faire toute seule, j'ai lu les guides, fais des recherches, etc;
j'ai d'abord essayé sur DVD live --> échec; puis USB live avec LINUXLIVE USB CREATOR --> installation de LinuxMint; (avec en passant ACPI PCC probe failed);
j'ai eu accès à l'interface utilisateur puis le bureau, mais au moment de redémarrer --> écran noir avec un ptit trait blanc en haut à gauche.


J'ai mis tous les ordres de démarrage possibles dans le BiOS, j'ai cliqué sur toutes les options possibles du Menu (compatibilty mode, recovery mode, check integrity of the medium, etc);
j'ai vérifié les signatures MD5 du fichier ISO téléchargé...

Là, au démarrage --> écran noir + trait blanc en haut à gauche.

Dans le BiOS, deux options #1 ubuntu-... , #2 ubuntu-.. ; j'ai supprimé la deuxième pour tester... j'ai même rééssayé d'installer LinuxMint à partir d'une clef live sur laquelle j'ai retéléchargé le fichier iso du site officiel...

Voilà. Plus rien ne démarre !
Qu'est-ce qui se passe ? J'ai l'impression d'avoir tout essayé, aidez-moi s'il vous plaît, mon pc est neuf :(

Et quand je démarre "start linux mint 64bits" , l'écran reste bloqué sur le logo LinuxMint. J'ai aussi essayé de refaire ces processus avec le Security Boot Disabled et Enabled, et dans le recovery mode -> pas d'accélération matérielle (graphisme déformé).

Merci infiniment pour votre aide... :(



(écrans rencontrés :
ACPI PCC probe failed; menu de récupération; vous allez maintenant quitter le mode de récupération; BiOS: option#1 ubuntu (PO: HGST HT...) option#2 ubuntu (PO:HGST HT...))

Re: Gros PB svp aidez-moi Installation LINUXMINT 17.3 CINNAMON ROSA

Posté : lun. 4 avr. 2016 16:04
par zeb
Bonjour et bienvenue sur le forum LinuxMint17.3CinnaPB.
Ton probleme ne vient pas de cinnamon mais de Linux mint en générale et plus précisément de l'installation ;)
Je déplace ton sujet dans "installation" ( oui, je sais, je suis pete noisettes :D mais c'est mon job ;) )

Pour ton probleme, as tu désactivé le secure boot dans le bios ?
Je ne pourrait pas trop t'aider car je ne suis pas très calé :? mais d'autre viendront à ton secours ;)

Re: Gros PB svp aidez-moi Installation LINUXMINT 17.3 CINNAMON ROSA

Posté : lun. 4 avr. 2016 16:46
par lacktchou
Bonjour!

même diagnostic que Zebulon. :roll:

;)

Re: Gros PB svp aidez-moi Installation LINUXMINT 17.3 CINNAMON ROSA

Posté : lun. 4 avr. 2016 17:01
par Robinwood
Bonjour et bienvenue,
sur mon asus x751ma: dans le bios (f2 appuyé au démarrage), désactiver secure boot et activer launch CSM.
Puis, DVD ou USB connectés, au démarrage laisser appuyé Echap (menu boot), normalement le choix de booter sur DVD ou USB, te serra proposé.
Uefi si cohabite avec Windows, sinon pas d’intérêt.
ACPI PCC probe failed
chez moi aussi, cela semble normal.

Re: Gros PB svp aidez-moi Installation LINUXMINT 17.3 CINNAMON ROSA

Posté : lun. 4 avr. 2016 18:02
par mpat
acpi probe failled, c'et le noyau 3.19 pas trop au point celui-la, depuis le 4.2 je n'ai plus ce souci.
on va attendre son retour, mais apparemment si je lis bien, elle a déjà essayé en désactivant le secure boot.

ton pseudo ressemble a une question.

tu sait arriver sur le bureau Cinnamon avec ta clé live en compatibilty mode ?

car ton gros souci se sont tes deux cartes graphiques, tu as une Intel® HD Graphics 520 intégrée au cpu, et elle n'est reconnue et soutenue sous Lnux, qu'a partir du noyau 4.3

ta deuxième carte Nvidia, elle devrait +- fonctionner, mais elle n'as pas les bons pilotes, et le pilote nouveau ne la gère pas bien.

Re: Gros PB svp aidez-moi Installation LINUXMINT 17.3 CINNAMON ROSA

Posté : lun. 4 avr. 2016 18:15
par zeb
mpat a écrit :mais apparemment si je lis bien, elle a déjà essayé en désactivant le secure boot
oups :? c'est moi qui ai mal lu :oops:

Re: Gros PB svp aidez-moi Installation LINUXMINT 17.3 CINNAMON ROSA

Posté : lun. 4 avr. 2016 18:49
par dagonh
tedsc a écrit :
Robinwood a écrit :Uefi si cohabite avec Windows, sinon pas d’intérêt...
C'est utile aussi pour les dd supérieurs à 2.2 T0
Uniquement si c'est le disque système. Pour les DD de données, on peut les mettre en GPT sans UEFI.

Pour le problème évoqué, je doute que la carte-mère y soit pour quelque chose, les Asus n'ont pas de pb de compatiblité.
Reste la carte graphique : Nvidia est réputé pour ses problèmes…

Re: Gros PB svp aidez-moi Installation LINUXMINT 17.3 CINNAMON ROSA

Posté : lun. 4 avr. 2016 19:06
par LinuxMint17.3CinnaPB
Merci beaucoup pour vos réponses ! Effectivement c'est un souci de carte graphique.

Bon là mon Linux Mint a fonctionné. Je ne sais pas si cliquer sur "mettre à jour le chargeur d'amorçage GRUB" du BiOS ou mettre a jour les pilotes d'affichage dans le Recovery Mode sans accélération matérielle vidéo, y sont pour quelque chose, mais ça marche...

En attendant le prochain plantage, un grand merci ! ^^

:D

Re: Gros PB svp aidez-moi Installation LINUXMINT 17.3 CINNAMON ROSA

Posté : lun. 4 avr. 2016 19:37
par mpat
bon tu ouvres un terminal
clic sur tout sélectionner clic droit de la souris copier et colles ceci dans ton terminal:

Code : Tout sélectionner

cd /tmp; wget http://kernel.ubuntu.com/~kernel-ppa/mainline/v4.4.3-wily/linux-headers-4.4.3-040403-generic_4.4.3-040403.201602251634_amd64.deb http://kernel.ubuntu.com/~kernel-ppa/mainline/v4.4.3-wily/linux-headers-4.4.3-040403_4.4.3-040403.201602251634_all.deb http://kernel.ubuntu.com/~kernel-ppa/mainline/v4.4.3-wily/linux-image-4.4.3-040403-generic_4.4.3-040403.201602251634_amd64.deb; sudo dpkg -i *.deb
quand il aura fini ceci:
sudo update-grub
quand il aura fini

Code : Tout sélectionner

sudo reboot
puis reviens ici tu seras sous le noyau 4.4.3