Souris HS depuis passage à Synaptics sous LM 19.3
Posté : mar. 12 janv. 2021 17:03
Bonjour à tous,
lors d'une intervention sur le PC d'une cliente qui était encore sous LM 18.2, j'en ai profité pour mettre à niveau son PC. Ce dernier étant assez vieux (MSI CR70 sous INTEL Pentium Bxxx), j'ai cherché à le passer sur la version 19 uniquement. Je suis passé sous 18.3, puis 19 et enfin 19.3, mais là j'ai rencontré un problème au niveau du touchpad, celui-ci était instable (nerveux, précision difficile). J'ai vu qu'il y avait un problème connu sous LM 19.3 avec cela et j'ai rectifié en passant de "libinput" à "synaptics". Cela a corrigé le problème (en partie au début, il a fallu que je règle dans le centre de contrôle), mais la souris est devenue hors-service après cette manipulation ?? Même en touchant au centre de contrôle, rien... Et la lumière de l'optique de la souris fonctionne.
Je précise que l'utilisatrice (âgée) utilise le touchpad, mais aussi la souris uniquement pour la molette ! Et ses habitudes sont indécrottables...
Avez-vous une solution à m'apporter svp ?
lors d'une intervention sur le PC d'une cliente qui était encore sous LM 18.2, j'en ai profité pour mettre à niveau son PC. Ce dernier étant assez vieux (MSI CR70 sous INTEL Pentium Bxxx), j'ai cherché à le passer sur la version 19 uniquement. Je suis passé sous 18.3, puis 19 et enfin 19.3, mais là j'ai rencontré un problème au niveau du touchpad, celui-ci était instable (nerveux, précision difficile). J'ai vu qu'il y avait un problème connu sous LM 19.3 avec cela et j'ai rectifié en passant de "libinput" à "synaptics". Cela a corrigé le problème (en partie au début, il a fallu que je règle dans le centre de contrôle), mais la souris est devenue hors-service après cette manipulation ?? Même en touchant au centre de contrôle, rien... Et la lumière de l'optique de la souris fonctionne.
Je précise que l'utilisatrice (âgée) utilise le touchpad, mais aussi la souris uniquement pour la molette ! Et ses habitudes sont indécrottables...
Avez-vous une solution à m'apporter svp ?