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Bonjour,
Mon imprimante ne marche plus alors qu'elle marchait encore il y a peu...
Voilà la fenêtre que j'obtiens quand j'envoie un document à imprimer, et celui-ci reste en attente:



Comment faire svp?
Merci!
David

Bonjour,
branchée comment cette imprimante? usb, wifi, ethernet, autre?

Elle est connectée en wifi.
Typiquement l'impression commence avec une ligne puis elle s'arrête, comme si la communication ne se faisait plus.

Voilà une capture d'écran:



Je n'ai rien vu de particulier dans les logs de cups.
Par rapport au message du diagnostic, j'ai vérifié les propriétés de l'imprimante et celle-ci était désactivée. J'ai réactivé, mais cela amène à un "device communication error (dassadar/22)", puis je vois que l'imprimante a à nouveau été désactivée.

Autre tentative: j'ai essayé la commande "hp-setup", au cas où les pilotes ne seraient pas à jour.
Dans "Device Discovery", j'ai indiqué "Network/Ethernet/Wireless network (direct connection or JetDirect).
J'obtiens ce message d'erreur:



Or ce lien mène à une page en erreur:

Page not found
The requested page "/hp-linux-imaging-and-printing/node/374" could not be found.

Bonjour,
Il m'est arrivé d'avoir des difficultés avec mon imprimante aussi. Surtout lors d'une installation.
Dernièrement, il a fallu que je redémarre l'imprimante pour qu'elle se fasse connaitre sur le réseau. C'est une HP aussi.
Sait-on jamais ...
A+

Cela remarche... peut-être avec une mise à jour des pilotes, mais je ne suis pas sûr que ce soit ça... ou alors l'influence météorologique?

Bonjour.

Sujet archivé (en lecture seule) car résolu.
Si besoin de rouvrir faire un MP à un membre de l'équipe