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Telegram Desktop ne fonctionne plus - Open GL has been disabled
Posté : jeu. 26 mai 2022 11:40
par tedroc
Bonjour,
Je n’arrive plus à utiliser Telegram sur mon ordinateur.
Quand je lance «Telegram Desktop» je vois mon écran Telegram en arrière fond et les messages sont à jour, mais je ne peux pas y accéder car un message d’alerte s’ouvre devant :
«There may be a problem with your graphics drivers and Open GL. Try updating your drivers.
OpenGL has been disabled. You can try to enable it or keep it disabled if crashes continue.
Keep disabled / Enable»
Quand je clique sur «Keep disabled» il ne se passe rien.
Quand je clique sur «Enable» Telegram se ferme.
Dans le gestionnaire des mises à jour, j’ai installé les mises à jour.
Que me conseillez-vous de faire ?
Bonne journée
Re: Telegram Desktop ne fonctionne plus - Open GL has been disabled
Posté : jeu. 26 mai 2022 16:43
par alain
Bonjour Tedroc
tedroc a écrit : jeu. 26 mai 2022 11:40
Que me conseillez-vous de faire ?
Il peut y avoir un problème avec tes pilotes graphiques et Open GL. Essaye de mettre à jour tes pilotes.
Bonne journée
Re: Telegram Desktop ne fonctionne plus - Open GL has been disabled
Posté : jeu. 26 mai 2022 22:10
par tedroc
Merci @alain pour la réponse.
Je ne sais pas comment mettre à jour mes pilotes (je suis très débutant).
J'ai cherché l'info sur le forum et sur un moteur de recherche, sans succès.
Où puis-je trouver une méthode expliquée de façon claire pour les mettre à jour ?
Bonne soirée
Re: Telegram Desktop ne fonctionne plus - Open GL has been disabled
Posté : ven. 27 mai 2022 04:23
par alain
Tu vas nous donner les retours suivants.
Dans un terminal tu entre ça:
puis:
Re: Telegram Desktop ne fonctionne plus - Open GL has been disabled
Posté : ven. 27 mai 2022 13:49
par tedroc
Voilà !
Code : Tout sélectionner
inxi -Gxx
Device-1: Intel 2nd Generation Core Processor Family Integrated Graphics
vendor: Gigabyte driver: i915 v: kernel bus ID: 00:02.0 chip ID: 8086:0112
Device-2: NVIDIA GF114 [GeForce GTX 560 Ti] vendor: eVga.com.
driver: nvidia v: 390.151 bus ID: 01:00.0 chip ID: 10de:1200
Display: x11 server: X.Org 1.20.13 driver: modesetting,nvidia
unloaded: fbdev,nouveau,vesa compositor: marco resolution: 1920x1080~60Hz
OpenGL: renderer: GeForce GTX 560 Ti/PCIe/SSE2 v: 4.6.0 NVIDIA 390.151
direct render: Yes
Code : Tout sélectionner
glxinfo | grep OpenGL
OpenGL vendor string: NVIDIA Corporation
OpenGL renderer string: GeForce GTX 560 Ti/PCIe/SSE2
OpenGL core profile version string: 4.6.0 NVIDIA 390.151
OpenGL core profile shading language version string: 4.60 NVIDIA
OpenGL core profile context flags: (none)
OpenGL core profile profile mask: core profile
OpenGL core profile extensions:
OpenGL version string: 4.6.0 NVIDIA 390.151
OpenGL shading language version string: 4.60 NVIDIA
OpenGL context flags: (none)
OpenGL profile mask: (none)
OpenGL extensions:
OpenGL ES profile version string: OpenGL ES 3.2 NVIDIA 390.151
OpenGL ES profile shading language version string: OpenGL ES GLSL ES 3.20
OpenGL ES profile extensions:
Re: Telegram Desktop ne fonctionne plus - Open GL has been disabled
Posté : ven. 27 mai 2022 17:43
par thyam
Hello,
Les retours de terminal sont à mettre entre balises code [</>] sinon c'est inexploitable
j'ai fait pour toi ce coup-ci
Re: Telegram Desktop ne fonctionne plus - Open GL has been disabled
Posté : sam. 28 mai 2022 09:25
par alain
Bonjour tedroc.
Que te propose le gestionnaire de pilote?
paramètres==> gestionnaire de pilotes
Re: Telegram Desktop ne fonctionne plus - Open GL has been disabled
Posté : sam. 28 mai 2022 12:53
par tedroc
Bonjour alain,
"NVIDIA Corporation: GF 114 [GeForce GTX 560 Ti]
Ce périphérique utilise un pilote alternatif.
- nvidia-340 (recommandé)
Version 340.108-Oubuntu5.20.04.2
NVIDIA binary driver - version 340.108
- xserver-xorg-video-nouveau (open-source)
Version 1:1.0.16.1
serveur X X.org - pilote d'affichage Nouveau
- nvidia-driver-390
Version 390.151-Oubuntu0.20.04.1
Metapaquet pilote NVIDIA"
C'est la dernière option qui est cochée
Re: Telegram Desktop ne fonctionne plus - Open GL has been disabled
Posté : sam. 28 mai 2022 21:14
par alain
Bonjour Tedroc.
Le pilote 390 est bien le pilote le plus récent pour ta carte graphique.
J'ai vérifié sur le site Nvidia :
https://www.nvidia.com/fr-fr/geforce/drivers/
Donc il ne t'est pas possible de le mettre à jour comme demandé par Telegram.
OpenGl est bien à jour et fonctionne bien.
Il est possible qu'une mise à jour de telgram ne soit plus compatible avec ta carte graphique.
Mais regarde si en changeant les paramètres d'OpenGL dans le NIVIDIA X Server Settings ça ne débloque pas la chose.
Il y a 4ou 5 paramètres modifiables, peut être que l'un d'eux n'est pas ok pour telegram?
Re: Telegram Desktop ne fonctionne plus - Open GL has been disabled
Posté : dim. 29 mai 2022 22:14
par tedroc
C'est super sympa alain de faire tout ça pour m'aider !
Dans les paramètres d'OpenGL dans le NIVIDIA X Server Settings, il y a :
Performance
- Sync to VBlank (coché)
- Allow Flipping (coché)
Image Settings :
- High quality
- Quality (sélectionné)
- Performance
- High Performance
Miscellaneous
- Use Conformant Texture Clamping (coché)
Une recommandation ?
Et sinon, faudrait-il que je désinstalle Telegram pour le réinstaller ? Si oui, comment faire ?