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Mon Dell met beaucoup de temps pour s'arrêter !

Posté : dim. 4 sept. 2022 21:21
par GgPointDoc
Bonsoir,

Je viens d'offrir un successeur à mon Toshiba avec un Dell XPS 13-9305.
Après avoir fait un backup du système d'origine, je me suis empressé de migrer vers Linux Mint 20.3.
L'installation terminée et l'ordinateur démarré, une notification m'a indiqué un problème de pilote vidéo à corriger et qu'il y avait des risques de surchauffe.
J'ai exécuté la proposition de vérification des pilotes, mais LM m'a répondu qu'aucun pilote n'avait besoin de mise à jour.
Pourtant, mon CPU grimpait à 100°C à la moindre sollicitation et y restait longtemps (à la seule ouverture de Firefox, par exemple).
Problèmes collatéraux :
  • je ne pouvais modifier la résolution native (3840×2160) en 1920×1080, bien plus facile à lire sur un 13,4"
  • ni profiter du Multitouch du pavé tactile !
J'ai alors procédé à une mise à jour du noyau, de 5.13.0-51 vers 5.15.0-41, rapidement suivie par la 5.15.0-43, puis la 5.15.0-46.
Cette manipulation a résolu les trois problèmes : vidéo/résolution, surchauffe et Multitouch. Génial !
Sauf qu'à l'arrêt de l'ordinateur, j'ai découvert un cadeau-bonus : au lieu de s'arrêter en 2 secondes, mon Dell semble redémarrer, se fige pendant une minute (c'est long) et fini enfin par s'éteindre.
Un retour vers le noyau d'origine inverse le comportement.
Je suis donc revenu au noyau le plus récent afin d'éviter une crise cardiaque à mon CPU...
Mais voilà ! Mon Dell met un temps fou pour s'arrêter.
Ce n'est pas rédhibitoire, c'est juste agaçant.
Si quelqu'un peut m'apporter une petite aide...

Un grand merci de m'avoir lu jusqu'au bout et à bientôt de vous lire, vous ! GgPointDoc

Re: Mon Dell met beaucoup de temps pour s'arrêter !

Posté : jeu. 8 sept. 2022 21:11
par GgPointDoc
Bonsoir à tous...

Personne ? Pas le moindre avis ?
Pourtant, j'ai l'impression que je ne dois pas être le seul à rencontrer ce genre de souci...
Pour écrire ça je m'appuie sur une expérience que je viens de réaliser.

J'ai mis à jour le noyau de mon vieux Toshiba et le voici à son tour avec le même problème :
Au lieu de s'arrêter en quelques secondes, il lui faut maintenant plus d'une minute !
Heureusement, il est possible de revenir en arrière et donc de retrouver mon ordinateur dans l'état précédent cette mise à jour.
Néanmoins, cela me permet de faire une remarque : le problème n'a pas l'air d'être lié à la marque, ni à l'âge du matériel.
Par contre comme les deux configurations perso sont très similaires, je me demande si cela ne se situerait pas au niveau d'un conflit avec un point de personnalisation...
Mais alors, lequel ?
Comment dépister ce qui "coince" lors de l'arrêt des ordis ?
Est-ce que LM écrit un "log" de ce qui se passe lors de la fermeture ?
Si oui, où trouver ce journal précis ?
Merci. GgPointDoc

Re: Mon Dell met beaucoup de temps pour s'arrêter !

Posté : ven. 9 sept. 2022 13:46
par Bateson
Bonjour,

Je viens d'offrir un successeur à mon Toshiba avec un Dell XPS 13-9305.
Après avoir fait un backup du système d'origine
Tu veux dire que tu a installé sur ton Dell le backup du système de ton Toshiba ?

C'est faisable ça ? sans casse ? :-o :-o

Ou bien j'ai pas compris !

Re: Mon Dell met beaucoup de temps pour s'arrêter !

Posté : ven. 9 sept. 2022 14:45
par LoVache
;) Je crains que les Dell soient livrés avec Windows.

Re: Mon Dell met beaucoup de temps pour s'arrêter !

Posté : ven. 9 sept. 2022 16:53
par Bateson
Ensuite, perso, je trouve plus propre de réinstaller si nouvelle machine
Bah moi aussi, j'aurai même pas idée d'essayer !
(mais dans certains cas de figure ça peut être utile)
Je l'ai fait une fois suite à la récupération d'un parc d'une trentaine de machines, mais toutes identiques.

Merci pour l'info

Re: Mon Dell met beaucoup de temps pour s'arrêter !

Posté : ven. 9 sept. 2022 22:37
par GgPointDoc
Bonsoir à tous,

Non, je n'ai pas fait de backup de mon Toshiba vers mon Dell !
J'ai reçu mon Dell équipé de Windows 11 et j'ai fait un backup de ce Windows 11 pour le cas où je souhaiterais revendre le Dell tel qu'il m'a été livré.
La réintroduction de mes données de mon Toshiba vers mon Dell se fait pas-à-pas, élément par élément.
Cela permet un ménage vraiment sérieux, surtout que ma configuration perso commençait à dater.
En résumé :
- une sauvegarde du système d'exploitation d'origine,
- une installation toute neuve de Linux Mint,
- une personnalisation millimétrique afin de détecter au plus tôt les anomalies toujours possibles.

Autre point que vous soulevez :
Dell fourni bien des configurations sous Ubuntu (20.04 LTS), curieusement plus chères que celles sous Windows... (au moment de l'achat ce mois d'août)

Par exemple : https://www.dell.com/fr-fr/shop/ordinat ... /cn93410cc

J'aurais pu acheter ladite version, mais je voulais LM dont je suis très satisfait, et au passage, récupérer quelques euros.

Mais je crois bien que l'on est sorti du sujet premier de ce fil : le souci que rencontre mon Dell pour s'arrêter dans un délai raisonnable.
Si l'on peut y revenir...

Merci à vous et à bientôt, GgPoinrDoc