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Bonjour à tous!

Je vais devoir changer d'imprimante multifonction.

Après de multiples recherches, je constate que la compatitilité de certaines (beaucoup) d'imprimantes avec Linux n'est pas aussi évidente qu'on le dit en particulier quand on opte pour une mise à jour vers une nouvelle version de Linux Mint.
Par élimination j'ai opté pour une Hp Smart Tank 555

https://www.hp.com/fr-fr/shop/product.a ... N#features
https://support.hp.com/fr-fr/document/c06433181

Cette imprimante n'est pas dans la liste ci-jointe:
https://developers.hp.com/hp-linux-imag ... ices/index

On peut lire ceci sur https://developers.hp.com/hp-linux-imag ... -printing/

Chances are, your Linux system already has the HPLIP software installed. That's because all major Linux distributions regularly pick up the HPLIP software and include it with their distribution installation. However (cependant), if it is not installed or you need to upgrade to a newer HPLIP version to support your printer, you've come to the right place.

Impossible d'otenir une quelconque information via le support de Hp. Il faut avoir acheté l'imprimante préalablement pour disposer de son numéro de serie pour pouvoir poser une question.

Y a-t-il un moyen d'être sûr de la compatibilté de cette imprimante?

Une suggestion?

Cyrille,

Un très grand merci pour tes conseils.

Il n'est pas impossible que l'imprimante HP Smart Tank plus 555 ait été remplacée par la HP Smart Tank 555. Il est toujours possible de se procurer le premier modèle.

Cette imprimante n'est pas classée dans les meilleures dans l'étude comparative de l'UFC "Que choisir?"

https://www.quechoisir.org/comparatif-i ... ction-n19/

mais on peut lire ceci :

"Nous indiquons les appareils qui sont livrés avec un pilote compatible Linux ou bien qui signalent où se le procurer sur le Net. Les modèles qui n'indiquent rien, bien qu'étant compatibles avec Linux, sont signalés comme ne l'étant pas."

Deux autres modèles 655 et 570 existent mais sont plus chèrs.

Je poursuis mes recherches. @+

Ajout:

J'ai réussi à trouver le numéro de téléphone du support Hp : 01 49 93 25 52

https://www.hp.com/fr-fr/shop/offer.asp ... t-hp-store

Je vous tiendrai au courant. @+ Merci Bewildered

Bonjour,

J'ai pris contact avec le service technique de Hp. Voici la question que j'ai posée:

- "Comment puis-je être sûr que l'imprimante Hp que je vais acheter est vraiment compatible avec mon système d'exploitation Linux Mint?"

- " En vous rendant sur le site à la page de l'imprimante en question et en cliquant sur la fiche technique. Si l'indication "Linux" apparaît, l'imprimante est compatible"

Bien entendu, j'avais préalablement fait tout ce travail de recherche et il est très rare de trouver cette indication. Néanmoins, comme l'indique l'UFC "Que choisir?" cela ne veut pas forcément dire que l'imprimante n'est pas compatible.

Rappel de sites importants déjà donnés:

https://developers.hp.com/hp-linux-imag ... -printing/

https://doc.ubuntu-fr.org/liste_imprima ... smart_tank

https://www.quechoisir.org/comparatif-i ... ction-n19/

Je poursuis mes recherches. Linux ça se mérite. @+

Any help is welcome

C'est marrant, moi mes critères seraient plutôt surtout pas une HP, une Epson ou une Canon, les plus concernées par l'obsolescence programmée, ensuite je regarderais le prix et la disponibilité des consommables, pour finir avec la compatibilité qui est généralement écrite sur la boîte.

^ Moi j'ai fait pareil pour une Brother. Sinon j'ai regardé sur la boîte et il n'y a pas la compatibilité indiquée, par contre elle fonctionne nickel, bien que je n'ai pas testé les fonctions fax et copie. Il n'y a pas de pilote en français, seulement anglais et chinois, mais on s'en fout un peu vu que ce ne sont pas les pilotes qu'on utilise comme interface pour scanner et imprimer. Son côté wireless m'emmerdait un peu tout de même car à chaque allumage elle me créait une nouvelle imprimante wifi alors qu'elle est connectée en USB vu que je n'ai pas de carte wifi sur mon PC. Les scans sont parfaits et les impressions aussi. Je ne conseille pas le modèle, ça dépend des besoins de chacun.

Comme Cyrille, je choisirais une Brother : c'est ce que j'ai fait en 2021 et je n'ai absolument aucun regret. Pilotes parfaits, impressions et scans de très bonne qualité. Consommables à tout petit prix car c'est une laser monochrome !

Merci à tous pour toutes les suggestions.
Sauf erreur, il n'existe pas d'imprimante multifonction à réservoir rechargeable chez Brother. L'utilisation occasionnelle peut donc être onéreuse.
Les indications déjà données concernant la HP Smart Tank 555 plus paraissent assez fiable et en particulier:

https://doc.ubuntu-fr.org/liste_imprima ... smart_tank

J'ai obtenu un autre numéro de téléphone pour le support: 09 69 32 04 35
les informations données restent les mêmes. Les techniciens se réfèrent à une documentation qui est déjà disponible en ligne et indiquent que les Smart Tank de HP ne sont pas compatibles.
Je poursuis mes recherches.

Bonjour Bewildered2,

J'en ai eu marre de payer une fortune des cartouches d'encre, aussi j'ai fait remplir mes cartouches pendant un bout de temps par une boutique spécialisée.

Je confirme que ça bousille les imprimantes, mon HP est devenue inutilisable. Je l'ai ouverte pour voir ce qui se passait, sous le tampon une espèce de mélasse noire s'était accumulée au fil du temps.

J'ai donc opté en avril dernier pour une imprimante à réservoir.
J'en suis enchantée pour l'instant, c'est vraiment ultra économique !

Je peux donc te dire que le modele Epson EcoTank ET-2811 fonctionne parfaitement sous Linux après avoir installé 3 pilotes.
Je me suis aidée pour cela de ce topic : https://forums.linuxmint.com/viewtopic.php?t=267653

Je pense que d'autres modèles EcoTank de chez Epson sont également compatibles. C'est le cas sur un autre forum pour 3 personnes qui ont acheté des modèles supérieurs à la mienne.

Bonjour à tous!
Malgré tous mes efforts, je n'ai pas réussi à obtenir une réponse claire de la part du service support de Hp.
Sauf exception, il semble que les techniciens se réfèrent à une documentation qui ne fait pas la différence entre la compatibilité d'une imprimante avec Linux (le fait qu'elle soit reconnue) et le fait qu'un logiciel spécifique Linux (plus élaboré) soit disponible sur le site de téléchargement du site Hp.

Il m'a été indiqué que si les réservoirs d'encre n'étaient pas remplis c'est-à-dire si le protocole d'installation de l'imprimante n'était pas respecté , l'imprimante pourrait ne pas être reconnue.

- J'ai pris contact avec un magasin local spécialisé dans la vente de matériel de bureau, d'ordinateurs et d'imprimantes.
- J'ai demandé si je pourrais venir avec mon ordinateur pour tester si l'imprimante était reconnue sans qu'aucun réservoir d'encre ne soit rempli. c'est-à-dire sans que le protocole d'installation ne soit lancé.
- Le responsable a accepté de faire toute l'installation devant moi.
- L'imprimante et le scanner ont été immédiatement reconnus

J'ai acheté l'imprimante et l'ai installée méticuleusement.
Le logiciel natif interne à Linux Mint joue bien son rôle pour l'imprimante. Pour le scanner, il fonctionne bien mais reste basique.

A ce jour, aucun logiciel spécifique Linux n'est donc disponible pour cette imprimante Hp Smart Tank 555 plus ce qui limite mais n'empêche pas son utilisation.
Les comparatifs ne font pas assez la différence entre "Imprimantes compatibles Linux" et "Imprimantes fournies avec logiciel spécifique Linux"
Les spécialistes ont déjà compris tout cela depuis longtemps.
Merci à tous,
Je reviendrai vers vous pour un bilan de fonctionnement sur le plus long terme.
Bon conseil du vendeur: Ne pas remplir les réservoirs totalement pour éviter que l'encre ne s'évapore (pour une utilisation épisodique)