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Bonjour à tous,
J'essaie de faire du dépannage à distance avec quelqu'un qui rencontre un problème de connexion d'une imprimante HP Deskjet 2723e en utilisant le Wi-Fi.
J'ai tenté de trouver des infos sur Internet mais rien à part des pages d'aide/support HP qui ne m'aide pas (pas d'infos pour Linux). En fait, on arrive pas à associer l'imprimante avec l'ordinateur. On ne sait même pas s'il faut passer par la Box pour faire l'appairage.
Merci d'avance.

J'ai installé le dernier hplip 3.30.5 je crois. Il y a un léger progrès car l'imprimante est visible dans les réseaux wifi. Je peux m'y connecté comme n'importe quel réseau sans fil et je peux l'installer.
Néanmoins, lorsque j'essaie d'imprimer une page de test ou un document, dans la file d'attente, la tâche est marquée comme "Traitement en cours. Imprimante peut-être non connectée ?"
Le scanner ne fonctionne pas non plus.
À noter aussi que le voyant wifi de l'imprimante n'est pas fixe et clignote.