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Bonjour
Je tente de résoudre un problème en procédant par élimination, donc je commence par me demander s'il est causé par le fait que j'utilise Linux Mint et Firefox.
Le problème : sur CERTAINS sites marchands (pas des petits obscurs je précise - Auchan par exemple) je suis bloquée au moment de saisir les données de ma carte bancaire pour le règlement : les champs ne sont pas actifs. Les "services clients" interrogés me conseillent de rebooter et/ou de changer de navigateur, mais bien sûr .. J'ai rebooté le PC, en vain.
Je précise que je suis disciplinée et que par routine je vide les caches et installe toutes les mises à jour tous les 2 jours.
Quelqu'un a une suggestion ? une idée ? Je ne sais par quel bout prendre le problème.
Je suis néophyte, avec seulement quelques notions, ne soyez pas trop technique svp
Un grand merci d'avance.

'Jour,

Je n'ai pas trop d'idées, ma femme utilise aussi bien W$ que linux pour faire ses 'courses' sur le web et pas de soucis !! Peut-être un paramètre ou une extension à régler... D'autres vont sans doute pouvoir t'aider plus que moi

Une petite chose qui est un plus, c'est ta signature, ça aide les aidants
regarde là pour la créer => signature utile

Bonjour @FrClaude

Questions :
Est-ce que tu utilise un bloqueur de pub du type Adblock ou autre ?
Firefox bloque les 'PopUp' par défaut. Est-ce qu'une indication apparaît pour dire qu’une fenêtre a été bloquée ?

Suggestion :
Essaie d'installer Epiphany-browser et rends toi sur la page de ton site marchand. La présentation sera légèrement différente et peut-être que cela vient d'un paramétrage Firefox (ou extensions)

Bonjour,
J'ai eu le même soucis sur Vivaldi. Voir ce Post.
Donc le bloqueur de pub était à l'origine de mon soucis.
Regarder de ce côté peut-être...
Cdlt

Bonjour Un très grand merci à tous ceux qui m'ont répondu !
J'ai donc modifié temporairement les paramètres de Firefox (décoché "bloquer les pop up) et ça a suffit pour résosudre le problème, j'avais de nouveau la main sur les champs à renseigner pour finaliser ma commande. Je recoche la case après.
J'ai aussi bien sagement créé ma signature technique, comme préconisé, et grâce au tuto super bien fait vers lequel m'emmenait le lien.
Vous êtes tous fort gentils d'aider une mamie un peu geek : vous avez gagné des points pour votre place au paradis !

Cool si résolu