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Thunderbird ne reconnaît plus mes profils

Posté : ven. 18 oct. 2024 15:05
par Mémé
Bonjour,
Le début du feuilleton est ici :
viewtopic.php?f=3&t=22722

Pour résumer, après un gros plantage, j'ai réussi à faire redémarrer mon ordinateur sans pertes de données apparentes, mis à part que je ne sais plus faire fonctionner Thunderbird.
Le seul profil que j'ai réussi à faire redémarrer est une sauvegarde de 2021. Pour les autres, et donc le plus récent dont j'ai besoin, j'ai un message de Thunderbird qui dit en substance que le profil a été créé avec une version plus récente et que la version installée ne peut pas le charger.
Qu'à cela ne tienne, je vais dans la logithèque, qui me propose effectivement une version plus récente, que j'installe. Pas mieux. Je restaure une autre version du système avec Timeshift, plus ancienne, du temps où ça fonctionnait. Rien. Je reviens à la dernière verssion avant le crash. Le seul profil qui fonctionnait ne fonctionne plus, il y est apposé un joli cadenas qui n'était pas là au départ, j'en suis sûre. Pour preuve, il n'est pas présent sur la sauvegarde que j'ai faite sur disque dur externe.
Pour finir Thunderbird ne veut plus démarrer du tout, j'ai un message qui dit que le logiciel est déjà actif, et je me rends compte que j'ai probablement deux versions qui cohabitent sur ma machine.
Retour à la logithèque, je désinstalle les deux versions. Et je cherche sur le net.
J'ai fini par trouver une issue possible sur divers forums, mais les posts sont assez anciens et je voudrais votre avis avant de tester.
Dans chaque profil qui ne démarre pas, il y a un fichier lock et un fichier .parentlock. Il semblerait que les supprimer réglerait les problèmes. Qu'en pensez-vous ?
Question subsidiaire : Quelle version de Thunderbird de la logithèque faut-il que je réinstalle ? La plus ancienne ou la plus récente ?
Nota Bene : Je suis incapable d'utiliser une documentation dans la langue de Shakespeare, je suis une tanche en anglais.
Je vous remercie de votre attention. Tous mes espoirs reposent sur vos lumières.

Re: Thunderbird ne reconnaît plus mes profils

Posté : sam. 19 oct. 2024 22:10
par Mémé
Bon ben... ça va être plus compliqué que de revivifier mes grains de kéfir...
J'ai fait des tests sur un autre ordi. Supprimer les fichiers lock et parentlock ne sert à rien.
J'ai testé aussi avec les deux versions Thunderbird disponibles pour Mint.
Je me heurte au même problème avec des sauvegardes sur clé USB d'avant le plantage.
J'ai essayé d'importer les données sur un autre compte.
Rien n'y fait. Je crois que c'est mort. :(
Je vais réactiver le vieux compte. Je n'aurai pas tout à fait tout perdu.

Re: Thunderbird ne reconnaît plus mes profils

Posté : dim. 20 oct. 2024 12:29
par Armaggion
Bonjour Mémé,

Pour le courrier : si tu fonctionnes en IMAP, ce qui est depuis longtemps devenu le plus courant, tu peux tout supprimer et simplement recréer tes comptes. Ca prend 2 minutes chacun, et ensuite tu le laisses gentiment télécharger les messages. Là ça peut prendre un peu plus de temps, selon que tu nettoies régulièrement ta messagerie ou pas. Pour les autres fonctionnalités (agenda, etc.), tout dépend comment tu fonctionnes.

La version "standard" (paquets système) est plus légère et c'est bien la dernière à jour (128.3)
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Re: Thunderbird ne reconnaît plus mes profils

Posté : dim. 20 oct. 2024 17:30
par Mémé
Bonjour Armaggion,
Merci pour ta réponse.
Hélas je fais partie de la team parano, je ne laisse rien traîner sur le serveur de ma messagerie. Je suis en pop 3.
Je vais utiliser le vieux profil qui fonctionne, et mettre de côté le profil bloqué, on ne sait jamais. Je trouverai peut-être quelqu'un qui saura m'expliquer comment désactiver les fichiers lock, si c'est possible. J'ai l'impression que c'est là que ça coince.
Je note, pour la dernière version de thunderbird, je vais l'installer.
Reste le problème de la sauvegarde, je ne suis pas à l'aise pour les mails. Je trouve assez lourd de copier coller le compte sur une clé usb tous les jours, d'autant que ces sauvegardes ne marchent pas toujours. Est-ce que la fonction exporter de thunderbird, que je viens de découvrir, me permettrait de sauvegarder le compte ? Ça serait plus simple pour moi à utiliser au quotidien. (Est-ce que je dois ouvrir un nouveau fil pour cette question là ?)

Re: Thunderbird ne reconnaît plus mes profils

Posté : sam. 26 oct. 2024 17:27
par gruezi
Bonjour
Si Thunderbird te dit que le profil a été créé avec une version plus récente et que la version installée ne peut pas le charge , alors tu vas dans le profil et tu supprimes (sauvagement :lol: ) le fichier "compatibility.ini"

Je rencontre régulièrement ce message car j'ai les mêmes profils qui me servent sous LMDE et Ubuntu

Re: Thunderbird ne reconnaît plus mes profils

Posté : dim. 27 oct. 2024 19:38
par Mémé
Bonsoir à tous,
Merci gruezi pour ta suggestion. Je la mets de côté pour une autre fois J'ai réussi à récupérer mon profil à l'instant, je suis du genre opiniâtre, mais d'une tout autre façon. Ça aura bien occupé ma semaine !!!

En désespoir de cause, j'ai re-sauvegardé mes données et installé mint 22 à partir d'une clé USB en formatant complètement mon DD pour faire le ménage.
J'ai perdu au passage toutes mes configurations logicielles sur Virginia, mais comme j'ai une sauvegarde, tout ça devrait être vite remis en fonction.
Bonne nouvelle !!! Mon dossier de profil fonctionne parfaitement sur Wilma ! Chuis trop forte :lol:
YOUPI ! :D :D :D

Conclusion : Faites des conneries, vous apprendrez des trucs. Mais sauvegardez vos données avant, vous gagnerez du temps ...

Re: Thunderbird ne reconnaît plus mes profils

Posté : dim. 27 oct. 2024 22:48
par Armaggion
Mémé a écrit : dim. 27 oct. 2024 19:38Faites des conneries, vous apprendrez des trucs. Mais sauvegardez vos données avant, vous gagnerez du temps ...
Ah ouais, elle est classe celle-ci ! :)