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Bonjour,

J'ai un soucis pour imprimer avec l'imprimante :
CANON MAXIFY MB 2350
Connecté en RJ 45 sur le réseau.
IP : 192.168.0.18

Ci-dessous la demarche pour installer l'imprimante :









Une fois installé, je verifie les paramètres de l'imprimante installée :




Comme demandé, je lance l'impression de la page test, et la boum :
refus d'imprimer la page test.
Message sur l'imprimante :
Code 2111
Le format de papier chargé dans la cassette 1 est différent

En gros, pourtant je suis bien réglé sur A4 dans le driver et la demande d'impression sur LinuxMint
Mes bacs sont bien réglés eux aussi en A4 pour imprimer
Mais refus d'imprimer

Le plus fort dans l'histoire, je vous décris la demarche :
1) j'allume 1 ordi en Windows
2) j'allume l'imprimante
3) j'imprime avec windows sa marche
4) j'installe le pilote sous linux et tente d'imprimer, ca refuse
5) Meme les PC sous windows refuse d'imprimer
Comme si tout etait déréglé.
J'eteinds l'imprimante, et je la rallume
Je tente de nouveau d'imprimer avec windows, et ca ne marche plus du tout.

Je dois tout éteindre matériellement et tout rallumé, et recommencer a l'etape 1

Comme si en fait, le simple fait de vouloir installer le pilote linux va foutre le bazar dans l'imprimante, et plus rien ne marche sur le réseau.

Merci de votre aide pour me guider, si je reussis au final, je fais un mode d'emploi et je me le conserve précieusement
Pour précision, comme je virtualise les machines. Sous les autres distributions UBUNTU que je teste, j'ai le même type de procédure pour tenter l'installation.
Toute les distributions font pareille ...
Que se soit donc : la machine réelle au demarrage, en linuxMint, ou toute les autres sous virtualbox

Faut un bac + 15 pour installer une imprimante sous linux ?

patrice63261 a écrit :Faut un bac + 15 pour installer une imprimante sous Linux ?

pas plus que pour installer une imprimante sous wind 7 qui n'est pas compatible et il y en a

ton problème ressemble bougrement à un choix de bac par défaut avec un format de papier qui n'est pas celui que tu crois. j'ai eu le même problème avec deux imprimantes Canon en réseau via la Wifi et le driver Linux me sélectionnait sans que je m'en rende compte le bac feuille à feuille à l'arrière. Regarde bien de ce côté là parce que sinon, ton imprimante a l'air d'être bien installée.

Franck

Bonjour,
Merci Franck pour ton message
En fait, ça ressemble effectivement à cela mon problème. L'imprimante est bien installé sous Linux, et le pc et l'imprimante communique.

Depuis le début, j'ai bien réglé sur A4 mes bacs physique dans les paramètres de l'imprimante, le format est bien sur A4 dans le driver installé sous linux
Lors de l'impression, toujours cette erreur 2111 qui fait bipper l'imprimante
Apparement, une soit disant erreur de format papier dans le bac indiqué. Le bac 1 à l'avant de l'appareil !!

Il faut en fait sur l'imprimante dans le menu proposé, sélectionner :
Impr. papier def. ds param. cassette

Et miracle, ça finit par cracher l'impression demandée !
Merci

Bon, trop beau pour être vrai.
En fait il s'agit de la page test qui finit par s'imprimer par une des options proposés sur l'ecran de l'imprimante
Lorsque je lance une impression d'un document sous un logiciel.

L'imprimante bip et je vois à l'ecran :

Papier ordinaire
Cassette Auto

je clique sur OK, et le menu apparait, mais il n'y a plus que 2 options :
-> changer le papier
-> Annuler
l'option : Impr. papier def. ds param. cassette, n'est plus proposée

- Je sélectionne changer le papier dans le menu
- Je dis de nouveau : A4 dans le bac 1

L'impression tente de se relancer, et rebelote, message d'erreur.

Bref, 3 options dans le menu, et une parade pour imprimer la page Test, et sinon 2 options pour editions classique d'un document, et l'impasse ....

En continuant les recherches, je vois que d'autres posent la meme question avec, et apparemment c'est mon cas :
format "lettre" au lieu de format "A4" avec : comment forcer le format pour que Linux envoit bien le bon format à l'imprimante

Selon les copies écrans dans mes messages au dessus, le format est bien réglé sur A4 dans Linux, et dans l'imprimante, mais c'est entre les 2, au moment de la communication que le format change !!!

Toujours dans mes tentatives et pour tenir au courant
Je tentais d'imprimer avec Libre Office, le traitement de texte ou rien a faire les 3 options apparaissent pas

J'ai tenté :
Editeur de texte proposé dans mint
navigateur mozilla dans mint

Même symptôme, mais ça propose l'option 3 pour m'en sortir :
Impr. papier def. ds param. cassette

Conclusion actuelle :
Le soucis existe pour toute les éditions mais se corrige avec les options en tapant sur l'imprimante, sauf pour Libre Office !!!!
La je coince, et ne sait plus quoi faire ...

Bonjour,
Ton soucis viens du fait que tu n utilises pas le bon driver..il y a fort longtemps , j ai eu un problème similaire... je m explique :
Le driver enrichie le texte a éditer de tag qui disent c est du A4 , ça commence LA, prend le papier dans le tiroir du milieu, etc..ces tags ne sont pas édités et servent de commandes à l imprimante. Ces tag sont répertoriés dans des langages comme pcl ou PostScript ( + d autre!!!)
1 tu générés la mauvaise version de pcl par exemple pcl 4 et ton imprimantes ne lit que du 5.
2 certaines imprimantes ont leur propres tags et "tiroir du milieu" peut s écrire différemment d ' une imprimante à l autre.
3 je pense que c est ton imprimante qui plante car elle n arrive pas a lire le tag qui dit " revient aux options par défaut" et que le flux Windows suivant essaye toujours de s alimenter sur un tiroir qui n existe pas, ce qui bloque tout..

Bon j ai pas résolu ton problème, mais peut-être que ça va t ouvrir des solutions.
Essaye un driver " generic ", ça fonctionne très bien avec la plus part des imprimantes modernes. Un " généric canon" serait parfait.

Sinon moi, je trouve meme pas dans mint l ajout d imprimante. Je l avais trouvé dans lubuntu, mais je me rappelle plus ou ..

Bonjour et merci pour ton message
Il explique bien le comportement de linux vis a vis de l'imprimante. Probleme d'interpretation entre les 2 en raison d'un mauvais driver.

De mon coté j'ai avancé dans mes recherches. Il ne s'agit pas d'un probleme de choix de bac, mais de format de papiers dans le bac.
Dans le logiciel sur linux et sur l'imprimante. C'esr reglé sur A4. Mais linux envoit le signal et l'imprimante a l'arrivée dit :
Format "letter" (format americain selon wiki), au lieu de A4

J'ai triché en disant dans l'imprimante Letter pour bac 1 pour linux, et A4 pour bac 2 pour windows.

Mais mon probléme n'est pas resolu, le format letter n'etant pas tout a fait le format A4, il va y avoir des editions qui risque d'etre rogné sous Linux.

Sinon pour te repondre pour le rajout d'imprimante, j'ai d'ecrit dans mon premier message comment je faisais pour mettre l'imprimante reseau. C'est dans le menu : administration, imprimantes.

Sinon je debute dans Linux, et ne comprend rien au fichier tarz, fichier compressé. Je trouve des drivers pour linux. Mais une fois le fichier decompressé dans le dossier telechargement. Je ne sais pas m'en servir, quoi lancer dedans. un executable ? Ou sinon ou devoir aller le positionner pour qu'une application mais laquelle ouvre l'archive et execute l'archive pour installer sous linux, ce qu'il y a dedans ?