HP OfficeJet 6300 all-in-one : la fonction fax ne marche pas
Posté : sam. 3 oct. 2015 16:08
Bonjour,
J'ai une Imprimante HP OfficeJet 6310 tout-en-un : imprimante - photocopieur - fax
Quand j'affiche les imprimantes, j'ai effectivement OfficeJet_6300 (l'imprimante) et OfficeJet_6300_fax.
Sous Archlinux, pas de problème : j'ouvre un courrier avec libreoffice writer -> imprimer > OfficeJet_6300_fax > une fenêtre s'ouvre pour demander diverses particularités (nombre de pages, destinataire, couleur, etc... Quand tout est rempli, un clic sur "send fax" et aussitôt, une petite fenêtre s'ouvre et j'entends mon imprimante composer le n° de téléphone ; quand le fax de destination répond, l'envoi du document se fait directement, affiche le n° de la page en cours d'envoi et à l'a fin, un message signalant que l'envoi a bien abouti ; mon imprimante m'imprime alors une preuve de la réussite de l'envoi.
Pas de problème non plus sous Debian Jessie, ni sous W7.
Sous Linux Mint 17.1, rien de tout ça : la fonction fax se comporte exactement comme la fonction normale d'impression, sauf qu'elle ne fait rien d'autre que d'afficher en haut à droite un bref message du genre : impression (du document) sur HP OfficeJet_6300_fax en cours mais elle n'imprime rien du tout.
A aucun moment, elle ne me demande ne serait-ce que le n° du fax de destination, ce qui est la moindre des choses ...
Je les ai désintallées puis réinstallées avec hp-setup mais ça ne change rien à l'affaire.
Quelqu'un aurait-il une idée de la façon de résoudre ce problème ?
Merci d'avance.
J'ai une Imprimante HP OfficeJet 6310 tout-en-un : imprimante - photocopieur - fax
Quand j'affiche les imprimantes, j'ai effectivement OfficeJet_6300 (l'imprimante) et OfficeJet_6300_fax.
Sous Archlinux, pas de problème : j'ouvre un courrier avec libreoffice writer -> imprimer > OfficeJet_6300_fax > une fenêtre s'ouvre pour demander diverses particularités (nombre de pages, destinataire, couleur, etc... Quand tout est rempli, un clic sur "send fax" et aussitôt, une petite fenêtre s'ouvre et j'entends mon imprimante composer le n° de téléphone ; quand le fax de destination répond, l'envoi du document se fait directement, affiche le n° de la page en cours d'envoi et à l'a fin, un message signalant que l'envoi a bien abouti ; mon imprimante m'imprime alors une preuve de la réussite de l'envoi.
Pas de problème non plus sous Debian Jessie, ni sous W7.
Sous Linux Mint 17.1, rien de tout ça : la fonction fax se comporte exactement comme la fonction normale d'impression, sauf qu'elle ne fait rien d'autre que d'afficher en haut à droite un bref message du genre : impression (du document) sur HP OfficeJet_6300_fax en cours mais elle n'imprime rien du tout.
A aucun moment, elle ne me demande ne serait-ce que le n° du fax de destination, ce qui est la moindre des choses ...
Je les ai désintallées puis réinstallées avec hp-setup mais ça ne change rien à l'affaire.
Quelqu'un aurait-il une idée de la façon de résoudre ce problème ?
Merci d'avance.