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Bonjour à tous,

J'ai installé sous Linux Mint 18.3 mon imprimante Canon I-Sensys MF8380 en Wifi sans problème, mais le scanner n'est pas reconnu.

Aussi bien qu'en USB ou en Wifi le résultat est toujours : "aucun périphérique de numérisation".

Quelqu'un connaît il la solution pour y remédier

Merci

bonjour
passe par les rubrique presentation et la signature pour qu'on puisse t'aider
ensuite sans en savoir plus que ça je pensevraiment pas que tu soit sous mint 18.3 vu qu'au niveau developement on en est la
Mint 18.2 ( Cinnamon 3.4 ) will be released around June 2017 (based on Ubuntu 16.04.2)
Mint 18.3 ( Cinnamon 3.6 ) will be released around December 2017 (based on Ubuntu 16.04.3)
Mint 19 ( Cinnamon 3.8 ) will be released around June 2018 (based on Ubuntu 18.04)

Salut

ultimatum a écrit :passe par les rubrique presentation et la signature pour qu'on puisse t'aider

Pour la signature, oui bien sur
Pour la présentation, il fait comme il veut, ce n'est pas une condition pour obtenir des conseils

bob30260 a écrit :J'ai installé sous Linux Mint 18.3

elle n'est pas encore sortie

Désolé, je n'ai pas de solution à t'apporter

Effectivement il y a une faute de frappe c'est Séréna donc mint 18.1.

Ceci dit je maintien mon problème de canon I-Sensys 8380 CDW qui ne me permet pas d'atteindre le scanner.

Ma signature est : System: Host: bob-MS-1738 Kernel: 4.4.0-78-generic x86_64 (64 bit)
Desktop: Cinnamon 3.2.7 Distro: Linux Mint 18.1 Serena
Machine: Mobo: MICRO-STAR model: MS-1738 v: REV:1.0 serial: BSS-0123456789
Bios: American Megatrends v: E1738IMS.106 date: 06/08/2011
CPU: Dual core Intel Pentium P6100 (-MCP-) speed/max: 933/1999 MHz
Graphics: Card-1: Intel Core Processor Integrated Graphics Controller
Card-2: NVIDIA GT218M [GeForce 310M]
Display Server: X.org 1.18.4 drivers: intel (unloaded: fbdev,vesa) FAILED: nouveau
tty size: 80x24 Advanced Data: N/A for root
Network: Card-1: Realtek RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
driver: r8169
Card-2: Qualcomm Atheros AR9285 Wireless Network Adapter (PCI-Express)
driver: ath9k
Drives: HDD Total Size: 480.1GB (9.2% used)
Info: Processes: 171 Uptime: 10:45 Memory: 1519.6/3743.4MB
Client: Shell (bash) inxi: 2.2.35

Merci

salut que te répond ceci dans un terminal ? .... imprimante allumée et branchée en usb
mais le fabricant indique qu'il ne développera de pilote pour linux 32 & 64.

alors ??? peut-être passer par ndiswrapper, mais je ne sais pas tester.

Bonjour,

J'ai connecté l'imprimante I-Sensys 8380 cdw sur le port usb, laquelle est bien détectée par le système et le test imprimante est bon mais lorsque je lance sous terminal les commande indiquée voici ce qu'elles me donnent :

bob-MS-1738 bob # lsusb
Bus 002 Device 004: ID 045e:07fd Microsoft Corp. Nano Transceiver 1.1
Bus 002 Device 005: ID 04a9:2754 Canon, Inc.
Bus 002 Device 003: ID 5986:02c1 Acer, Inc
Bus 002 Device 002: ID 8087:0020 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 002: ID 8087:0020 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
bob-MS-1738 bob # scanimage -L

No scanners were identified. If you were expecting something different,
check that the scanner is plugged in, turned on and detected by the
sane-find-scanner tool (if appropriate). Please read the documentation
which came with this software (README, FAQ, manpages).
bob-MS-1738 bob # scanimage -T
scanimage: no SANE devices found

Donc mon problème reste entier et je pense qu'il doit bien y avoir un moyen d'y parvenir mais lequel ....!
Ce type d'imprimante All in one chez Canon est problématique, les pilotes de la partie imprimante existent bien mais il n'y a rien pour la partie scan à ma connaissance.

Si tu as une idée je suis preneur

Cordialement

Slt ,
tu peux essayer le pilote officiel canon :
http://www.canon.fr/support/consumer_pr ... s=Linux%20(64-bit" onclick="window.open(this.href);return false;)
@+

merci pour cette réponse rapide.

J'ai déjà chargé ces pilotes sur le site officiel de Canon, il n'y a pas de problème tout fonctionne en ce qui concerne l'imprimante en elle même mais la partie scanner semble totalement inconnue.
J'ai essayé aussi bien en USB qu'en Wifi, pas de soucis avec l'imprimante mais rien en ce qui concerne le scanner.
Cette imprimante et son scanner fonctionnent très bien sous Windows, c'est donc bien Linux qui refuse la reconnaissance du scanner et il me semble que Canon n'a rien prévut.

Cordialement

re. c'est pas Linux qui refuse de reconnaître ton imprimante, mais le constructeur Canon qui refuse de créer des pilotes pour Linux, grosse différence, pas toujours incriminer Linux quand c'est les autres qui sont fautifs....

tu peux essayer ceci sans garantie. a la fin du fichier canon_dr.conf , tu ajoutes les lignes ci-dessous, tu enregistres le fichier et tu re testes. tu débranches ton imprimante et tu la rebranches .... en espérant qu'elle soit prise en compte pour le scanner