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[RESOLU]installation imprimante hp-photosmart c4480

Posté : jeu. 11 janv. 2018 09:11
par beldonne
bonjour,
depuis le passage en version 18.3,plus moyen d'installer l'imprimante en passant par hplip+hplip-gui v3.17.11.
l'imprimante,wi-fi allumé n'est plus détectée.
alors qu’auparavant tout fonctionnait bien,et apparemment à lire le forum je ne suis pas le seul à avoir un pb.
des solutions?
merci

Re: installation imprimante hp-photosmart c4480

Posté : jeu. 11 janv. 2018 09:24
par mpat
salut Beldonne, pas facile de répondre sans avoir la même imprimante, juste comme ça désinstaller hplip 3.17 et installer une version antérieur.
de base sous 18.3 c'est la version 3.16.3 qui est proposée dans synaptic

Re: installation imprimante hp-photosmart c4480

Posté : jeu. 11 janv. 2018 13:11
par Phil995511
Salut,

Essaie d'aller voir là si tu trouves un pilote :

https://support.hp.com/fr-fr/document/c01176362

Re: installation imprimante hp-photosmart c4480

Posté : jeu. 11 janv. 2018 13:57
par beldonne
pour mpat
je suis repassé à la version 3.16 mais rien y fait,hplip,me met un message en englisch et si je comprends bien,la version 3.16 ne fonctionne plus avec lm actuel(18.3)
pour phil 995551
justement ton lien m'amène à télécharger la nouvelle version de hplip 3.17,mais gedebi refuse de l'installer m'indiquant que toutes les instances ne sont pas satisfaites?
bizarre
je vais peut-ètre réinstaller lm 18.2

Re: installation imprimante hp-photosmart c4480

Posté : ven. 12 janv. 2018 15:08
par Phil995511
Il manque des dépendances (sous-programmes) qu'il devrait te lister, faut les installer en premier pour que cela fonctionne.

Re: installation imprimante hp-photosmart c4480

Posté : sam. 13 janv. 2018 10:30
par beldonne
bonjour à tous,
après de longues recherches,le bon pilote était donc bien installé sur hplip.
j'ai du branché en usb mon imprimante sur mon pc portable,afin de réinitialiser le mot de passe wap de ma box.
c'est pour cela que mon imprimante n'était plus détectée dans le réseau.
donc tout est ok! à présent
bonne journée

Re: installation imprimante hp-photosmart c4480

Posté : mar. 6 mars 2018 23:18
par david37
Bonjour,
si le sujet est résolu merci d'éditer le premier message du sujet, puis :
  1. mettre un petit Image, comme suit: voir tuto ici ça c'est fait
  2. mettre un [résolu] (entre crochets et à gauche) dans le titre de ce premier message