Forum-Francophone-LinuxMint.fr

Bonjour à tous,

Je suis un utilisateur moyen de LINUX MINT depuis près de 5 ans. J'ai eu l'occasion d'installer différentes version de Linux Mint sur des ordinateurs de générations différentes (XFCE, CINNAMON et MATE). J'utilise MATE sur mon ordinateur principal tous les jours.
Dernièrement, ma compagne a souhaité s'initier à LINUX MINT. J'ai donc installé LINUX MINT "XFCE" (18.3) sur son DELL LATITUDE E4300, de 2011, qui dispose de 2 Go de RAM et d'un processeur INTEL Core 2 Duo CPU P9600 @ 2.53 Ghz x 2. Je précise que l'ordinateur tournait très bien jusqu'à présent sous WINDOWS 7 (Enfin, tout est relatif avec WINDOWS) et que le WIFI ne souffrait d'aucune problématique. Or, il m'a été impossible de me connecter en WIFI à mon réseau domestique puisque ce dernier n'a pas été reconnu. Pensant avoir peut-être commis une erreur, j'ai recommencé l'installation en partant de zéro. Là, encore une fois, l'installation se déroule sans me demander de connexion au réseau mais une fois l'installation faite, je tente au redémarrage la connexion au réseau toujours pas détecté, le matériel de la carte WIFI ne semblant pas être reconnu.
N'étant pas un utilisateur expert, je remets l'ancien disque sous Windows et je vérifie la connexion wifi : aucun problème. Je choisis de remettre le disque dur initial et je tente une nouvelle installation de Linux Mint mais sou la version 18.3 de MATE, au risque de faire rire certains d'entre vous !
Et là se produit une surprise : durant l'installation, le module me demande la connexion au réseau et j'enregistre alors la clé d'accès WPA2, puis l'installation se poursuit avec la mise à jour des pilotes et logiciels.
Une fois l'installation terminée, je redémarre et là, aucune connexion réseau et impossible de faire quoi que ce soit pour activer le wifi.
Honnêtement, je n'avais jamais eu ce problème et encore moins connu une situation de reconnaissance à l'installation et de non-reconnaissance lors de la première utilisation. Que dois-je faire, quelle ligne de code devrais-je entrer dans le terminal car je suis perdu et je ne sais plus comment faire alors que j'ai tant vanté le système LINUX auprès de mes proches ?

Merci d'avance à vous tous de vos idées et réponses. Elle seront toutes bienvenues !

A bientôt !

ma première idée (à chaud) serait d'essayer en cable ethernet, voir si t'as une connexion et si oui refaire l'installation en laissant le cable branché. Peut être que tu as eu une zouille durant ton installation.

Deuxième suggestion, y'a t-il une raison particulière d'installer un linux mint 32 bits alors que ton processeur supporte le 64 bits ?
http://www.cpu-world.com/CPUs/Core_2/In ... 9600).html
Je serai toi, je passerai en 64 bits, tu en seras que plus confortable.

Bonjour,
Je voulais tout d'abord te remercier de ta rapide réponse. J'ai donc procédé, comme tu le suggères, à l'installation de LINUX MINT MATE 64 Bits sur le DELL LATITUDE. Et comme lors de la précédente installation, tu constateras sur l'image prise selon le lien ci-après ( https://drive.google.com/file/d/1g4pelM ... sp=sharing" onclick="window.open(this.href);return false; ), que lors du processus, le réseau wifi (Livebox) est parfaitement détecté et que je peux enregistré la clé WPA2. A la suite de quoi, la mise à jour se déroule aussi dans le prolongement de l'installation.

Une fois ceci fini, je redémarre comme demandé après retrait du support d'install et je constate une nouvelle fois que le module wifi est à nouveau non détecté, selon la capture écran disponible avec le lien ci-après ( https://drive.google.com/file/d/1aARPOh ... sp=sharing" onclick="window.open(this.href);return false; ). Je précise que le disque dur est occupé en totalité sur cet ordinateur.

Maintenant, si le réseau ethernet ne pose pas de problème, cela devient quand même problèmatique de ne pas pouvoir utiliser l'ordinateur portable loin de ce câble. Alors, à ton avis, que devrais-je faire maintenant face à ce cas de figure inédit pour moi ?

Te remerciant une nouvelle fois de ta réponse ou de vos réponses qui seront toutes, je le répète, bienvenues !!!

Merci une nouvelle fois de votre aide !

je ne suis pas sous maté mais ce doit être kifkif
clic droit sur l'icone réseaux en bas à droite clic sur connexions réseau
dans la fenêtre regarder si le wifi est détecté et regarder les paramètres
éventuellement supprimer le réseau wifi et le refaire
ou simplement effacer et remettre le mdp de ta box

Une nouvelle fois, merci de ta réponse.
Pour te répondre, je voudrais bien faire cette démarche mais rien n'apparaît dans la fenêtre qui s'ouvre sur l'icône réseau en bas à droite mis à part l'ETHERNET.
Afin de pouvoir te donner un aperçu plus complet et détaillé de mon problème technique, je te transmets ci-dessous les liens pour les copies écrans des trois requêtes conseillées par david37 publié le 23/02/2017 dans l'index du Forum "DIVERS / comptabilité matériel" :

01. Requête inxi -n , état du module WIFI : ( https://drive.google.com/file/d/1v-XHd0 ... sp=sharing" onclick="window.open(this.href);return false; )

02. Requête lshw C- network , état des différents matériels : ( https://drive.google.com/open?id=10bDnJ ... A4groVvfuS" onclick="window.open(this.href);return false; )

03. Requête rfkill liste , état blocage Hardware ou Software : ( https://drive.google.com/file/d/1SwkAVQ ... sp=sharing" onclick="window.open(this.href);return false; )

Une nouvelle fois, merci de ta patience et de ton aide ainsi qu'à toutes et à tous.

Merci de vos retours !

si tu n'as rien c'est qu'il faut la créer, tu ouvres la fenêtre et tu crées la connexion wifi

EDIT de la modération : merci de ne pas citer le message précédent, si c'est dans son intégralité. Cela n'amène aucune clarté au suivi du sujet
tes 2 messages précédents ont aussi été modifiés

Merci.
Donc, je tente de créer la connexion comme tu me l'as demandé. Mais n'étant pas un expert, je te laisse consulter les copies écrans car aucun résultat pour la mise en marche du wifi, pour l'instant. Pourtant je tente tout ce que je peux.
Merci de ton retour.

Capture 1 : https://drive.google.com/file/d/1wMnZWB ... sp=sharing" onclick="window.open(this.href);return false;
Capture 2 : https://drive.google.com/file/d/1u6bh7g ... sp=sharing" onclick="window.open(this.href);return false;
Capture 3 : https://drive.google.com/file/d/1GyOIWl ... sp=sharing" onclick="window.open(this.href);return false;
Capture 4 : https://drive.google.com/file/d/1Fk_5Kw ... sp=sharing" onclick="window.open(this.href);return false;

Je suis désolé mais je ne vois pas d'autres moyens de te montrer les détails de mes actions.

as tu mis en route le wifi (combinaison fn+f2 souvent)
as tu fais comme je t'ai dis : effacement puis recréation (mdp d'abord et connexion wifi )
sinon je ne vois pas, je laisse la main

remarques: pour poster les photos Poster une image, capture d'écran se sera plus pratique
ensuite utilises pour le terminal un collé/copié entre balises "code" tuto barre d'outils des messages, plutôt qu'une capture

as tu regarder s'il ne fallait pas un pilote propriétaire ? j'ai eu ça sur mon dell vostro
as tu fais une installation oem ?

débitant a écrit :as tu mis en route le wifi (combinaison fn+f2 souvent)
as tu fais comme je t'ai dis : effacement puis recréation (mdp d'abord et connexion wifi )
sinon je ne vois pas, je laisse la main

remarques: pour poster les photos Poster une image, capture d'écran se sera plus pratique
ensuite utilises pour le terminal un collé/copié entre balises "code" tuto barre d'outils des messages, plutôt qu'une capture

Une nouvelle fois, merci de ton retour.
J'ai effectivement exécuté les commandes comme indiqué mais rien ne s'enclenche alors qu'au moment de l'installation, le wifi était détecté.
J'ai aussi tenté la combinaison fn + f2 que je n'avais pas encore utilisé, mais là encore, rien ne se met en marche, rien que dalle !
Mais merci une nouvelle fois de ta patience et de ton intérêt.
Je prends note de tes remarques pour l'intégration des photos et des images.
Merci.