[Resolu] Imprimante/Scanner Canon TS5055

[carodi]

Bonjour,

J’ai des problèmes avec mon imprimante Canon TS5055

J’ai installé l’imprimante avec les pilotes trouvés sur le site Canon :
https://www.canon.fr/support/consumer_p" onclick="window.open(this.href);return false; … 20(64-bit)

Install sans souci imprimante trouvée en USB. Interface opérationnelle mais ensuite rien, aucune feuille ne sort.

Quand je clique sur Imprimer une page test (Bouton gauche CUPS), la page est soit disant envoyée et imprimée… mais pas en vrai .
Si je clique Imprimer une page test « de l’imprimante », erreur.
Et truc bizarre sur CUPS :



C’est quoi ce User et de Filter failed ?

J’ai parcouru beaucoup de pages et de forum, essayé plein de choses mais je ne trouve pas.

Entre autres :

https://forums.linuxmint.com/viewtopic.php?t=246120" onclick="window.open(this.href);return false;
https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/inst" onclick="window.open(this.href);return false; … ante_canon
https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/comm" onclick="window.open(this.href);return false; … imprimante

https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=351620" onclick="window.open(this.href);return false;

Autre souci : le scanner est reconnu par xsane. Je numérise, j’entends le scanner revenir en position mais dans les faits, le scanner « reste en scan » (message sur l’afficheur de l’imprimante)
Donc impossible de numériser un second document sans redémarrer la TS5055.

Si vous avez des pistes…

Merci.

[carodi]

Bonjour,

1/ Voilà le retour de la commande:

Code : Tout sélectionner

didier@didier-mint-pc ~ $ apt search cups | grep filter
i   cups-filters                    - Filtres CUPS OpenPrinting - Paquet princip
p   cups-filters:i386               - Filtres CUPS OpenPrinting - Paquet princip
i   cups-filters-core-drivers       - Filtres CUPS OpenPrinting  - Système d'imp
p   cups-filters-core-drivers:i386  - Filtres CUPS OpenPrinting  - Système d'imp
v   cups-filters-ippusbxd           -                                           
v   cups-filters-ippusbxd:i386      -                                           
p   libcupsfilters-dev              - Filtres CUPS OpenPrinting - Fichiers de dé
p   libcupsfilters-dev:i386         - Filtres CUPS OpenPrinting - Fichiers de dé
i   libcupsfilters1                 - Filtres CUPS OpenPrinting - bibliothèque p
i   libcupsfilters1:i386            - Filtres CUPS OpenPrinting - bibliothèque p

2/ Ensuite j’ai suivi le tuto (très bien par ailleurs) mais même point.

J’ai donc été plus loin avec :
https://tutorialforlinux.com/2017/02/23 ... mint-18-x/" onclick="window.open(this.href);return false;

Mais pas d’avancée. ( Pour info, j’ai eu quelques erreurs de récupération de paquets…)

Mais en fait l’installation se fait, c’est après que ça veut pas.

Lors de l’installation, bizarre tout de même :

Code : Tout sélectionner

#=========================================================#
#  Sélectionner une imprimante
#=========================================================#
Sélectionnez l'imprimante.
Si l'imprimante à utiliser ne figure pas dans la liste, sélectionnez Mettre à jour [0] pour lancer de nouveau la recherche.
Pour annuler le processus, entrez [Q].
-----------------------------------------------------------
 0) Mettre à jour
-----------------------------------------------------------
Impossible de détecter l'imprimante cible.
-----------------------------------------------------------
Sélection actuelle : [0] Mettre à jour

Mais elle est bien (déjà !) là:

Code : Tout sélectionner

didier@didier-mint-pc ~ $ lsusb
...

Bus 001 Device 011: ID 04a9:1802 Canon, Inc. 

Bus 001 Device 005: ID 05e3:0608 Genesys Logic, Inc. Hub
Bus 001 Device 002: ID 0424:2250 Standard Microsystems Corp. 
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 003: ID 051d:0002 American Power Conversion Uninterruptible Power Supply
Bus 004 Device 002: ID 045e:076c Microsoft Corp. Comfort Mouse 4500
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 003 Device 002: ID 045e:07f8 Microsoft Corp. Wired Keyboard 600 (model 1576)
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub

Et quand je vais dans Administration > Imprimantes, elles est trouvée de suite.



Page Test CUPS (tâche 55) donnée comme ok alors qu’il ne s’est rien passé.

Page Test « Imprimante » (tâche 56) donne une message d’erreur :



Le diagnostic me renvoie une commande inopérante (apparemment pour générer un rapport)

Code : Tout sélectionner

su -c 'journalctl -u cups.service --since="None" --until="2018-04-30 22:38:01"' > troubleshoot-logs.txt

Et ensuite je peux générer un autre fichier, mais j'ai du mal à interpréter...

https://framadrop.org/r/pK9sUiewF3#MKp3 ... qhiHZedDs=" onclick="window.open(this.href);return false;

Je continue à chercher...

Merci

[carodi]

Heu oui... mais screenshot "intemporel"

Actuellement j'ai ça:



Par contre question: dans Serveur, faut bien laisser /var/run/cups/cups.sock ?

[carodi]

Bonjour,

Bon ce matin, j'ai viré tout ce que j'ai pu qui contenait le mot "canon" via Synaptic.

Ensuite réinstallation des pilotes. L'imprimante a été trouvée et installée !
Idem pour Scangear.

[arghlub]

Salut,

Super ... et merci pour le retour

[EDIT] Je déplace ton sujet dans la rubrique «Compatibilité matériel»