problème de son (sortie fictive)

[Dr-Weedm@n]

bonjour à tous ,
j'ai fait l'aquisition d'un pc portable acer , après installation de linux mint 19.1 cinnamon je me retrouve sans aucune possibilité de jouer aucun son.

la commande " lspci | grep -i audio " donne :

Code : Tout sélectionner

 00:1f.3 Multimedia audio controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP HD Audio (rev 21) 

donc ma carte son est bien détecter il me semble. j'ai parcouru différent forum avec des cas similaire au miens mais aucune des solutions apportées n'ont fonctionné pour moi.
dernier détail tout fonctionne parfaitement à côté mais pas de son et dans les paramètres du son dans sortie le périphérique affiché se nomme "sortie fictive" ...
je reste à votre disposition si vous avez besoin de plus de détail

[zeb]

Bonjour,
Ce n'est pas avant ou pendant l'installation... ? je déplace dans générale.

C'est aussi pour ca que je ne souhaite pas de rubriques supplémentaires

[arghlub]

Salut,

Es-tu allé voir dans pulse audio, pour voir si ta sortie audio est reconnue ????
Va voir dans les onglets Configuration, Périphériques de sortie et Lecture :

[Dr-Weedm@n]

tout ce que je vois dans pulseaudio c'est ça :




et dans entrèe je n'ai pas de périphérique reconnu.

[arghlub]

Je ne suis pas avec l'environnement Mate, mais ta capture ne ressemble pas à PulseAudio

Pour être sûr, lance-le en passant par un terminal avec cette commande :

Code : Tout sélectionner

pavucontrol

[Dr-Weedm@n]

je suis sur cinnamon et avec pavucontrol ça donne ça :



et toujours rien dans les entrées.

[arghlub]

Là j'ai pas de soluce à te proposer (peut-être plus tard)

PS :

je suis sur cinnamon

alors modifie ta signature s'il te plaît

[alain]

Salut Weedman.

Vas dans l'onglet "configuration" (le dernier) et allume ta carte son (audio interne) et sélectionnes "duplex stéréo analogique", comme
sur ma capture.
Et éteint les autres s'il y en a...

[Dr-Weedm@n]

Salut Alain ,
c'est que je n'est pas grand choix dans ce menu là à part un nombre incroyable de sorties hdmi (toutes testées sans succès) :




donc je suis même pas sûr que la carte prise en compte soit la bonne ...

[Dr-Weedm@n]

up ,
help me please