Résolu le 9-08-19 HP Photosmart 5520 non détectées apres maj sur 19.2

Répondre
Bob Macguil
Messages : 2
Enregistré le : ven. 9 août 2019 10:59

HP Photosmart 5520 non détectées apres maj sur 19.2

Message par Bob Macguil »

Bonjour,
J'utilisais jusqu'à il y a encore peu une version long term 18.xx, j'en étais satisfait mais la curiosité....?!
J'ai donc décidé d'installer la version Cinnamon 19.2, Tina.
Test du système en live, ok tout va bien, imprimante, réseau, etc. tout semble fonctionner donc, j'installe !
Là encore, tout va bien ! Parfait !!! Je constate qu'il y a de nombreuses mises à jour, je procède et là ! Catastrophe, l'imprimante/scanner tout en un, HP Photosmart 5520 n'est plus détectée !?
Je passe qq heures à chercher partout : Les fichiers de configuration, leurs emplacements, contenus, ... je passe par des réinstallations, etc. Tout !!! et RIEN à faire !
Un message lu qq part m'avait quand même appris que la cause était que le chemin des fichiers de configuration des imprimantes serait incorrect, d'où le problème !
Plutôt que passer des heures à redresser la barre que d'autres plus compétents que moi seraient capables de faire, je décide de refaire une installation "propre" et s'agissant d'imprimantes et scanners, je me dis que la panne constatée vient du moment de la mise à jour après l'installation fraîche et donc avant de procéder à nouveau, repérer un fichier qui correspondrait aux imprimantes ou scanners ! Effectivement, dans la longue liste des mises à jour il y a un fichier "sane" etc. que je décoche en indiquant ensuite au système de ne jamais l'installer !
Après cette màj complète BINGO ! L'imprimante est détectée ET FONCTIONNELLE !
Modifié en dernier par zeb le ven. 9 août 2019 13:48, modifié 1 fois.
Raison : modif du titre
Avatar du membre
arghlub
Administrateur du site
Messages : 11560
Enregistré le : dim. 21 mai 2017 08:19
Localisation : Provence

Re: HP Photosmart 5520 non détectées apres maj sur 19.2

Message par arghlub »

Salut Bob,

Donc ce n'est pas une demande d'aide ....
mais plutôt un souci auquel tu apportes la solution (merci pour ceux qui ont des HP 8-) ).

Je passe donc direct le sujet en "résolu".
(la prochaine fois pense à le faire par toi-même : voir tuto ici )

PS : plutôt que dans «Trucs & Astuces», je déplace aussi ton sujet dans la rubrique «Compatibilité matériel»
;)
Tour1 (custom) CPU Intel I7-7700K | CG Nvidia GTX 1080 | RAM 16Go | tripleBoot : LMint 22.3 | Debian 12 | MX Linux | XFCE
Tour2 (custom) CPU AMD Athlon 5200+ | CG Nvidia GTX 560 | RAM 6Go | FreeBSD XFCE
Portable1 MSI GF75 Thin 9SC | CPU Intel I7-9750H | CG Nvidia GTX 1650 | RAM 32Go | dualBoot : LMint 22.1 | MX Linux | XFCE
Portable2 MacBook Air A1466 | CPU Intel I5-5250U | CG Intel HD Graphics 6000 | RAM 8Go | dualBoot : macOS Sierra | MX Linux XFCE
─────( pour une informatique libre ! )─────
Avatar du membre
Jennifer Lobèze
Messages : 169
Enregistré le : ven. 6 sept. 2019 13:28
Localisation : Lille

Re: HP Photosmart 5520 non détectées apres maj sur 19.2

Message par Jennifer Lobèze »

Bonjour,
Je rencontre le même problème avec une imprimante Canon après le passage à Tessa. Ni l'aide de LM et d'Ubuntu n'ont pu m'apporter de solution malgré de nombreuses heures à essayer de me dépatouiller tout seul.
J'aimerais mettre en pratique ton trait de génie mais je n'ai pas les compétences pour cela :(
Quand tu écris
Bob Macguil a écrit : ven. 9 août 2019 12:24 je décide de refaire une installation "propre" et s'agissant d'imprimantes et scanners, je me dis que la panne constatée vient du moment de la mise à jour après l'installation fraîche et donc avant de procéder à nouveau, repérer un fichier qui correspondrait aux imprimantes ou scanners ! Effectivement, dans la longue liste des mises à jour il y a un fichier "sane" etc. que je décoche en indiquant ensuite au système de ne jamais l'installer !
quelle est la marche à suivre, le noob que je suis est perdu !
Un grand merci
1 Tour LMDE 13.0 - Xfce 4.20 - Kernel 6.12.48 - SSD 250 Go + 1 HDD 2 To - CPU Intel i7-5820K (12) @ 3.6 GHz - GPU NVIDIA GeForce GTX 980 Ti - Ram 16 Go - 4 SSD externes
2 iMac 8-1 (2008) Linux Lite 7.0 - Xfce 4.18 - Kernel 6.8.0-55-generic - SSD 250 Go - CPU Intel Core 2 duo E8135@2.4GHz (2) - GPU AMD ATI Mobility Radeon FH 2400 - RAM 4 Go
3 Laptop Sony Vaio (2011) - Zorin 17.3 Core - Xfce 4.18 - Kernel 6.14.2 - SSD 250 Go - CPU Intel i3-2310M (4) - GPU Nvidia GForce 410 M - RAM 8 Go
Tout n'était que tristesse et désordre ; les bûcherons ont beaucoup souffert ce jour-là. BxN
Avatar du membre
tyrry
modérateur
Messages : 6748
Enregistré le : mar. 21 juil. 2015 07:42
Localisation : à l'ouest

Re: HP Photosmart 5520 non détectées apres maj sur 19.2

Message par tyrry »

Slt ,
même si le problème est le même ???
merci de créer un nouveau post , car il ne sagit pas de la même imprimante ;)
@+
XFCE powaaa !
Répondre